06.28 消费创业更需要“快”角兽

消费创业更需要“快”角兽

从2016年至今,消费升级赛道如火如荼,2016年和2017年,消费升级领域的融资事件均保持在1500+以上,在百花齐放的项目浪潮中,消费创业成功的因素之一:快,正变得越来越重要。

和黄金生而为货币一样,微信的DNA其实自带营销优势。5千人上线、半熟人关系、点对面的朋友圈让每个人的微信都成为直接的流量获取地,更不用说通过价值观共鸣连接100000+的公众号,在淘宝获客成本日渐增加的对比下,微信依然具备相对低价的获客优势。同时,在传统平台依然坚持重曝光、轻转化的时候,微信对关系链的重塑和巩固悄悄孕育了新的交易闭环,这个闭环超高的转化度和粘结度又被王者荣耀、跳一跳、拼多多一再证明和巩固。

2017年,微信9.8亿活跃量的商业潜力通过拼多多展现得淋漓尽致——在腾讯当年净利润272亿当中,拼多多就贡献了37亿,而整个2017年,微信带动的直接信息消费为1742.5亿元。

毫无疑问,移动互联网正在成为主流的消费、营销场景,截止2018年3月,95%的电商平台接入小程序,综合活跃度TOP200的小程序中,零售类占比高达21%,从衣食住行的基本需求到看电影、自我提升的精神诉求都能在微信生态里找到最快速的入口:拼多多团购、享物说互送、瑞幸喝咖啡、薄荷学英语…消费升级浪潮在微信生态的加持下风起云涌,成功的项目无一例外都是快鱼。

快速触达快速裂变

3亿人在用的拼多多在2016年9月时,用户数刚超过1亿,两季《极限挑战》还未播完,广告语已经从1亿变成了3亿。现在,估值150亿美元的拼多多牢据微信用户数TOP1,发展速度之快甚至超过了当年的BATJ。

观察拼多多的营销法则,其核心除了便宜,还包括对微信半熟人关系网的运用。一方面,不少三四五线城市庞大的消费群体一直拥有相当不错的消费能力,但他们在线上的“主动到店”能力弱,更容易相信微信朋友的推荐,来进行分享式、被动式消费,何况9.9包邮几乎让人无法拒绝。

另一方面,去中心化的模式让每个人都成为品牌推广者,不少消费者认为,自动退款机制保证了自己不吃亏,而只要拉到足够多的朋友加入,他总能占到“便宜”,抱着试一试的心理,拉帮组团者的数量迅速裂变,指数上涨的各种拼团最终都成为拼多多“3亿”广告语的一部分。

除了拼多多,薄荷英语等项目也是如此,发朋友圈打卡免费得实体书的鼓励机制,让每个人的朋友圈里都躺着或多或少的薄荷英语“推广者”,总有一个时刻,“他都这么努力我也不能落后”的心理又催生出下一个“打卡侠”。

快速IP化 快速抢占用户心理

在快速触达裂变的基础上,消费创业对产品本身也提出了新的需求,对于创业者而言,快速将产品“非产品化”是更高的考验。2017年开始,IP的概念从文娱快速引申到多个领域,2018年4月19日,英诺天使基金创始合伙人李竹曾经就AI领域的创业提出了IP护城河理念,而在消费领域,IP不仅仅意味着流量,还代表了消费者的身份认同和快速提升的购买忠诚度。

可以说,快速IP化的消费品牌其实都具备社交货币属性,就连优秀的网红品牌其实都离不开IP打造。

以喜茶为例,来自三线城市江门的喜茶快速占据了三里屯白领人群的朋友圈,不管是不外送的矜持,还是排大队的营销,喜茶用高逼格的时尚标签将自己与消费者牢牢捆绑在一起。刚完成A轮融资的瑞幸咖啡同样如此,汤唯、张震的将品牌与小资、文艺、高端等气质捆绑起来,在极短的时间内就成为CBD白领必须“拔草”的新品牌。

线下升级考验整合与技术驱动

天下武功,唯快不破,微信生态又一次证明了这点,在6月8日星起HUB消费升级专场上,GGV纪源资本管理合伙人徐炳东就表示,基于微信生态的消费创业具有极高的透明度,不管是群拼还是社区电商,很多模式已经明显,对于创业者而言,如何快速学习并叠加自己的想法将变得越来越重要。

如果基于微信生态的“快”主要体现在营销上,那么基于线下的消费升级创业,其核心一定是技术与渠道的快速整合。

快速协同渠道

没有企业可以只靠营销获得长远发展,从汤唯与张震的海报刷屏各大写字楼和住宅,再到北上深等13个城市525家门店,瑞幸咖啡只用了6个月,高调营销、疯狂烧钱的背后,线上线下的快速整合能力也不得不提。

2017年9月,盒马鲜生同时在北京上海开出10家店,同时推出独立APP,整合了传统商超+线下餐饮+外送电商三种渠道。创始人侯毅在接受媒体采访时这样阐述盒马鲜生的核心优势:买得到、买得好、送到家。生鲜、餐饮、商超的同时切入和这简简单单的九个字,其实需要对整个生鲜、商超产业链的强大整合能力,再加上半小时必达的外送壁垒,盒马鲜生底气十足的在线下卖场风雨飘摇之时逆势而起。

可以说,消费升级时代对消费创业者提出了新的要求,好的产品和服务必须快速完成,才能在消费者心中有一席之地。

快速拥抱技术

纵观全球商业发展,每一次商业跃迁的背后其实都是技术的革新——新的制造技术让产能不断升级、新的物流技术让渠道不断提速、新的交流场景让交易不断简化,技术的多方面进步其实是消费领域不断前进的核心动力。

在移动支付、无人商超迅速普及的时代下,传统零售如何将新技术与自己相结合成为必须考虑的问题。

2018年3月26日,自助结算购物车项目超嗨智能获得了洪泰基金、前海母基金和晟道投资共计数千万元A轮融资,成为无人结算系统领域的佼佼者。超嗨主要针对超市排队长、结算慢的痛点,结合超市防损防盗需求,提供整体解决方案。将超市原有的排队等待、集中结算变成各自结算、直接出场,购物者可以化整为零,既节约了时间,又降低了超市的经营成本。目前,超嗨已经与北京数家物美超市形成了紧密合作。

从拼多多到盒马鲜生,消费升级时代的新零售创业有了新的门槛,营销、整合、技术缺一不可,在商业模式迭代越来越快的今天,消费领域创业者在成为独角兽之前,也许要先修炼为“快”角兽了。

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