03.06 留银行的手机号是对的,但在微信和支付宝绑卡时总提示与预留手机号不符是怎么回事?

六味地黄丸8


随着移动支付使用的人越来越多,在支付宝、微信上面绑定银行卡,并开通快捷支付,就可以扫一扫快速付款,拿着商品拍拍屁股走人,那是何其潇洒。



可是,许多朋友在绑定银行卡时,往往并不是很顺利,其中就有手机号码与银行卡不一致最气人,明明自己的手机号码绑定银行卡,为什么支付宝、微信总是显示不对呢?


其实问题很简单,就是你现在使用的手机号码与最初绑定银行卡的预留号码不一致,你期间有变更过手机号码,但没有变更预留号码。

银行系统绑定个人手机号码的业务有很多,比如网银、理财产品、信展费(就是接收卡内资金变动的信息费用)等等,由于你只变更其它业务中的一项,并没有变更预留手机号码,所以才导致支付宝、微信显示与预留手机号码不符。


落叶随风520敏


如果手机号确认是对的,很有可能是银行和微信支付宝数据传递的问题。


本人曾经在外地工作,回来到没有立即办理号码,使用的还是外地的号码,当时支付宝和银行卡留的也都是外地的号码,后来办了新号码,绑定支付宝时总是提示与预留手机号不符,到银行柜台更改了号码后还是不行,去了2次柜台,确认预留的手机号码是正确,给支付宝客服打电话投诉,支付宝回复也是没有问题的,但是问题就一直没有解决。等大概过了1个多月后,我又重新绑定了支付宝,这次成功了,所以这次经历可以肯定的是支付宝没有及时更新银行的数据,或者银行没有及时把客户的信息实时传递到支付宝,两方在对接的时候可能出了问题。


做程序员的小伙伴肯定都知道数据在传递时应该是及时的,但是很多银行在考虑安全的时候,会隔断时间再进行传输,保证用户数据的安全性。


其他小伙伴的回答已经非常的全面,本人补充下还有2个可能存在的原因:

1、 在银行系统上存留多个不同手机号码。这个情况是本人曾经遇到过,需要要银行柜台修改预留手机号,并向银行柜台描述修改原因,告知柜员需要修改绑定微信支付的手机号码。


2. 银行系统未更新或数据未及时传递,可尝试在24小时后在重试绑定银行卡,本人是在1个月后绑定数据才成功的,如果确定预留的手机号码都是正确的,需要耐心等待一段时间。一定要注意绑定银行卡的开户人姓名必须与微信支付宝实名认证的姓名一致。


总 结

当微信支付宝提示与预留手机号码不符时,首先要去银行柜台确认下预留的手机号码是否正确,然后可以拨打微信支付宝客服电话询问具体原因,如果双方都确认没有问题,可以耐心等待系统数据更新,隔一段时间系统数据更新后再进行绑定就可以成功了。


瑞弘嘉


我记得以前还真是遇到过多次手机号码预留不对(那个时候不是支付宝而是其它的事,什么事不记得了),就算在其它同行柜台改过也是不知道为什么,后来我好像去了开户行后才发现是改的只是短信通知号而开户行里还是老号码,当时我问工作人员那个老号码好长时间不用了,也不记得了能改吗?工作人员说“你就写你现在用得就行,其它的不用管”。

就这样更改了过来,到现在也没有不符合的了。


祂她


我也曾遇到过类似问题,明明输入正确的手机号却提示号码不正确。仔细研究,提示手机号不正确的原因有很多,但最常见的就是以下三种:

1、手机号码确实不正确。

这种情况多见于更换过手机号或有多个手机号的人。由于银行开卡时留的手机号,和开通微信的手机号不一致导致的问题。当然也有可能早期在银行开卡时,由于各种原因手机号码留错了,导致的问题。

要判断是否号码不正确,只需要登陆银行网上银行或手机银行查看,对比微信和支付宝的手机号就行了。如果确实不一致,就需要带着身份证去银行修改手机号了。

2、手机号正确,但预留的方式不正确。

这种情况比较常见,但不容易发现。手机号码明明在银行预留对了,但总是检验不通过。这就是因为大多数银行出于风险防控等原因,要求客户预留的手机号只有是柜面预留的才可以。通过网银或手机银行添加的不能使用。

如果是这种原因,也是需要拿着身份证到银行去修改下就可以正常绑定了。

如果排除上边的两个原因,还是提示有问题。那可能是银行、微信、支付宝内部的问题,导致怎么绑定都,当然这种情况比较少见。可以等两天两边信息同步了再试试。


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树人财经


这种情况下,不用怀疑,绝对就是你预留银行的手机号码与目前使用手机号码不一致所导致的,最简单的验证方法就是直接跑一趟银行的柜面核实一下。现实造成预留号码不一致的,最常见的有以下四种情况。

笔误或者录入错误

这个是最常见的情况,有可能是你在申请办理银行卡填单时笔误写错手机号码,也有可能是柜员在录入电脑时录错号码,这种错误一般都是其中的一个数字错误,也是现实中最常见的错误,占比最少95%以上。

更换手机号码不完整

大家都知道更换手机号码后要到银行更换相应的号码,不过现实中常见的一种错误就是用户只更换了短信通知的手机号码或者网银及手机银行转账的验证码接收的手机号码等,对于银行系统的预留手机号码并未做更改,所以绑定不了。

身份证信息问题

这个比较少见,一般都是出现在早期办理的银行卡情况,我国早期的个人身份证号码是15位(银行系统预留的是15位的身份证),而你注册的支付宝是18位的身份证,当你输入这张银行卡的信息时,系统会显示各种不匹配,这时候,需要去银行把身份证更新到18位即可。

代发工资

目前很多企业都是统一给员工办理工资卡,然后通过银行进行代发工资,由于这类银行卡不是员工个人亲自开的,而是由企业统一开,企业的财务人员常常直接预留一个相同的号码。代发工资卡,需要员工个人到银行办理激活,激活时虽然会让设定手机号码,不过此时设置的一般都是短信通知以及网银的验证码接收手机号码,而非银行办卡时预留的手机号码,所以造成你绑定不了支付宝。这时候只要去银行更改预留的手机号码即可。

总结

现实中只要出现提示预留的手机号码不对的情况,99%的情况就真的是你在银行预留的号码出现错误,这时候必须要亲自跑一趟银行做修改才可以绑定。

记住:修改预留的手机号码必须要本人携带身份证原件到银行网点办理,不允许代办。


鲤行者


拿卡和身份证去银行更改手机号码,说要微信支付宝绑银行卡用的,就可以了,因为之前的只是开通信息的,不是银行预留电话。


明天以后100334396


绑定支付宝,微信,属于签约快捷支付协议,签约手机号和银行预留手机号是不同的,如果遇到绑定第三方支付提示预留手机号不符。

可以把银行卡解绑再重新绑定,重新绑定会给你的银行卡预留手机号发送短信,这时候就可以更改签约手机号。

另外,针对于支付宝,问了下客服得出以下解决办法。


莫如明mo


貌似工商银行出现的问题多一点,银行可能有多个地方需要手机号码,网银,手机银行,电话银行,余额变动提醒等,在这里需要修改的是银行预留手机号码。特别说明一下,以前各银行余微信支付宝直联,至于修改那一个号码具体看各银行科技部门的定义。一般就是客户信息数据库那一个手机号码,修改就好了。个别银行要求验证,即修改手机号码时需要客户手机短信验证码,验证才能使用。由于信息科技的发展,部分银行可以通过网络渠道修改手机号码例如工商银行,但是这个号码仅供联系使用,如果想使用网银手机第三方支付,只能去柜台修改,当场验证。去银行修改手机号码需要明确说明自己是绑支付宝使用的。还有一种情况,也是普遍存在的。没有坚持实名制,比如儿子的支付宝绑的是妈妈的手机号码,(妈妈就无法使用了),老婆支付宝绑的是老公的手机号码。(老公无法使用)。实名认证后,可能一个人能使用,另外一个人就无法使用了,甚至两个人都无法使用。这就要求本人使用本人的号码,微信手机号,身份证,支付宝等。解决方法坚持实名制,具体情况联系客服,根据客服的提示修改手机号码为本人号码。或者解绑支付宝和淘宝的关联,使用邮箱重新注册支付宝。


alex郭亚军


我爸的邮政银行卡也遇到过这样的问题,激活银行卡开通的时候明明就填了手机号码,而且手机号这么多年就是这一个,也没其他手机号,绑定支付宝的时候总提示和银行预留不一致,没办法又去银行让我填更改手机号码申请表,压根就没有其他的手机号,还给开通了邮政个人网上银行,人家说了就是为了这个开通率,为了完成任务,mmp不早说,害的多跑一趟,还的看别人脸色


辣么美43


我来权威性回答,不服来喷,首先,我所知道的,这种情况99.9%出现在工行。第二,造成这种情况的原因是卡不是个人亲自开的,是单位统一开的,统一留了号码。卡发下来后,每个人要去激活,设密,留电话。注意这个电话是个人信息电活,短信,或网银等电话。不是开卡预留电话。关联支付宝是要开卡预留号码,所以会出现这种提示不一致。解决方法是激活是要改预留号。未改的,再去改一次。


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