疫情就是命令，防控就是责任。在积极组织开展金融复工、有效满足人民群众金融需求的同时，阳谷农商银行始终坚持疫情防控不松劲，充分发挥协调服务职能，合理安排营业网点时间，细化疫情防控措施，全力保障金融消费者的身体健康和生命安全。
进门防疫把好关
在营业大厅外设置客户等候区，每间隔1.5米摆放一个座椅供客户休息，针对进入等候区域的客户，均要求佩戴口罩，对没有佩戴口罩的，及时督促佩戴，没有口罩的无偿提供；对进入大厅办业务的客户，严格落实测量体温、实名登记、酒精消毒等防控流程，对体温异常的及时进行劝返；在营业厅外部客户等候区摆放提示牌，列出客户须知内容，告知自身防护措施、业务办理流程等注意事项。
服务防疫做到位
为缓解客户在等候期间的焦躁情绪，阳谷农商银行在做好疫情防护的同时，为客户讲解防疫生活小知识及最新金融产品；客户办理业务时，大堂经理与客户相隔1米以上，在提供全方位、高效的金融服务基础上，全程监督客户落实防疫措施，严防人员交叉感染；客户办理完业务后，工作人员向客户发放折页，宣传线上业务便捷优势，讲解自主办理具体流程，积极推介线上渠道，减少网点办理业务人员数量。
全面防疫负好责
严格构建营业网点和办公场所“防护网”，明确区域清洁、消毒负责人，确保网点门前、厅内、柜面严格落实一日三消毒，加大对营业场所、智能设备和办公设施的消毒力度和频次，有效阻断传染源、保障客户、员工的健康和安全；
严格落实现金流转各环节防疫措施，对客户存入的现金，营业终了均统一进行消毒杀菌，确保金融消费者使用现金时更安心、更放心。
供稿人：刘杨
分享到:
閱讀更多 聊城新聞網 的文章
