不管我們從事什麼樣的行業，做什麼樣的工作，在什麼樣的單位，處理人際關係都是一門必備的功課，關係處理不好，你的能力再強，也沒有辦法獲得更好的業績，你成功的路上會遇到各種各樣的困難，人際關係，在關鍵的時候就會起到四兩撥千斤的作用。很多人把人際關係搞得過於複雜了，在小編看來，人際關係的本質無外乎就是下面這三句話，悟透了，你就是人際關係的最大贏家。
【1】交換和利用。
交換和利用是人際關係最原始的本質，而且你的圈子裡面，絕大部分你認為關係很好的人，其實就是這樣一種最簡單的關係。你用你和別人帶來的價值，交換別人和你帶來的價值，這就是人際關係的初始動力，所以在和人打交道的時候，不要把自己看成神一樣的存在，你就是別人利用的一個工具而已，當然別人也是你利用的對象離開了這一個本質，把人際關係說的非常高大尚，說的非常的崇高，很多事情你把他看透了，說穿了，就是那麼回事兒。你覺得將來能用上的你就花多一點的功夫，與之保持來往。關係一般的，只要平時注意維護就可以啦，人與人之間的感情說白了，就是在不斷的交往過程當中，你對我的印象很好，我對你的印象也不差，然後我認可你這個人品，你也認可我這個為人，這就叫做朋友，比朋友更進一步的，就叫做人脈，比人脈更進一步的就叫做鐵哥們。
【2】義務和責任。
在人際關係的重要組成裡面，義務和責任主要是針對特殊的關係。比如說親情關係，夫妻關係，家庭關係，領導關係，等等。這些把他們劃歸到人際關係的範疇之內，具有特殊的意義。這些關係你沒有辦法談交換，沒有辦法談利用，你必須盡你的義務承擔你必須承擔的責任。明白了這一層人際關係的本質，你就必須做到和自己的老婆和孩子不能講道理，和自己的父親和母親不能夠講道理。不管他，既沒有盡到義務，你都必須盡到自己的義務，不管他們承擔不承擔責任，你都必須承擔責任，這是你作為一個人，立在這個世界上最基本的人品。沒有資格，就是為不孝，不仁，不義，沒人性。天天和自己老婆講道理的人，你的日子一定過不好，你們的感情一定不會長久，因為家不是一個講理的地方，而是一個講親情的地方。人際關係有價，親情和感情無價。
【3】情懷和牽掛。
在人際關係的第三個本質裡面，最關鍵的就是情懷和牽掛。當你和另外一個人的關係達到這個程度的時候，就已經超越了普通的人際關係。其實這也是人脈關係的最高境界。當你和別人交往成了一種習慣，比如說你有什麼苦需要訴的時候，你總會想起一個人來，你總會拿起電話和對方進行溝通和交流，這個人就是你的牽掛，就是你的安慰，就是你的寄託，就是你的知己，還有就是我喜歡這件事情，然後做這件事情的人我都喜歡，這就叫情懷。情懷和牽掛是人際關係的最高境界。所以那些層次非常高的人，會對他認識的每一個人，體現出來自己的情懷和牽掛，裝也裝的很像，讓你感覺到他就是你的知己，他就是你的恩人，他就是你的牽掛。
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