大家好，欢迎来到开店微学院 ，我们今天的话题是 如何让更多的客户帮你做转介绍？
我们一谈到店铺的营销，这其中很重要的一点就是口碑营销，客户的转介绍就是其中一个具体的体现。 俗话说：“开发十个新客户，不如维护一个老客户”。老顾客的转介绍率对店铺业绩提升具有非常重要的作用，因为口碑的力量，往往会带来连锁反应与利润成倍的增加。所以我们要重视老客户服务与维护，并要想办法 提升老客户转介绍率。让老客户多推荐新客户来店。
想要让更多客户进行转介绍，除了最基础的产品和特色之外，还需要设计一些技巧！在设计之前，首先要问清楚自己3个问题 并且要有正向的答案：
1：你提供的产品或者服务 客户是否认可和喜欢？
2：客户是否对你产生信任感？
3：客户帮我们转介绍客户有哪些具体的好处？过程是否简单容易？
关于这个话题，在我们的微学院会员内部分享里，我从传统营销的层面 帮大家总结9个提高客户转介绍的技巧清单！今天在这里给大家简单介绍其中的3点。
一：制造意外惊喜
我们都知道，一般的人不会对一个平白普通的事情去传播 ，他只会对今天产生惊喜的事情去传播。所以在客户消费的过程中，要想办法让客户感觉到一些小的惊喜，而且很多小惊喜是需要我们多留心，设计出来的。
我们举一个案例 ：有一家儿童用品店 老板想在客户走的时候给客户一个小礼物 让客户更加的喜欢。结果呢 他送了 气球 玩具，但是客户都没有什么感觉，为什么呢？
不是赠品不值钱 是因为你是站在喜欢的层面送的东西，客户会感觉这个东西是应该的。如果他懂得要设计惊喜，把送的方式调整一下 顾客的表情马上就不一样了，就是在他买完东西 你不是直接就送了东西给他，而是在他买东西之后，你和他说可以抽奖 ，奖品有大有小。
这样让客户来尝试一下 看你的幸运指数有多高 ，啪 中了一个小玩具。 这个小孩很高兴，这就是意外的获得了一个惊喜，不是简单增加了一个环节，这样设计 就可能会一起客户的传播 进而提高他的转介绍率。
除了这个方式，我们在之前有一期场景化营销的分享里还介绍过一个火锅店 送足浴包的案例，他是选择你已经结完账，下楼走的时候，特地安排一个服务员来送，同样也能达到给客户一个惊喜的效果，结果就是我帮他转介绍了很多朋友过去消费。
那你每天就要有意识的去制造各种各样的惊喜。去发生在他的身边，就是他本来没有想到的 ，结果就是运气好发生了，会怀疑自己的运气好，所以他就很愿意去传播告诉身边的人。这些惊喜可能是很小的点，但是他就会回去和别人聊 去传播这些事， 这样就自然形成了转介绍。
二：礼券模式
这个是一个营销的技巧，可以让客户心甘情愿的邀请朋友来你这里消费。
首先为你的产品或者服务 创造一个礼券 客户不仅可以用钱买产品 还可以用钱买礼券 比方说花200就可以买一个面值500的券， 他就可以兑换价值500的产品。
很多大闸蟹或者月饼就是这样搞的 很多人除了自己吃 大部分是送礼 或者单位的福利 ，为了保证送礼的方便和产品的新鲜 就可以用出卖券这个预售的营销模式，让客户送券 给人 收礼人可以直接凭券来店里消费兑换产品 。
买券的模式的核心就是转介绍的功能 收到券的就是来到店里 新客户 各位也可以自己试试设计一下。
三：N带N消费模式
这个方法适用于服务业 ，培训业 比方说 洗浴 汗蒸 健身 都是按人收费的，你可以设计一个活动，1个人办会员卡 消费可以免费带一个人，或者2个人带1个人 或者1个人带3个人 等等 根据情况 灵活设计。这就是直接给他特权转介绍，带人过来到店体验和消费的模式。
我要提醒你的是 这个策略在使用的时候是有营销流程的 ，很多人可能会认为 这个不就是变相的打折吗？ 其实不是，营销一定是一个系统 是一步步来设计的 比方说汗蒸馆 我们制定1代3人同行的方案，他后续的目的至少是2个：
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1是可以打开知名度 让更多人知道 被朋友带过来免费体验 这就比你打广告吸引他过来要容易的多
2是新顾客免费体验之后 还可以办法 引到他办理会员卡 这样可以锁着新客户 他又可以带其他的朋友过来 进而裂变。
了解以上3点，相信大家对于提高客户转介绍率这个事 会理清一些思路，这里边所提到的小技巧，建议各位可以根据自己店铺的情况来做调整，举一反三。
关于这个话题在我们的内部分享里，还介绍了其他的6个技巧，分别是，
子母卡模式；
赠送2张以上的优惠券；
闺蜜套餐；
完成推荐指标后退款；
赠送免费的服务；
肄业联盟推荐，
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