秋風漸起，涼意漸濃，2019-2020年度供暖季即將開啟。為方便山海天廣大熱用戶繳費，山海天熱力公司在傳統繳費方式的基礎上，本供暖季為廣大熱用戶免費辦理了供熱繳費卡，供熱繳費卡將於本月12日開始啟用，屆時熱用戶可自行選擇繳費方式進行繳費。
繳費方式
（一） 辦理繳費業務的用戶，請選擇到日照銀行任意網點或山海天熱力公司財務部辦理繳費（節假日照常上班辦理）；
（二）關注山海天熱力公司微信公眾號（微信搜索：日照山海天熱力）輸入熱力卡號繳費（因銀行系統未完善，熱力卡號繳費功能將於本月12日後啟用）；
（三）現金、支付寶繳費的客戶，請將繳費回執單交予您所在的小區物業部門或山海天政務大廳熱力服務窗口。
即日起，熱用戶可選擇任意繳費方式進行繳費。
繳費標準
按照日照市物價局《關於城區供熱價格有關政策的通知》（〔2016〕12號）文件規定收費標準執行：
（一） 房改房供熱價格23元/平方米；不帶電梯商品房20.7元/平方米；帶電梯商品房19.55元/平方米；
（二） 非居民供熱價格33元/平方米；
（三）居民、非居民收費面積按照有效房產證明核定的建築面積計算收費；協議供暖的用戶按照雙方共同簽訂的供暖協議價格收費；
（四）如遇價格調整，按照物價部門調價文件規定執行。
繳費信息
公司名稱：日照市山海天熱力有限公司
開 戶 行：日照銀行山海天支行
賬 號：810102801421002378
財務諮詢：0633-2288926
公司地址：青島路與山海路交匯處北600米路東
供熱小常識
（一）暖氣不熱應如何查找原因？
暖氣出現不熱現象原因是多方面的，有熱源方面的原因，有供熱區域樓房管線的原因；也有用戶室內設施的原因。
熱用戶家中不熱，可能是由於暖氣系統有水鏽鐵鏽堵塞或者在暖氣系統中有空氣造成氣堵，使系統的水循環受阻不暢造成的。再就是暖氣片設計不合理造成系統循環走近路，造成一半熱一半涼。用戶可先行檢查入戶管道閥門、暖氣片閥門是否正常開啟、暖氣片是否排氣。如自己無法處理，可通知所在小區物業部門前來檢查處理。
（二）同一樓、同一單元，為什麼有的熱、有的不熱？
一棟樓內一部分房間熱，另一部分房間不熱，或是樓上熱，樓下不熱，這種現象主要出現在建設時間比較長的老房子。一是由於當初設計或施工的原因造成了系統循環失調；二是室內熱力管道內有積氣等；三是熱用戶周圍有不用熱的；四是有些用戶只顧個人利益，私自盲目改造、加裝散熱器，影響供熱系統平衡，造成冷熱不均。
（三）為什麼供熱初期暖氣忽冷忽熱？
供熱初期整個供熱系統不穩定，主要是系統內不用熱的用戶較多，尤其是個別用戶既不用熱也不配合，影響了向系統內注水。按照供熱計劃安排，要在供熱運行前全部系統要注水打壓，運轉平穩後轉入供熱正常運行，而由於延期繳費或用戶私自放水，造成了供暖後邊供熱邊注水，整個系統平衡發生了波動，室內系統由於充水流量發生瞬間變化而產生積氣，影響了熱水的正常循環，而使暖氣不穩定，忽冷忽熱。在這種情況下，熱力公司人員需要對其進行重新調試平衡以恢復正常。
（四）供熱設施可以隨意改的嗎？
不能隨意改動，一是集中供熱是一項系統工程，若隨意改動，會使採暖設計參數改變，造成暖氣片散熱分佈不均，影響採暖效果；二是多數裝修人員不具備暖氣專業知識，供熱設施改動後，容易出現接口不嚴、管道坡向錯誤等問題，不僅影響您的採暖效果，甚至會影響到整個單元採暖系統的循環。
（五）私自放水會對供熱效果產生什麼影響？
私自放水會對供熱產生比較大的影響，是一種不道德的行為。一是私自放水破壞了穩定的管道壓力，系統產生倒空現象，使空氣進入系統形成阻礙，導致局部甚至大部分居民散熱器出現不熱現象；二是私自放水會導致換熱站過多的補充冷水，影響供熱效果；三是由於系統補水時混加了防腐劑，若誤食誤用會對身體造成不良影響。
維修服務標準
（一）熱力公司維修人員入戶檢修時，按服務要求會提前通知預約用戶，並統一佩戴標識【日照市山海天熱力有限公司】字樣的胸牌；
（二）依據《日照市供熱管理辦法》相關規定：“分戶計量裝置或者入戶端口（含）以外的供熱設施，由供熱企業負責養護、維修、更新和改造。分戶計量裝置或者入戶端口以內的供熱設施，由用戶負責養護、維修、更新和改造”;若您室內供熱設施發生漏水、爆裂等緊急狀況，請您及時撥打客服熱線說明情況，公司將無償為您提供搶修服務；根據權責劃分，公司不承擔因室內供熱設施漏水導致造成的財產損失。
（三）供熱期間，山海天熱力公司實行24小時值班制度，隨時為您提供全天候、溫暖貼心的供熱服務。
客服熱線：0633-2211812/2211813
來源 日照山海天發佈、齊魯晚報·齊魯壹點
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