随着新技术不断涌现，营销传播行业也在快速地迭代更新，一些传统行业因此受到冲击，“公关已死”、“广告已死”的言论不断。然而，在一片唱衰的声音中，成立2001年的励尚公关（Allison&Partners），自成立以来便始终保持着双位数的增长，2018年全球业绩7000万美元，比公司成立时增长了6000倍。
励尚公关 CEO Scott Allison在接受本刊记者专访时，对公司取得的业绩十分满意。他认为，公司的发展很重要的一步，是“始终想在客户前面”，从而能够在竞争激烈的市场环境下，在满足客户需求的同时，不断发展和拓展全球市场。
励尚公关CEO SCOTT ALLISON
中国市场发展势头良好
励尚公关在刚刚过去的2018年交出了一份不错的成绩单：全球7000万美元的收入，连续17年保持两位数的增长。虽然励尚公关实行的是全球一个P&L（profit&loss）的策略，但说到中国市场的表现，也是可圈可点。
励尚公关中国总经理兼合伙人朱瞻宇告诉记者，在过去一年里，中国市场获得了可观的增长，主要体现在：中国区团队规模接近50人，是公司有史以来最多的；第二，营收持续保持双位数的增长，这在传统公关行业不景气的市场环境下，是罕见的；第三，业务布局更全面化，公司在医疗、保健、时尚、美妆等领域都开拓了新的业务；第四，整合营销传播业务发展势头很好，份额逐步增长。据朱瞻宇介绍，目前励尚公关能够为客户提供端到端的服务，从数字分析、整合营销方案再到数字媒体平台的传播以及线下活动，公司可以为客户提供一站式的整合营销服务。
说到中国市场的潜力，Scott Allison认为，中国科技和健康领域的发展很有潜力，BAT、华为等科技巨头发展迅猛，其中有不少都是励尚公关服务的客户。而朱瞻宇认为，公关公司是随着企业国际化而发展的，当美国企业走向全球时，美国的广告公司也跟着企业走向全球，与之类似的还有日本，随着日本的全球化，日本的博报堂、电通等公关公司，也开始走向全球化。现在，随着华为、BAT等科技公司走向国际舞台，公关公司也有更多的机会。
在中国企业海外市场的拓展中，励尚公关为很多公司的海外市场推广做了很多工作，比如公司曾为猎豹移动在美国上市提供服务，也服务于百度国际部，帮助百度拓展海外市场。
增长引擎：All Told数字化业务
Scott Allison表示，公司业绩的增长，很大程度上是因为很多业务都想到了客户的前面。他特别提到了励尚公关2016年成立的一个全球子公司All Told，这家公司在营销、视觉、数据分析等数字化业务上投入了大量的时间、资金和人才，来满足客户不断变化的需求。
All Told目前有70多名员工，全球各地办公室都有员工服务于这个团队，比如，在美国有一间视频制作公司，并聘请了原来纽约时报创意部门的负责人负责内容创意；在亚利桑那州有一个研究部门，泰国有一个动画制作工作室。
All Told是一个集调研、数据分析、内容创意、动画、视频等于一体的业务部门，根据客户需要传递的信息，为他们找到最适合的传播方式。
All Told先后为亚马逊、三星、百度、耐克等全球知名品牌提供服务，公司也随着客户的增长而获得了持续的增长。Scott Allison透露，励尚公关2018年的收入中，All Told占到了25%。
除此之外，励尚公关也持续加大在技术上的投入。公司邀请到了James Duffy作为 CTO的加盟，日常不断测试和研究各种工具，服务于调研、测试、线上营销和数据分析等；同时，随着KOL营销的崛起，困扰着CMO的一个问题是，如何选择与公司和品牌匹配的KOL，如何衡量KOL营销的效果，励尚公关在KOL营销上也投入很多人力和资金，选用很多工具测试测量，为客户提供KOL营销方面的洞见。
“以人为本”落在实处
其实，除了在数字化业务、技术方面的投入，励尚公关的企业管理文化，也推动着公司的发展。
励尚公关最大的特点之一，是全球采用一个P&L。
Scott Allison是这样解释为什么要采取这个策略的：“全球很多大公司面临的一个挑战是，每个地区和市场都有各自的P&L，这无论对员工还是对服务客户来说，都会成为障碍，因为当每个市场都有自己的P&L的时候，大家都不愿意去合作，只想守着自己的营收，这是不利于公司业务的发展的。”
到现在，许多公司都在向全球一个P&L策略靠拢，而励尚公关比它们，早了整整17年实施这个策略。
励尚公关的另一大企业文化是“以人为本”，“以人为本”各行各业都在说，但能否落实却又是另一回事。
例如，很多在中国的外企，高层大多是从国外空降过来，中国人到了中层位置就已经封顶。但在励尚公关完全是本土化运作，像中国区的公司高管都是中国本地人，外国人做中层，因为中国人更了解中国市场。Scott也非常信任这些中国领导人，对他们提出的建议和想法，都给予很大的支持。
“以人为本”的另一面，是在人才的招募中，一改“因事找人”，有什么岗位招什么类型的人才。朱瞻宇说，营销和传播是非常个性化的，不同的人会带来不同的经验和兴趣。
所以，在寻找一些资深的人才时，他通常会问对方：你觉得在什么领域有机会，你也非常有热情？然后根据对方感兴趣和擅长的领域开展业务。
朱瞻宇说，他希望将励尚公关当做一个平台，每个人在这个平台上都能够发挥自己的特长，找到发展的机会。在这个过程中，公司与员工一起发展，开辟出更大的发展空间。
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