廣大市民朋友：
市政務服務中心是為企業群眾提供服務的一線場所，屬於人
群聚集區，也是新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控的重點區域。
為貫徹落實市委市政府對疫情防控工作的部署要求，切實保障廣
大市民和工作人員身體健康，為企業群眾提供優質高效服務，我
們向廣大市民朋友發出以下倡議：
一、優先使用“網上申報”渠道辦理
臨沂市市本級政務服務事項（除涉密事項外）可以在網上進
行在線諮詢、申報，建議廣大市民朋友如無緊急特殊事項，儘量
通過網辦形式申報和辦理業務。2 月 3 日（正月初十）起，您可
以選擇臨沂市網上辦事大廳、山東省政務服務網-臨沂站、臨沂
審批服務微信公眾號、山東省一網通辦總門戶或愛山東 APP-臨沂
站五個渠道查詢具體事項的辦事指南，按照辦事指南要求準備申
報材料，進行網上申報。
（一）網上申報身份認證
網上申報需要先進行身份認證，用戶註冊認證請點擊鏈接
（http://zwfw.sd.gov.cn/art/2017/12/1/art_1683_2191.html），
按照“山東省統一用戶管理及身份認證平臺用戶使用說明”操作
執行即可完成認證註冊。
（二）網上申報辦理渠道
五類網上申報途徑及網址如下：
1. 臨沂市網上辦事大廳（http://zwfw.linyi.gov.cn）
2. 山東省政務服務網-臨沂站（http://lyzwfw.sd.gov.cn）
4. 山東省一網通辦總門戶（http://gb.shandong.gov.cn/）
5. “愛山東”APP-臨沂站
（三）網上申報配套服務
如果辦理事項需要審驗原件，您可以在申報過程中通過 EMS
將申報原件郵至辦事窗口，辦理結束後我們會將結果證照郵寄給
您，您全程不用跑腿。
如果您對服務指南有疑問，可選擇在線留言或者直接撥打辦
事指南中的諮詢電話，我們的工作人員將會第一時間與您聯繫，
給您提供解答服務。
二、線下辦事要做好自我防護
如您確需到市政務服務中心辦理有關事項，請您進入市政務
服務中心時自覺落實各種防控措施，規範佩戴口罩，服從工作人
員安排，排隊接受體溫檢測，如有體溫異常、咳嗽等症狀，配合
工作人員做好觀察、就診等工作。
市政務服務中心將全力加大通風、消毒工作力度，所有工作
人員佩戴口罩上崗服務，嚴格落實預防措施，為您提供優質高效
服務。
感謝您對市政務服務中心的理解和支持，祝大家身體健康、
萬事如意。
節假日期間值班電話：8770727
工作日期間諮詢電話：8770035
臨沂市行政審批服務局
2020 年 1 月 27 日
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