題圖：《獵場》
來源：秋日麼麼茶（lovemmtea）
如果你在深夜的地鐵上，看到一個人揹著雙肩包，上身被汗浸溼，戴著耳機打電話，聽上去很焦急：我知道客戶馬上要斷線了，但說實話，我現在一顆料也沒有。日本調貨沒有，德國也沒有，北美也沒有，加急生產的話巴西大概能一週後有，還得空運過來。你們這個項目定下來的時間本來就很短，就巴西的料還得和他們打一仗才行，你們再等我確認一下吧。
他大概率來自外企。
沒錯，不要以為外企員工都是進出CBD, 出門就打車，西裝革履，時尚幹練，都市精英，那是二十年前。
現在行情早就變了。
拜中國的高速經濟增長所賜，本土企業，不管是國企還是民企，都在飛速進步，而外企則在他們曾經熟悉的領地節節敗退。
今天的外企人已經沒有了當年的光環。在外企工作？哦，也無非就是一份普通的工作而已。
不過雖然如此，那些外企人，在外企的多年影響下，總有些特質看上去其他人是不一樣的。
讓其他人覺得，怎麼你們外企的都是這麼個德行。
首當其衝的當然就是說話中英文混雜了。
一個典型的對話大概是這樣的：
Gloria: 你這個project的schedule有問題，根本沒多少buffer。還有，budget定的太高，我們沒法guarantee現在的 headcount 能夠完全cover。
Justin: 客戶很tough，給的timing非常tight。Anyway我們還是先pilot一下吧，再根據實際的status隨時update，看能不能run的比較smoothly，大不了就escalate。
錢鍾書說，說中文夾雜著英文單詞的行為，就像吃飯完牙齒上夾著綠色的菜葉子。
張翠花說，你們這幫外企人太能裝了。複印件非說成hard copy，最後期限非說成deadline，和人開會也非得是schedule一個meeting。
但是坦白說，在外企，你的同事和老闆都可能是外國人。因此，把有些工作專用的詞彙“英語化”其實是最高效的思維模式——對於一項事物，你不需要記住它的中英文雙語名稱並隨時準備轉換，無論你面對的是外國人還是中國人，你只需要直接說出它的英文名稱，大家就可以無障礙溝通下去。
所以，在這種環境下工作時間長了，自然而然地語言習慣就成為了以中英夾雜的表述為主：
Linda, 後天有個新員工的training, 你apply了沒有？
Leon, 這個月的event非常重要，務必要和美國人double check，讓他們不能absent。
Jennifer, check list上的內容每一項都要review，千萬別遺漏。
當然了，不排除確實有人不僅沒有學到精髓，反而走火入魔，進入了裝13屆。明明可以說中文，偏偏要秀英語，引起了廣大群眾的憤慨。
到底該如何區分習慣和裝13呢？看下面這個例子就可以了：
每個月把monthly report發給全組。這是習慣。
每個月把月度報告send給整個team。這是裝13。
不要以為只有國企才開會，外企的會一樣不少。
但有一種會一定是外企特色：電話會議，專有名詞conference call。有人要更裝一點，生怕別人聽得懂，簡稱其為“con-call”，。
為什麼外企電話會議多呢？因為總部在海外，還有其他國家的分支機構，大家經常要一起討論問題，又不可能每次都飛到一個地方面談，於是就產生了電話會議這個奇妙的方式。
國際會議裡很有意思，基本上和當前的國際形勢類似：美國人在誇誇其談，歐洲人時而附和，日本韓國一直在沉默，而印度人一張嘴就被英國人封住了嘴巴，誰敢讓他們開口？一開口完全停不住好嗎？
中國人呢？一方面在據理力爭，一方面悄悄地把對自己有用的結論都寫到了會議紀要裡。
這樣的一個global meeting，雖然互相看不見，電波里傳送的都是刀光劍影，殺人於無形。
不要以為外企的流程就有多完善，相互扯皮部門之間利益衝突的事情多得是。最多的衝突就是模糊地帶的工作誰來lead，誰來做決定，誰來執行。往往開會就是互相推。
但是有幾個潛規則：
肯定不能有髒話，不能有種族歧視性別歧視等言語，這可是大忌。萬一誰一封郵件捅到高層，你就吃不了兜著走了。
不能說我沒時間做，不能說我不願意做。這體現了你沒有團隊合作精神。
不能說這個事情以前不是我做的，所以現在我肯定不做。這是完全沒有主動解決問題的mind-set。
正確的思路要站在企業發展的高度，闡述誰做最合理，誰做最有效率，誰做最符合internal control的要求等等。
在這方面，集大成者就是美國人，每次他們都站在道德高地，高屋建瓴地發表一通激昂的演講後，給別人安排一堆工作，自己飄然而去。
一些沒有吵架經驗的，或者腦子轉得不夠快，幾個回合沒詞了，最後領回了美國人安排的一堆工作。
每天被這樣的會議包圍，天天在宮鬥，什麼樣的心態才能承受？是不是都要眉頭緊鎖一臉的苦大仇深？
不，你看這幫外企人，一個比一個情緒高漲。
當你問一個同事how are you時，基本都是fine， OK, not bad，雖然他可能剛被老闆K了一頓。
到總監以上的，哪怕剛被別的部門diss到無言以對，回答都會是super, awesome。
那VP這個級別呢？當然永遠都是fantastic，還是面帶天使微笑的那種，即便一分鐘前他剛被board罵得狗血噴頭。
為什麼？
因為他們知道，每個人都在DO THE RIGHT THING。是的，做正確的事。
吵架是必然，互懟也正常，屁股決定腦袋，每個人都有自己的立場，角度。既然最終做了決定，那就盡力執行吧。
後來我發現，自己工作時也會更喜歡和那些心態好的同事，他們遇到問題，就去解決問題，永遠電力十足，滿滿正能量。
所以那句“棒極了”背後的心態其實是，當我們無法改變現狀時，至少可以改變看待問題的角度。
今天，外企在中國的“超國民待遇”，在法理和輿論兩個層面上都已被徹底終結。
外企員工未來的出路在哪裡？沒人知道。在外企養老退休？還是到民企繼續折騰？亦或是乾脆自己創業？
無論哪條路，他們在外企度過了一段美好的青春歲月，在外企的經歷已經給他們打上了深深的烙印，並且擁有了一個共同的名字：外企人。
（本文內容僅供參考，不構成投資建議，市場有風險，投資須謹慎）
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