05.09 经销商向本地服务商转型思考

私企内务管理研究/潘文富

经销商向本地服务商转型思考

传统的经销商,多是以商品为纽带,以上游厂家的品牌为市场导向、以物流配送作为主要运营方式、以商品的进销差价作为主要盈利模式的,这个生意安稳的做了几十年了。

可是如今市场环境已经发生了巨大的变化,各类新业态新技术新趋势的变化,对经销商的生意和盈利产生了直接的冲击。

1,电商的出现,直接抢走了消费者的生意;

2,各类B2B平台的出现,直接抢走对终端店的控制权;

3,厂家与大型零售商之间的直接合作、中央采购、总仓配送、无需经销商的介入;

4,专业物流商的出现,使得普通零售店全国范畴的小批量订货成为可能;

5,资本对经销商的收购,使得某个竞品经销商规模瞬间放大;

6,厂家所声称的区域保护和价格体系维护,实际执行力和保护作用非常有限;

7,无论经销商的生意量如何,厂家每年都是要提升年度业绩指标的,若是无法完成,厂家有权分切市场,或是再开新经销商;

8,甚至,厂家与经销商的合作关系也没有那么稳定,今年的合同不代表明年一定续签。甚至厂家人事变动,都会导致经销商的经销权出现变化。

这些变化不是某个区域的,也不仅仅是某一两个行业,而是全国全行业型的变化,对经销商生意空间和盈利空间,产生了直接的挤压。同时,除了这些外部的因素,经销商内部的管理也是问题频出,诸如产品组合、客户管理、人事管理、规范化系统化建设、成本控制等等一系列问题。在内忧外患的共同夹击下,经销商的盈利能力持续下降已经是常态化。甚至,还存在被整体取代的风险。

生意永远有得做,只是运营模式和盈利模式得要与时俱进,保持应变和创新。

随着市场环境的变化,经销商传统的运营和盈利模式,已经玩不下去了,那么,就得要进行应变和创新了。

经销商的存在,对上游厂家来说,主要是解决对零售终端的覆盖和服务问题,对下游零售终端来说,是商品供应商。若是跳出商品经销的这个圈子,其实还有很多生意有得做。

经销商多年的生意运营,手上也是积累了很多资源的:

1,对当地市场的熟悉;

2,已经有一个较为稳定的下游零售终端群体;

3,有仓库车辆办公室等硬件条件;

4,在当地市场的影响力和口碑;

5,多年积累的当地社会关系;

6,执行团队。

这些资源整合起来,还能做什么事情呢?商业运营,往往是靠满足别人的需求来赚取利润的,而需求是多元化的。例如:对于零售店来说,需求的不仅仅是商品供应,还有门店产品结构调整、店面优化、会员制管理、消防验收、店内防损、新店寻址等需求;对于同行经销商来说,需求的可能是成本控制、员工培训、网点开发、储运外包等需求;对于厂家来说,需求的可能是新经销商开发、终端铺市、驻外业务员监管等需求。

面对上游厂家,同行经销商,下游零售商等多元化需求,经销商通过整合自身的相关资源,完全可以满足其中的部分需求,从中即可赚取服务费,以此作为新的盈利模式。即是从传统的单一商品经销模式,转型到综合型的服务模式。也就是成为本土化综合服务商。

本土化的综合商,依托的是经销商在本地多年的资源积累,尤其是人脉资源。这一点,厂家做不了,京东阿里也做不了。同时,经销商在给下游零售商进行综合服务时,原有的商品经销生意可照常运营,还可以借机进行零售商深入考察,寻机进行股份介入。

从经销商转型到本土化综合服务商,从赚取商品进销差价,到赚取服务费,这一模式突破之后,即便不做商品经销,生意照样有得做。

经销商向本地服务商转型思考


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