09.07 桥东区丨豫让桥社区扎实做好家庭医生签约服务工作

桥东区丨豫让桥社区扎实做好家庭医生签约服务工作

桥东区丨豫让桥社区扎实做好家庭医生签约服务工作

邢台市桥东区豫让桥社区卫生服务中心位辖17个行政村,承担2万多名群众的基本医疗和基本公共卫生服务工作。截至2017年底,辖区签约村民达6243人,重点人群3845人,其中农村建档立卡贫困人口239人、计生特殊困难家庭6人,实现了重点人群家医签约全覆盖。

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桥东区丨豫让桥社区扎实做好家庭医生签约服务工作

一、强化宣传力度,提高群众知晓面。

通过宣传栏、电子屏幕、宣传彩页、横幅标语等多种途径,印制家庭医生签约服务协议书、“致签约居民的一封信”等宣传方式,对家庭医生签约服务理念、服务内容、服务流程多方面进行深入宣传,让群众全面了解家庭医生签约的意义,提高群众的知晓率及参与签约的积极性,为顺利推进家庭医生签约服务营造良好的社会氛围。累计开展大型宣传11次,直接覆盖人群达1.8万余人次;

二、强化服务能力,提高群众信任度。

组织相关人员召开签约服务恳谈会,广泛征求村民、村医和家庭医生的意见,根据群众的需求,制定让老百姓满意的个性化服务包。同时为保障签约团队的服务水平,中心联合市人民医院成立“1+1+1”签约服务团队,为居民提供个性化需求的签约服务提供了保障。2017年转诊危急重症患者11人。中心挂牌成为“邢台市人民医院医疗集团分院”,建立了“医师库”,4名专家先后进入签约服务团队。

三、强化政策落实,提高群众获得感。

按照市、区《家庭医生签约服务实施方案》要求,认真落实签约居民的优惠政策和配套措施。针对特殊困难人群(低保户、五保户、计划生育特殊家庭和农村建档立卡贫困人口)制定个性化健康服务。特困人群可享受“免费”的有偿签约服务,签约服务费由区政府关爱基金、办事处与我中心共同分担,通过特困人群签约履约工作,为家庭医生签约服务树立口碑、渲染氛围。制定了“残疾人精准康复包”,为残疾人提供个性化需求的签约服务提供了保障。中心农村建档立卡贫困人口239人、因病返(致)贫214人,慢病101人,全部实行“先住院后付费”和“一站式”结算。实行家庭医生“有偿”签约服务,辖区参保村民购买家庭医生签约服务包,区人社局医保基金按签约参保人数结算,年签约费用结算标准为20元/人。截至2017年12月底,辖区购买签约服务包的村民达4261人,个人支付签约服务费4.6万元,其中桥东区参保签约村民达3996人,区医保基金列支签约服务费7.9万元。

四、延伸签约服务,取得工作成效。

2018年中心在豫让桥办事处的支持下开展“双创双服”家庭医生签约服务,凡是辖区内满60周岁以上、登记在册的慢病患者、残疾人、失独家庭、建档立卡贫困人口与我中心家医团队签约家庭医生协议的,在我中心住院时即可享受“先住院,后付费”,在其住院自付费用中由我中心承担25元,豫让桥办事处承担75元。让辖区群众得到切实的优惠。家庭医生签约服务还进一步提高了基层医疗资源利用效率和整体效益,中心门诊量较去年同比增长30.2%,住院人次数同比增长35.7%,住院次均费用降低1.5%,就医秩序更加合理规范,基本公共卫生和基本医疗服务能力有效提升。


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