綦江區行政服務中心堅持把維護人民群眾生命安全和身體健康放在首位，抓住“三個重點”，嚴守疫情防控“安全線”。
以強化認識為重點，提高防控能力。及時組織召開了專題會議，就如何做好辦事大廳的疫情防控工作進行研究部署，制定了《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作方案》，明確了防控責任和防控措施。積極動員全體幹部職工認真學習疫情防控知識，充分認識防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情的重要意義，全面參與到防控工作中，推動防控工作在疫情防控期間的常態化。
以常態監控為重點，做嚴預防措施。為確保辦事大廳工作人員和辦事群眾的生命財產安全，切實做好疫情源頭防控工作。做好體溫監測。 防控期間， 區行政服務中心在1號大門，設置體溫檢測量點，對進入大廳人員進行體溫檢測；各窗口設置緩衝區，引導辦事群眾間隔1米有序辦理業務；加強環境管理。組織保潔人員對辦事大廳區域、門把手、窗口檯面、樓梯扶手、電梯內部等關鍵部位定時消毒；在各洗手間配備洗手液，設置廢棄口罩集中回收點，並做好規範、安全處置工作。
以保障群眾辦事為重點，提高群眾滿意度。積極推行“網上辦、 預約辦”等服務方式，各辦件窗口科學安排，合理調度，確保防疫期間企業和群眾能夠正常辦理有關業務，努力提高群眾滿意度。
據統計，二月以來，該中心通過“網上辦、預約辦 ”等方式，共受理業務6880 件，其中：諮詢服務5086人次，網上受理並辦結 682 件，預約辦結 655 件，大廳辦理457件。
綦江區政務服務管理辦公室 段貴華
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