她在平凡崗位上創造傲人的業績。他是本期的泰和人物——本次開盤銷冠。
你覺得一名房產銷售最可貴的品質有哪些？這些品質對銷售工作有什麼樣的影響？工作中你會怎樣要求自己？
我覺得最可貴的品質是真誠、堅持、勤勞和積極。真誠是給客戶留下的最直觀的印象，只有真誠才能贏得客戶信任；面對客戶的拒絕時要有堅持，客戶的性格不同，一開始會對你否定不認可，但是不能放棄，堅持把最好的產品介紹給他們，給他們合理的意見；在邀約客戶、回訪客戶一定要勤勞，把日常基礎工作做到滿分；積極就是拒絕抱怨和拖延，領導安排的工作要盡最大努力完成，客戶問題盡最大可能解決。日常工作中，嚴格要求自己，每項工作都要做到最好。
從剛入行的地產小白到現在的項目銷冠，你為你的成長之路都付出了哪些努力？據說你是項目上排號量最多、老客戶最多的人，你是怎麼做到客戶增量的？
開始最困難的就是過銷講，由於自身的不自信，只是死記硬背下來，沒有很好的融會貫通。後來記熟銷講之後，拉上同事反覆練習。那段時間晚上做夢和早上上班路上都是在背銷講，但通過銷講讓我的自信心倍增。中午值班的時候同事不願意站輪排，我就會經常去站。雖然晚來一個月，站輪排讓我積累了很多客戶。隨著項目負面新聞越來越多，客戶也變得焦慮迷茫，逐漸流失。面對這種不確定一些同事離開了，但我不想讓客戶失望，我想只要我還在崗位堅守一天，客戶對項目的信心就會保留一天，以平常心面對，重視每天的來電轉訪回訪，千方百計把客戶邀約到項目進行詳細介紹，客戶實地考察之後就會認可我們項目的產品。由於客戶積累很多，開盤前我都是一個人同時接待多組客戶，那時候嗓子啞了還是努力給客戶介紹。我經常每晚十一二點還在跟客戶聊微信，聊天內容不僅是項目產品，還會以平和的心態和客戶聊些生活瑣事，從溝通中瞭解客戶需求，建立情感連接，最終在開盤時促成成交。我相信真誠待人，努力付出總會得到回報。
你有什麼獨特的銷售技巧不，可以和大家分享下嗎？
銷售技巧有三點：一是親和力，我們賣的是房，客戶買的是家，我們要時刻為他人著想；二是專業性，專業到讓客戶放心把自己的心血，壓在此次購房機會上；三是維護，置業顧問的十句話不敵朋友的一句話，維護好自己的業主及準業主，就有數不盡的準業主在等著你。
你覺得整個團隊，最吸引你的地方是什麼？
我們尚德智信團隊氛圍很活躍，平時大家不分彼此，互相幫忙，有共同的目標。大家都能感受到很強的團隊凝聚力，每天都能快樂工作，我在這裡感受到了家人般的溫暖。
和我們分享下你印象深刻的銷售案例，說說你從中學到了什麼！
自從我2017年12月9日來到尚德智信公司，至今已經半年有餘，這半年對於我來說收穫很多，也很充實。
首先感謝公司給我這個分享的機會。我叫關曉霞，來自涉縣本地，是一名普普通通的家庭婦女，曾經經歷過很多行業，包括自己當老闆賣衣服，做過服務員等等，對房地產這個行業比較陌生，來到尚德智信也是一個偶然的機會，因為我想嘗試挑戰，同時希望自己能夠收穫一定的物質回報。
記得是2017年12月9日中午，我第一次到了“宿舍”，由於當時還沒有進入案場，宿舍成了我第一次接觸公司，接觸房地產行業的場所，當時與我的想象是有一些出入的，但是我覺得既然選擇了就堅持看看，在接下來幾天的工作當中，我進入了狀態，跟隨著公司、團隊學到了很多東西，這也為我後期進入案場，進入實戰打下了一個良好的基礎。
2018年2月1日，我隨著公司團隊順利進入泰和陽光售樓處案場，開始正規的進入到我賣房子的軌道當中。
到目前為止，我收穫了很多東西，我要分享的是我在這個項目遇到的我的一個客戶的案例，這個客戶現在跟我成為了好朋友，初次見面是公司派我外拓時候遇到的，當時我在更樂集市派單，宣傳我們項目尋找潛在客戶，他們夫妻兩人，50多歲，穿著一般，但我秉承我們公司的客戶服務原則，客戶無大小，都要敬畏以待，走過去遞上了一張單頁，同時簡單的介紹了我們項目的情況，夫妻兩也只是聽我說著，沒有什麼交流，當我準備轉身離開的時候，夫妻二人把我叫住，詢問了一個比較細的問題，我當時在心裡想，這就是我的客戶，是一個買房的客戶，我趕緊回頭給他們詳細的講了起來，接下來溝通的比較順利，互相留下了電話號碼，進行下一次的約訪。
第二天4月24日，我給客戶進行首次電話約訪，當時沒有接，我心想，這個客戶昨天意向特別高，今天怎麼不接電話，心理有一絲小失望，但我沒有氣餒，想辦法再約。4月25日早上客戶主動給我發信息要來看房，我特別激動，我們約定9點，客戶如約而至，看的也比較滿意，但是沒有排卡，回去商量。4月26日夫妻兩人第二次到訪，這一次就置業計劃向我諮詢了好多問題，通過我多次講解，解決客戶問題，仍然沒有促使客戶排卡，客戶隨便找了個藉口就走了，但我調整好心態，4月27日再次約訪，客戶沒有來........我每天都堅持與客戶進行溝通，一直到5月5日，客戶再次約訪到售樓處，又經過幾輪的講解，這一次客戶終於交了排卡金，但是後期客戶交完又後悔了，一直以各種理由推脫，包括隨後帶著一家人過來進行商量考察，最終通過我的耐心的講解，最終一家人都對我們項目認可，在6月9日開盤當天選到了合適的房子，成功認購併簽約。
通過這個案例，讓我更加深入的體會到，就像我們總監武總說的：講解靠耐心，成交靠決心，簽約靠信心，堅持不懈，直到成功！
最後再次感謝公司各位領導對我的培養，感謝公司給我這麼好的平臺！
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