03.21 原來網絡品牌的推廣是這樣子的

電視、廣播、報紙、雜誌、網絡,曾經是做品牌推廣不得不做的五大傳媒,如今報紙平媒的影響力日落西山,廣播更是在營銷界少有提及,曾經在品牌推廣中唱主角的電視傳媒的大眾影響力不可與以前同日而語,網絡像是戰國後期的秦國一樣一家獨強,特別是伴隨著移動互聯網的快速普及,網絡媒體的影響力已經覆蓋了社會主流群體。

對於企業的營銷主管來講,小馬識途營銷顧問認為品牌推廣的工作主要就是網絡品牌推廣和線下活動了。而實際工作中,因為知識斷層和思維定勢,絕大多數企業在缺少專業人才的支撐下,在網絡品牌推廣實踐中不得要領,尤其在近年網絡推廣公司大行其道要價水漲船高的背景下,企業更是不知如何選擇。本文就針對網絡品牌推廣的常見誤區和如何選擇網絡品牌推廣公司展開,希望對大家有幫助。

原來網絡品牌的推廣是這樣子的

一、網絡品牌推廣常見的四個誤區:

1、認為品牌推廣是資金雄厚時才做的事。 在如今的移動互聯網環境下,一個企業無論何時都處於直面消費者的狀態下,用戶足不出戶都可以通過第三方或他人評論看到關於你企業的動態評價;同時由於行業競爭的高度飽和,大家都拼命的去在用戶面前曝光,以求更快佔領用戶心智。假如抱著等到“有錢”了再去做品牌推廣這種想法,你的企業早已湮滅在當今異常激烈的市場競爭中。

2、企業對自身的品牌價值認識不清。 網絡推廣是把你的產品或服務的亮點,通過專業人士操作去放大給消費者,假如你自己都沒搞清楚自己的亮點是什麼,那就是越俎代庖主隨客便了。目標不明晰,推廣的結果與實際需求不符,這種推廣只能叫“無腦燒錢”。做品牌推廣,需要專業人士來深挖產品特色,而不是王婆賣瓜式的“自嗨”。

3、照搬照抄其他企業的推廣方式。 推廣方式只是一個輔助手段、只是表象,深層出發點是企業自身的產品調性和當前的戰略側重。因此使用什麼推廣方式,是需要量體裁衣的,照搬照抄不僅達不到自己的真正需求,而且一味照搬,會讓消費者產生厭惡的排斥心理。小馬識途營銷機構自2009年從事網絡營銷項目以來,一直倡導企業宣傳要私人定製,團隊配備有相應行業經驗的項目經理為企業進行需求分析和評估,制定出切實可行的網絡推廣方案。

4、短時間內要推廣效果。 很多企業主認為花了錢就要立馬出效果——這不是鐘點工,付出立刻就有回報,哪怕是最基本的SEO優化,也需要一個搜索引擎收錄的時間過程。一次推廣的考察期理論上是1~3個月。很多企業因為這種心理,對網絡品牌推廣淺嘗輒止,造成之前的投資變成了“沉沒成本”,同時進入排斥網絡推廣的惡性循環。

二、重新認識網絡品牌推廣

必須明確一點:網絡品牌推廣不是一種結果或者單獨的技術,它同“互聯網”、“電子商務”“雲計算”一樣,是多種營銷方式和技術手段的整合,比如:分析自身競爭優勢、賣點/差異化提煉、建網站、做SEO優化、文案撰寫、精準投放、線上線下聯動、用戶反饋等等。

從企業的角度,網絡品牌推廣對應著4P理論中的“promotion”,即“促銷”。這個詞在最近幾年被用爛了,事實上它的真正意思是:企業利用各種信息傳播手段來刺激消費者的購買慾望。

從用戶的角度,網絡品牌推廣又對應著4C理論中的“communication”,即“溝通”。用戶的購買行為只是結果,促成這一結果的原因其實是企業將自身的產品、服務通過更方便易接受的方式,與消費者建立的反覆長期溝通。而網絡品牌推廣先天就很適合去達成這種溝通效果。

所以網絡品牌推廣只是企業本身營銷活動的一環,目的與傳統營銷本無二致,假如你花錢找了一家網絡推廣公司,它卻只幫你做到了宣傳產品或服務,而不能顯著的幫你帶來客戶、提升銷售、傳播口碑、升級品牌價值,那我們完全可以說:這家推廣公司就是在“耍流氓”。

三、如何把錢花在刀刃上?

很多企業會認為建了網站、微博或微信公眾號,定期或不定期發發信息,偶爾再找些媒介合作,就算是網絡品牌推廣了,這是概念性錯誤——這只是搭建了一個或一些平臺,平臺建設與運營,可以作為網絡品牌推廣的一部分工作,但是更多的工作還是要投放在大眾媒體和搜索營銷方面。

我們平時在媒體或互聯網上看到的那些營銷熱點,大到百萬人傳播的病毒式營銷、小到一則引人主動轉發的微博段子,其實背後都是一個個團隊的集體工作成果。一個網絡品牌推廣團隊至少要包含:客戶經理、營銷策劃、文案創意、媒介合作、項目經理這些基本角色,絕大多數公司不願意也不可能單獨花成本去養一個這樣的專業團隊。

所以企業想要真正做好網絡品牌推廣,讓網絡品牌推廣成為企業提升效益的利器:尋求專業的推廣公司是必不可少的,把這個專業的事情外包給專業的人去做。這樣才不至於花了財力人力,結果卻不理想,最終導致惡性循環。

四、如何甄別挑選網絡品牌推廣公司?

其實在建立網絡品牌推廣外包之前,企業自身應當首先品牌信息平臺的建設,像官方網站、官方微博、官方微信等,這是企業對外展示的窗口,也是網絡品牌推廣的最終落腳點。微博、微信公眾號由於其已是用戶生活習慣的一部分,所以建議作為標配;網站現在看來雖然顯得有些落伍,但它具有正式公開和結構清晰的特點,所以也還是建議企業需要有自己的網站。

原來網絡品牌的推廣是這樣子的

在實際操作中,我們發現很多公司會犯一些相同的錯誤:只認 “大公司”、不重視推廣公司的文案實力、不知道如何考量推廣效果等等。那麼下面就重點說說如何甄別挑選網絡品牌推廣公司,我們總結出五大方面供參考。

1、看公司背景 。在網絡推廣這個行業,雖然都是網絡推廣,但是各有側重,有的側重搜索付費廣告或者移動廣告(這一類的公司規模相對都較大,且八成以上都是銷售人員);有的公司側重網絡公關,也就是內容營銷(這類的公司規模尤其是人數會偏少,但是此類的好公司都會有一個或者若干個具備綜合能力的顧問,這也是能把內容營銷做好的基礎);的公司是側重技術的,其實好多以前的建站公司轉型開始做網絡推廣,此類公司的營銷策劃能力有待檢驗,而技術開發能力可能高於一般推廣公司。

2、看策劃能力 。雖說企業本身的產品競爭力是基礎,但現在的現狀是同質化太嚴重了,真正佔領更多市場份額的公司,其實是先一步佔領用戶心智的公司。一個好的推廣公司,應該是有能力分析和深挖用戶產品的特徵,並放大出吸引消費者注意和佔領認知的特色。一般來說接洽超過兩次,仍未能拿出讓你眼前一亮的推廣方案,這樣的公司基本就可以pass了。

3、看文案水平 。傳統營銷裡品牌推廣是通過客戶經理或類似職能去完成的,而在網絡推廣中這個重要的角色就是文案。考察一家推廣公司的文案實力,首先可以從他們的自媒體或者網站入手。同時很重要的一點:目前的文案也處於嚴重的同質化階段,很多公司對同行業內不同的客戶拿不出有針對性的文案。

4、看推廣案例 。查看潛在服務商的成功案例這個十分重要,而且要深入查問,具體看看項目的執行報告和項目檔案,以防服務公司拿子虛烏有的案例來糊弄。此外,注意案例的行業特徵是否與自己公司的行業相吻合,綜合評估下服務商是否有能力服務好自己的公司。

5、看執行團隊。一般網絡推廣公司跟企業前期對接的是客戶經理,後期對接的才是執行人員,客戶經理溝通能力強但具體業務執行方面瞭解得少,往往造成客戶經理承諾的到執行環節無法兌現的尷尬。小馬識途針對行業這個問題獨創項目經理負責制,沒有純粹的銷售經理或客戶經理,而是項目經理代勞,項目經理是一個懂營銷、懂管理、懂策劃、懂執行、懂媒體、懂企業業務的綜合型顧問人才,前期負責跟客戶溝通、提案,後期負責給客戶把關執行,前期承諾之效果儘可實現,也是因此小馬識途損失了不少客戶,因為項目經理只能說實話,不能做沒有把握的保證,但也是因此小馬識途的客戶滿意度是100%,留下了一批長期穩定的客戶,小馬識途的團隊已經接近他們的自有團隊,提供管家式的服務,包括合同外的很多服務,如營銷諮詢、日常文案審核、網絡品牌監測等等。

網絡推廣的面很寬,而網絡品牌推廣更多指的是做內容性軟推廣的工作,這類工作需要做起來比較耗費人的腦力,而非廣告類在系統設置好了後期維護成本很低。而有些企業沒有接觸過這些,往往誤以為人多就可以幹成這些事,問問服務商有多少,去公司看看有一層都是這個公司,不錯簽了。但是可能幹你這個活的就一個人,那一層都是銷售人員,所以說具體還是要多看項目經理的策劃能力和案例,這個最能體現公司能力。

通過這篇文章,相信有需求的企業主已經對網絡品牌推廣有了更清晰的認知,同時對於如何選擇網絡推廣公司有了更多主見。在網絡媒體一家獨強的營銷環境下,做好網絡品牌推廣一定程度上決定了企業的成敗,希望企業市場經理營銷總監擦亮眼睛找對網絡推廣公司,贏得網絡推廣的主動權。

原來網絡品牌的推廣是這樣子的


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