06.28 消費創業更需要“快”角獸

消費創業更需要“快”角獸

從2016年至今,消費升級賽道如火如荼,2016年和2017年,消費升級領域的融資事件均保持在1500+以上,在百花齊放的項目浪潮中,消費創業成功的因素之一:快,正變得越來越重要。

和黃金生而為貨幣一樣,微信的DNA其實自帶營銷優勢。5千人上線、半熟人關係、點對面的朋友圈讓每個人的微信都成為直接的流量獲取地,更不用說通過價值觀共鳴連接100000+的公眾號,在淘寶獲客成本日漸增加的對比下,微信依然具備相對低價的獲客優勢。同時,在傳統平臺依然堅持重曝光、輕轉化的時候,微信對關係鏈的重塑和鞏固悄悄孕育了新的交易閉環,這個閉環超高的轉化度和粘結度又被王者榮耀、跳一跳、拼多多一再證明和鞏固。

2017年,微信9.8億活躍量的商業潛力通過拼多多展現得淋漓盡致——在騰訊當年淨利潤272億當中,拼多多就貢獻了37億,而整個2017年,微信帶動的直接信息消費為1742.5億元。

毫無疑問,移動互聯網正在成為主流的消費、營銷場景,截止2018年3月,95%的電商平臺接入小程序,綜合活躍度TOP200的小程序中,零售類佔比高達21%,從衣食住行的基本需求到看電影、自我提升的精神訴求都能在微信生態裡找到最快速的入口:拼多多團購、享物說互送、瑞幸喝咖啡、薄荷學英語…消費升級浪潮在微信生態的加持下風起雲湧,成功的項目無一例外都是快魚。

快速觸達快速裂變

3億人在用的拼多多在2016年9月時,用戶數剛超過1億,兩季《極限挑戰》還未播完,廣告語已經從1億變成了3億。現在,估值150億美元的拼多多牢據微信用戶數TOP1,發展速度之快甚至超過了當年的BATJ。

觀察拼多多的營銷法則,其核心除了便宜,還包括對微信半熟人關係網的運用。一方面,不少三四五線城市龐大的消費群體一直擁有相當不錯的消費能力,但他們在線上的“主動到店”能力弱,更容易相信微信朋友的推薦,來進行分享式、被動式消費,何況9.9包郵幾乎讓人無法拒絕。

另一方面,去中心化的模式讓每個人都成為品牌推廣者,不少消費者認為,自動退款機制保證了自己不吃虧,而只要拉到足夠多的朋友加入,他總能佔到“便宜”,抱著試一試的心理,拉幫組團者的數量迅速裂變,指數上漲的各種拼團最終都成為拼多多“3億”廣告語的一部分。

除了拼多多,薄荷英語等項目也是如此,發朋友圈打卡免費得實體書的鼓勵機制,讓每個人的朋友圈裡都躺著或多或少的薄荷英語“推廣者”,總有一個時刻,“他都這麼努力我也不能落後”的心理又催生出下一個“打卡俠”。

快速IP化 快速搶佔用戶心理

在快速觸達裂變的基礎上,消費創業對產品本身也提出了新的需求,對於創業者而言,快速將產品“非產品化”是更高的考驗。2017年開始,IP的概念從文娛快速引申到多個領域,2018年4月19日,英諾天使基金創始合夥人李竹曾經就AI領域的創業提出了IP護城河理念,而在消費領域,IP不僅僅意味著流量,還代表了消費者的身份認同和快速提升的購買忠誠度。

可以說,快速IP化的消費品牌其實都具備社交貨幣屬性,就連優秀的網紅品牌其實都離不開IP打造。

以喜茶為例,來自三線城市江門的喜茶快速佔據了三里屯白領人群的朋友圈,不管是不外送的矜持,還是排大隊的營銷,喜茶用高逼格的時尚標籤將自己與消費者牢牢捆綁在一起。剛完成A輪融資的瑞幸咖啡同樣如此,湯唯、張震的將品牌與小資、文藝、高端等氣質捆綁起來,在極短的時間內就成為CBD白領必須“拔草”的新品牌。

線下升級考驗整合與技術驅動

天下武功,唯快不破,微信生態又一次證明了這點,在6月8日星起HUB消費升級專場上,GGV紀源資本管理合夥人徐炳東就表示,基於微信生態的消費創業具有極高的透明度,不管是群拼還是社區電商,很多模式已經明顯,對於創業者而言,如何快速學習併疊加自己的想法將變得越來越重要。

如果基於微信生態的“快”主要體現在營銷上,那麼基於線下的消費升級創業,其核心一定是技術與渠道的快速整合。

快速協同渠道

沒有企業可以只靠營銷獲得長遠發展,從湯唯與張震的海報刷屏各大寫字樓和住宅,再到北上深等13個城市525家門店,瑞幸咖啡只用了6個月,高調營銷、瘋狂燒錢的背後,線上線下的快速整合能力也不得不提。

2017年9月,盒馬鮮生同時在北京上海開出10家店,同時推出獨立APP,整合了傳統商超+線下餐飲+外送電商三種渠道。創始人侯毅在接受媒體採訪時這樣闡述盒馬鮮生的核心優勢:買得到、買得好、送到家。生鮮、餐飲、商超的同時切入和這簡簡單單的九個字,其實需要對整個生鮮、商超產業鏈的強大整合能力,再加上半小時必達的外送壁壘,盒馬鮮生底氣十足的在線下賣場風雨飄搖之時逆勢而起。

可以說,消費升級時代對消費創業者提出了新的要求,好的產品和服務必須快速完成,才能在消費者心中有一席之地。

快速擁抱技術

縱觀全球商業發展,每一次商業躍遷的背後其實都是技術的革新——新的製造技術讓產能不斷升級、新的物流技術讓渠道不斷提速、新的交流場景讓交易不斷簡化,技術的多方面進步其實是消費領域不斷前進的核心動力。

在移動支付、無人商超迅速普及的時代下,傳統零售如何將新技術與自己相結合成為必須考慮的問題。

2018年3月26日,自助結算購物車項目超嗨智能獲得了洪泰基金、前海母基金和晟道投資共計數千萬元A輪融資,成為無人結算系統領域的佼佼者。超嗨主要針對超市排隊長、結算慢的痛點,結合超市防損防盜需求,提供整體解決方案。將超市原有的排隊等待、集中結算變成各自結算、直接出場,購物者可以化整為零,既節約了時間,又降低了超市的經營成本。目前,超嗨已經與北京數家物美超市形成了緊密合作。

從拼多多到盒馬鮮生,消費升級時代的新零售創業有了新的門檻,營銷、整合、技術缺一不可,在商業模式迭代越來越快的今天,消費領域創業者在成為獨角獸之前,也許要先修煉為“快”角獸了。

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