現在外賣行業風生水起，但是也經常會出現一些外賣小哥被投訴的情形，同時有時候也會碰到一些無理的客戶，近日，出現了一起外賣員暴打客戶的事件。就在幾天前，張先生訂的外賣遲到了40分鐘，所以。。。。。
在等待外賣期間，張先生曾經諮詢過客服，問這件事情怎麼處理，客服給他的建議是拒單。在考慮了一會兒之後，張先生決定體諒一下這個遲到的外賣小哥，因為覺得他也挺不容易的，便沒有退單。心裡想著只要讓送外賣小哥退還他外賣的錢就可以了，他也不再計較了。可是他的好心卻換來了外賣小哥的“一頓暴打”。
張先生表示，因為住的地方比較偏遠，所以送餐的比較少。同時考慮到如果送餐被拒的話，外賣小哥是要被罰款200到300元的。7:59下單，預計是8:59送達，當外賣小哥9:40送達時，張先生就跟外賣小哥商量，說要退掉自己的37.4元的餐費。
後來兩個人因為沒有協商好賠多少的問題，張先生就把自己的餐搶了過來，放在了家裡。外賣小哥非常的生氣，也就想搶回餐具，兩人因此就發生了一些肢體的衝突。而就在雙方打鬥的過程中，張先生家裡的一部分東西被損毀，包括可視電話和蘋果七手機等。最後張先生報了警，而且經過民警的多次協商，外賣小哥還是不願意賠償也不願意道歉。寧願被投訴，甚至拘留都不怕，就是別想他跟張先生道歉，外賣小哥這種堅決的態度讓張先生無語的不知道說什麼好，只好像外賣平臺進行投訴外賣小哥。
外賣遲到，讓張先生餓著肚子，固然非常生氣。但是張先生的處理方式是否正確呢？兩個人，各說各有理。網友們也是分成了兩派，一部分支持張先生的網友，覺得是這個外賣小哥，不識好人心，明明支持自己錯在先，賠個30多塊錢也不是什麼困難的事，卻非要把事情給鬧大。
還有一部分支持外賣小哥的網友說，張先生就是想吃完不付錢，平臺客服也已經說了，如果客戶不滿意的話，可以選擇拒單。張先生卻不僅要外賣小哥賠償，而且還要拿走飯盒，捱打也是活該。你對這件事有什麼看法呢？是支持張先生還是支持外賣小哥呢？歡迎評論分享。
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