03.05 駕起“智慧雲”隔空服務換來群眾安心

全民抗擊疫情的特殊時期,怎麼能保證轄區群眾辦成事、辦好事,又最大限度減少感染風險?被譽為“不眠警隊”的大連市公安局甘井子分局椒金山派出所想出了兩全之策。他們推出“零接觸”“智慧雲”戰時警務,搭建起疫情防控與服務群眾的安心橋。

用椒金山派出所所長周健的話來說,隔空服務、智慧戰“疫”的點子最初來源於靈光一閃。大年初一,孩子要去豐巢快遞櫃取禮物,引發周健思考, “如果讓群眾把辦事的文件也放到豐巢式的文件櫃,可行嗎?”

完全可行!大年初二,社區民警行動起來,利用現有資源,針對已設立豐巢等智能快遞櫃的小區,積極聯繫相關企業,辦理租用業務;對沒有快遞櫃的,選擇有監控、通風良好的開闊地點設置35個代辦文件中轉櫃,內部放置密封文件袋,外部放置消毒用具,直接將派出所業務延伸到居民家門口。

針對居民急需辦理的新生兒落戶等6類業務細化辦公流程:居民與社區民警電話溝通,民警一次性告知所需材料;居民準備材料,放入中轉箱,鎖上櫃子,民警兩小時內取出,送至派出所消毒、辦理;辦好的材料放回中轉箱鎖好,通知群眾自行取回。

“派出所這一招絕了!”居民張先生說,“寶寶早產一直待在醫院保溫箱裡,沒落戶,保險報銷也辦不了。”他開始有些手足無措。最終,張先生從向民警陳路陽諮詢到事情辦妥,僅用了4個多小時,中間沒有接觸任何人,完全沒有後顧之憂。

在椒金山派出所,服務群眾可以做到“零接觸、日辦結”,防控疫情則藉助高科技築起了電子“光牆”。

針對轄區30%為開放、半開放式小區的實際,派出所佈設智能“雲警”探頭,通過“視頻APP”傳輸圖像、遠程操作、實時對講,民警多點聯控、隨時查看各臨崗查控情況,對不配合登記測溫、拒不戴口罩等違法違規人員,通過外放功能警告喝止。在薄弱部位加裝紅外報警器,“APP+微信”遠程無線控制,自動定時佈防撤防,及時探測,面向派出所、社區、物業、保安多級聯網、同步報警,防止個別居民抄近路、逃避安檢、私自翻越隔離帶。

讓群眾既安心又安全,椒金山派出所的民警一直在社區防控和為民服務的路上奔波著,每天平均都要走上兩三萬步。


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