05.24 看经营餐厅的高手 都在如何应对竞争

对于餐厅的经营者来说,在经营过程中难免要承受来自各方的压力。这些压力的来源,不外乎是内部沟通混乱;竞争对手的不断强大;产品优化难度高等几方面。其中,在看待及应对竞争对手的问题上,经营者们的态度有着很大差别。

一些经营者会认为,真正优秀的产品不需要竞争,在市场中始终保持“唯一”的存在才是最重要的,大部分经营者选择和竞对采取比拼价格战,噱头营销等手段,也有少数经营者选择理性分析竞争对手,调整自身经营策略的方式,而这些态度差别在很大程度上决定了企业的生死存亡。

忽略对手 你就忽略了生存法则

看经营餐厅的高手 都在如何应对竞争

在经营过程中,很多经营者秉承在市场中“我们是唯一”的想法,只注重于自身在市场里的独特性,而不是抱着学习的心态,学习竞争对手在经营过程中吸引消费者所积累的实用经验教训,对于“唯一”的追求会盖过餐厅生存的真相就是:如果你没有足够多的消费者,你的产品无论多特别、多独特都不能长久生存下去!好比是当你拿了第一,而参赛者只有你自己一样,当经营者不认为市场中有值得竞争的对手时,对自身产品和服务的优化就会懈怠,因为没有对比。

其实市场中,比“唯一性”更适合市场的属性,叫做差异化。经营者打造有特色的餐厅的目的,不过是为了在行业中更有竞争力和吸引力,便于消费者识别区分,更好地吸引消费者,创造实际效益。而一个餐厅具备的方面有菜品风味、服务、环境、文化、主题、定位等等……这些每一项都可以成为差异化的载体,让餐厅与同品类之间拉开距离。

盲目跟风 必定被恶性循环刺伤

看经营餐厅的高手 都在如何应对竞争

当餐饮业拥抱互联网互联网,新技术成为运营,团购点评成为消费者的选择依据。拼折扣、用爆点吸引眼球已经变成了餐厅吸引消费者的惯用手段,同品类间互相诋毁,暗箱操作的例子也屡见不鲜。过去餐饮行业成本低,利润高的时代,已经变成了现在整体成本高,利润低的局面。虽然不乏时代趋势变化的原因,但更大部分是因为利润都被均摊在了折扣,和恶性竞争中。

价格,形式五花八门,丢弃菜系传统手艺和文化传承,只会将市场整体水平拉低,破坏市场生态模式。恶性竞争从来都不是餐饮行业优胜略汰的法则。

合作共赢 提升市场素质

看经营餐厅的高手 都在如何应对竞争

餐饮行业是最容易被模仿的行业,为抢占市场份额,竞争者之间的竞争激烈程度自然不容小觑。

把握住发展趋势,理性分析优质竞争对手的各项信息,打造差异化品牌经营策略,建立自身的竞争优势,都是在同质化严重的餐饮市场中脱颖而出的必要条件。经营者们甚至可以和周围餐厅达成共识,合作共赢。迎合自身特色,使用精准营销策略,获取市场份额和忠实顾客,让市场回到以质量和服务作标准的状态。

合作共赢带来的效益,绝对要比恶性竞争要好的多。

总结

面对竞争对手,应当顺应市场走向,把握发展趋势打造差异化经营和互相合作的良性竞争。

恶性竞争下,被破坏的市场生态真正刺伤的是整个行业。

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