作者| 臨公子
最近有一部國產劇非常火，一上線就以6000多萬的播放量刷新了近三年的國劇開播記錄。
《安家》。
這部由熱門日劇《賣房子的女人》改編的連續劇，放在中國背景下十分接地氣。畢竟，買房對我們來說，無論在什麼時候都是頗具熱度的話題，它關係著一個人的後半生，也關係著一個家庭的酸甜苦辣。
這部劇，不少人覺得太誇張。
其實我覺得吧，原版日劇中的女主角本來就挺浮誇的，如果你看過，恐怕不會忘記那張說“沒有我賣不出去的房子！GO！”的臉。
而且，這部劇不僅讓人看到了普通人那些形態各異的生活，還有職場中那個或拼命、或笨拙，在磕磕絆絆中不斷蛻變的自己。
01
拼
孫儷飾演的房似錦，空降到一家業績不斷下滑的門店當店長。表面上看是幫助他們提高業績，實際上，是上頭領導派她來擠掉老店長徐文昌。
徐文昌性格溫吞，經營佛系。下屬們自然也摸魚的摸魚，老油條的老油條。
房似錦一來，生態全亂了。
她每天打滿雞血，雷厲風行，是個不折不扣的工作狂。對職場規則啊，同事相處之道啊，壓根不放在眼裡。目標極其明確：賣房！業績！
房似錦一來就讓同事出去派發傳單，揚言3個月沒開單就準備滾蛋。沒客戶就去找客戶，沒房源就去小區問，犀利的眼神配合無情的問句“你沒事做嗎？”，頓時把所有人嚇得瑟瑟發抖。
總之，她要求每個人都必須有所行動，而不是在門店裡等客戶。
像極了那個你最討厭的領導。
但這就是職場中很現實的一面：你的價值，要用成果說話。
Netflix有一句名言：“我們只招成年人。”
這句話不是隨便說說的，是他們寫在招聘公告裡的。
官方文檔中直截了當地說：我們是專業團隊，而非“大家庭”；忠誠是好，但不是我們的追求，我們不迷信功勞，更不在乎苦勞；我們的領導者會明智地招募、發展和裁員。
企業只願意為有價值的人買單，而不會為你的好脾氣或好人緣買單。
當然，房似錦身上也存在諸多問題，如果從“領導者”角色衡量，恐怕要不及格。因為在她眼中，成單即正義。她甚至會堵到客戶單位拉著人買房，甚至連下屬的客戶都撬走。
太用力，就容易面目猙獰。
在你得償所願的同時，往往將付出高昂代價，對內被同事排擠，對外令客戶利益受損。
所以，混職場除了“拼”，更看重的是——
02
誠
《安家》中有個橋段，大家都覺得特別不現實。
房似錦作為房產中介，為了讓懷著二胎的婦產科大夫宮蓓蓓住上心儀的房子，提前將一套奇葩毛坯房根據她的真正需求裝修了。
結果很符合宮醫生的胃口，成功簽單。
為什麼她敢這麼做？
她明白宮蓓蓓需要什麼。
宮蓓蓓家庭沒有太多錢來買房，可她想買學區房、希望有孩子玩耍的空間、希望周邊設置配套齊全、希望能擁有自己的工作空間。而那套掛了10年都賣不掉的“跑道房”，在房似錦的裝修下，恰到好處地符合了全部需求。
原版日劇《賣房子的女人》裡，中介庭野極其熱愛銷售，勤快地帶客戶去看房、介紹、再看房、再介紹。
然而，每次沒簽下單。
庭野永遠在推銷房子，他與女主角三軒家最大差距在於：他只看到了房子的優缺點，卻沒看到最關鍵的客戶需求點。
這是一份對客戶的誠摯。
這也是一份深層次的職業操守。
日劇《賣房子的女人》
我買房時，一天內跟著十幾位中介看房，直觀對比之下，中介之間的差異體現得淋漓盡致。
有一位中介A用了假照片。我們一進屋就覺得挺奇怪，臥室裡居然沒有床，和客廳一樣擺著麻將桌，滿地都是菸頭。在我們的追問下中介才吞吞吐吐地透露：房主在外欠債，拿房子做抵押。
下樓時，一位鄰居大爺偷偷和我說，你們來看房啊？這家前陣子還被要債的人潑紅漆啊……
另一位中介B非常拼命。慫恿我儘快做決定的同時，現場拼命向原房東壓價。他以為，只要夠便宜我就會買房。結果呢，壓價太狠，原房東直接黑臉。“這種價格你有臉說得出口？”
他又轉過頭催促我儘快買下
與之形成鮮明對比的，是我最後合作的中介姑娘。
那天我看了近20套房，晚上11點多還在看房。那位妹紙不斷電話幫忙協調買賣雙方：是不是可以留下部分傢俱？房主是不是可以多住幾個月？價格是不是還能有些來去？
儘可能地，讓雙方的預期靠近。
到房產中心辦手續那天，我特意帶了兩盒茶葉給中介和原房東，表達謝意。
美國汽車大王福特曾說過：“假如說服有什麼成功秘訣的話，那就是設身處地替別人著想，瞭解別人的態度和觀點。”
我特別認同。
你只有站在客戶立場上，才可能為客戶真正解決問題，否則，只不過是為了個人利益撮合交易。
說得理性些，需要多提供附加價值；說得感性些，將心比心，多想想如果你是客戶是否認可自己提供的服務，答案自然不言而喻。
03
信
《安家》裡還有個有意思的角色，徐文昌。
觀眾都覺得他是職場老好人的典型代表，可他身上，有一個包括房似錦在內的所有人都不具備的優勢：
讓人信任。
街坊鄰居和同事們一樣都稱呼他“徐姑姑”。他幫街坊照看孩子寫作業、看寵物狗、收發快遞。小小的門店，最多的時候託管過5個孩子，3條狗。
憑藉替客戶代收快遞攢來的信任，門店多開了8單。
相比於房似錦的“用業績說話”，徐文昌對賣房這件事有著更高的信仰：
“房子不光是房子，也承載著一家人一輩子的幸福。我們賺的不僅是佣金，還有良心。”
他如此經營佛系還沒餓死，恐怕得歸功於他多年賺取的好口碑。
任何一種交易，本質都是基於信任。
不是說你的產品特好，你的價格特便宜，就能獲得滿堂喝彩。能在你這買東西的最重要原因，就是因為你這個人。
我認識的一個團購水果蔬菜的群主，人緣很好。
別人問一些和團購水果無關的問題，只要他知道，都會馬上提供信息，有時還幫忙牽線搭橋。甚至在朋友圈看到他人需要幫助，哪怕集給贊投個票，也會隨手幫忙。
加上他團購的東西品質不錯，買的人越來越多。
全民微商的年代，許多人覺得為啥別人幹得紅紅火火，自個兒卻無人問津，可又有多少人認真思考過：
你對提供的產品有多少信心？
你能提供哪些與眾不同的服務？
你朋友圈發的信息能提供哪些價值？
你的潛在客戶為什麼要信任你？
……
把掙錢作為目標不是不行，努力推銷也未嘗不可。
但如果過分功利地強調買賣，難免給人伸手主義的感覺。我們對過於功利的人，本能存在戒備心理。
多一些伸手，多幾分平常心，成功幾率才會更大。
04
我看過一個數據統計，超過半數的職場人對工作不滿。跳槽理由中“對工作內容不滿”超過“對薪酬不滿”，成為離職原因No.1。
房產中介，在許多人眼中並不是個足夠光鮮的職業。可無論是電視劇，還是我現實中接觸過的中介，不同的人呈現出的水平，相差十萬八千里。
無論哪個行業，我認為職業底線都是9個字：
在其職，謀其事，盡其責。
不少人說，哎呀我不喜歡這份工作，所以才做得不好啊。然而，做得不好又被上司罵、被同事嫌棄，導致他更不喜歡這份工作。
惡性循環，只能跳槽。
別嫌棄行業不好、職業不行，就像曹德旺所說：“天下沒有下等的職業，只有下等的人，我認為，沒有不成功的行業，只存在不爭氣的人、不成功的人。”
這個年代，一個足夠拼命、懂得設身處地、能得到信賴的人，永遠不缺機會。
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作者：臨公子。職場上，混過一線互聯網公司，現任500強企業高級產品經理；職場外，是職場/金融平臺簽約作者、是傳媒公司合夥人、是海內外房產投資者。
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