按照國務院、福建省關於建立政務服務“好差評”制度的要求，為進一步深化“放管服”改革、優化營商環境，大力弘揚“馬上就辦”優良傳統作風，進一步提升我市審批服務水平，我局行政審批窗口踐行立政務服務“好差評”制度。
一是認真學習南平市行政服務中心服務質量“好差評”管理辦法（試行）文件精神，按要求貫徹執行。二是要求窗口工作人員應嚴格遵守工作效能紀律，杜絕遲到、早退、擅自離崗、串崗聊天、辦私事、玩手機等違反效能紀律的行為。三是優化服務態度，要求工作人員在服務過程中堅決避免服務態度冷橫硬衝、冷落、刁難、訓斥、歧視服務對象等行為。四是按照省、市審批服務改革要求，壓縮審批時限、簡化審批流程、提高審批效率，進一步改進辦事作風、優化服務環境，不斷提高服務意識和水平。延平區城鄉建設局
2019年12月23日
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