“你是**的會員麼？” 眼下隨著消費結構的不斷升級，對於個性化和定製化的消費需求逐漸提升，催生出會員經濟的商業模式。在國際零售市場上，會員經濟已經發展相對成熟，例如定位中高端收入家庭的山姆會員商店、亞馬遜的 Prime 會員計劃。
近年來隨著國民生活水平的提升，越來越多的消費者開始接受為更好的品質和服務付出溢價。中國市場上的零售企業也紛紛試水付費會員制。2015 年京東推出 PLUS 會員，成為首家推行付費會員制的電商平臺；2018 年，淘寶也推出 “88VIP” 會員……“會員經濟” 市場正逐漸走上市場的舞臺。
動點科技最近接觸了一家專注做會員制消費服務平臺-小黑魚科技，其願景是基於移動生活方式，打通線上線下消費場景，利用大數據、人工智能和移動支付等科技手段，讓消費者享受更便捷、更美好的互聯網生活消費新模式。小黑魚創立於 2017 年底，由原途牛聯合創始人兼總裁嚴海鋒、原途牛 CFO 楊嘉宏、王豪、陳福煒等人共同創辦，在創立僅 6 周時間便拿下了 9.5 億元人民幣的 A 輪融資。
小黑魚科技主要產品為移動 APP「小黑魚」，其平臺囊括了移動支付、購物商城、生活服務等一系列消費服務。目前已經拓展的生活包括在線購物、充話費、看電影、酒店住宿、火車票機票、旅遊等。用戶購買小黑魚每年 299 元的會員費，就可以在平臺上直接購買商品或 OTA 出行服務，除了享受折扣，也能夠獲得返現。目前，追求生活品質、崇尚精明消費的新青年是小黑魚的主力人群。在上線不到兩個月的時間裡，小黑魚便獲得了 10 萬付費會員，平臺為他們精選了約 3000 個 SKU 的商品和服務。
據瞭解，小黑魚並不靠商品差價賺取利潤，盈利主要來自會員費的收入。同類 SKU，其他平臺的價格高出批發價 18%-25%，小黑魚則以近乎批發價給會員，把最大商品利潤都讓渡給會員，以此降低消費者的使用門檻，從而保持有效增量。創始人嚴海鋒認為，用戶購買最大的原動力還是在於好商品 + 便宜。
與美國的山姆會員店和 Costco 會員連鎖零售商不同的是，小黑魚只做線上的會員平臺。嚴海鋒介紹，線上會員制結合互聯網的特點，第一沒有物理空間的限制，可以有無限的貨架和場景，除了可以提供電商服務，也可以提供其他虛擬服務 ；第二可以利用大數據瞭解用戶的需求，更好地為會員推薦產品和服務 ；第三，會員和會員之間也可以建立聯繫，比如老會員邀請新會員，會員之間拼團砍價、建立鏈接、傳遞價值、分享價值等。
在嚴海鋒看來，會員制的本質是 “中介”，核心則是 “契約”。那麼小黑魚如何與天貓會員、京東 PLUS 又有什麼不同呢？天貓會員與京東 plus 的共性是其會員制業務均建立在自己主營業務體系內，有成熟的供應鏈配套，會員只是作為副業錦上添花。但對小黑魚而言，則是全公司以 all-in 狀態來做會員制消費平臺。小黑魚給會員一方 “淨土”，構建會員專屬封閉體系，將有限的優質資源投入到會員身上。
截至目前，小黑魚平臺有 3000 多個 SKU 的商品和服務，付費會員 200+萬，團隊人數 500-1000 人，其中創始團隊成員曾任職多家海內外上市公司，覆蓋互聯網頂級公司、電商平臺、OTA 平臺、銀行等多個方向，有豐富的創業和企業運營經驗。如今小黑魚科技已經獲得兩輪融資共 13.5 億元，目前正在高速發展中。
瞭解更多活動信息或榜單提名請點擊進入 ChinaBang2020官方網站
閱讀更多 動點科技 的文章
