白雲區以市深化網格服務管理工作先行區為契機，全面推行網格“五長”微治理工作模式。截至目前，全區基本建立了區、鎮（街）、社區（村）三級網格服務管理運行機制，劃分了3000多個基礎網格，組建了3200多名基礎網格員和600多名專職網格長隊伍，妥善處置社區網格事件71萬餘件，辦結率超過99%，有效帶動了全區治安環境持續向好。
一是堅持黨建引領，建強微組織。按照“一個網格一個黨小組”原則，將網格內所有黨員納入黨小組管理，設立網格黨小組3000多個，實現黨小組長和網格長“一肩挑”。由村（居）黨組織的紀檢委員擔任網格監事長，設置黨員責任區，組建黨員志願隊伍，帶動網格內黨員廣泛參與社情民意收集、矛盾糾紛化解、公共事務協商共治、民主監督，全面推動黨的領導和黨的監督延伸到基層治理的“神經末梢”。
二是堅持共建共治，做實微管理。將黨員、幹部、專職人員和各類輔助人員等力量下沉到網格，充分發動轄區群眾、社會組織、機關企事業單位等多元主體積極參與、全力配合，高標準組建由黨小組長、網格長、議事長、監事長、警長構成的“五長”隊伍約1.7萬人。建立完善網格“五長”聯席會議、定量全覆蓋巡察、社情民意溝通互動、矛盾糾紛調處化解、激勵等五大工作機制，推動“五長”合力開展走訪群眾、排查隱患、教育宣傳等各項工作，有效實現“小事不出網格，大事不出社區”。
三是堅持需求導向，做優微服務。藉助“五個一”融合社區、社工服務站等主要服務陣地，圍繞公平就業、技能培訓、子女教育、住房保障、社會保障等重點民生需求，開展多渠道、多形式、常態化的社區關愛服務活動，有效提升社區居民的幸福感和獲得感。去年以來累計開展“樂融白雲”融合培訓項目480餘場、關愛活動420餘場，解決民生問題5000餘宗。
四是堅持就地調解，打造微特色。充分發揮網格“微治理”在平安建設中的作用，積極探索網格服務群眾的新舉措、新方法。“五長”隊伍分工不分家，每名隊員都身兼調解員職責，網格內遇有矛盾糾紛，“五長”隊伍第一時間介入、報告及調解，將矛盾糾紛化解在初始萌芽狀態，打造百花齊放的白雲網格治理品牌。共成功調解各類糾紛近8500宗，調解成功率超過98%。
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