物业公司员工正在给进出小区人员测量体温。
红网时刻株洲2月3日讯（通讯员 旷昆红 罗青松）“您好!请配合测量一下体温……”2月3日上午9点，天元区华晨山水洲城大门口，小区物业管理人员正对进入小区的业主进行体温检测。在小区里面，楼栋大厅、电梯等公共区域的消毒正在紧张进行。
不止是山水洲城。面对新型冠状病毒的肆虐，在天元区各个小区，众多物业人坚守岗位，为全区业主筑起了安全屏障。
加强小区管理，将风险阻挡在小区门外
每天，闻着电梯里的消毒水味道出门，用物业配备的电梯按钮清洁专用纸擦手，山水洲城的业主们有一种特别安全感。“这些小小的细节，说明了物业对小区清洁杀毒的重视。”业主谢女士介绍。
“对小区公共区域加大消毒和清洁力度，不留死角，不出漏洞。”对此，华晨新里程物业相关负责人介绍，特别是对旗下所有小区的楼栋大厅，电梯进出口等人流密集处，每三小时就会消毒一次。
在中建御山和苑，大年初二就在小区多处设置了“口罩废弃专区”，按照社区要求定期集中处置。
山水洲城物业每天参与消毒、防御的物业工作人员超过60人，给业主无微不至防护，收获了业主的赞赏与认可。“无一例业主发生疫情，无一例员工发生疫情。”山水洲城物业相关负责人介绍，看到辛勤的工作人员，有不少业主主动送来口罩等相关物品。
白鹤园小区，为了做好垃圾箱的消毒，物业人员不放过任何一个边边角角。在湘水湾小区，为了减少业主出门可能产生的交叉感染，物业人员负责给业主采购生活物资。
“物业人也害怕，物业人也有家人，但是物业人不能退缩，这是这个行业赋予我们的使命，为的是守护好我们的业主。”在疫情中“逆行”的物业人说。
配合社区做好宣传和人员摸排
春节坚守岗位，对华晨新里程物业人来说已经习以为常。但今年春节，面对严峻的疫情，全区物业人的勇气和爱心集体彰显。
“从大年初一开始，公司就统一部署启动了疫情应急预案，有组织有针对性地制定了详细的应对措施。”中建·御山和苑小区物业相关负责人介绍，为做好防治疫情宣传，公司制作了各类条幅，在每个小区的醒目位置张贴，告知业主做好个人防疫措施。同时，通过企业微信公众号、业主微信群、管家微信、电子屏幕等，积极宣传科学防控知识，劝导业主少出门，勤洗手。
小区内是否有从武汉归来的人员，物业人员配合社区，对全体业主进行了地毯式上门排查，以杜绝风险。对发热或疑似症状人员，动员自我隔离，物业人员随时回访，做好防疫联动工作。
在财富湘江小区，物业号召业主开展“线上报平安”活动，业主每天都在群里汇报家庭成员健康状况，让业主感受到了物业的细小关爱。
从1月27日开始，天元区大部分物业开始对管理小区采取封闭式管理。每个小区只保留一个主出入口，物业工作人员24小时值班，对出入门岗的业主测量体温，要求必须佩戴口罩，外来车辆和人员一律拒绝入内，对物业当班人员，每天进行三次酒精消毒，测量体温检查。“将业主的生命安全和身体健康放在首位，把风险阻挡在小区门外。”相关负责人介绍。
加强对小区物管督查，确保小区管控到位
目前，小区防控是当前基层防控的重点。1月26日，天元区物业服务指导中心出台了相关的疫情防控方案，对小区疫情管控的工作进行了进一步的细化。除此之外，该物业服务指导中心的工作人员兵分三路，对天元区各个小区疫情防控开展检查，检查小区是否按照要求进行了多次消毒，小区大门人员进出是否配置了体温枪，小区保安有没有佩戴口罩，要求全区物业公司进一步加强卫生环境治理，确保卫生无死角。各物业服务企业每天要对公共部位、共用设施设备实施灭菌杀毒处理，加大公共区域的通风换气、清扫保洁力度，保持管理区域干净卫生。尤其要妥善做好废弃口罩、消毒物品的处置，并在醒目位置设置定点垃圾收集桶，做好收运工作，避免二次污染。
对于无物业管理的小区，疫情防控工作由办事处及社区负责，废弃口罩回收箱、共用部位、共用设施设备每日消毒不少于两次等防疫“规定动作”。
除此之外，天元区还设立了物业管理行业疫情防控群众举报电话28663765，对不落实防控工作或防控工作落实不到位的物业服务企业进行整改督办，并纳入企业诚信档案。
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