自我省新型冠狀病毒感染的肺炎疫情出現後，汪清縣信訪局迅速行動，認真完成縣疫情防控領導小組的各項措施，積極主動開展工作，築起抗擊疫情一道防線。
一是為貫徹落實省、州信訪部門和縣委、縣政府關於疫情防控工作的部署要求，縣信訪局於1月30日向全縣群眾發佈通告，暫停接待群眾來訪，提倡上訪群眾通過網上投訴平臺、汪清縣信訪局微信公眾號、手機APP等非接觸式方式表達合理合法訴求。
二是縣信訪局信息中心工作人員取消假期，及時將群眾通過網上信訪投訴平臺和縣長信箱反映關於疫情的問題進行整理，並在第一時間交辦，同時落實問題跟蹤機制，確保群眾訴求得到快速響應和處置。截止目前，通過投訴平臺和縣長信箱受理群眾網上投訴和建議29件，其中疫情期間關於生產生活、交通方面等問題7件，以上案件均在第一時間進行了受理和答覆。
三是縣信訪局黨組成員及部分機關幹部下沉到幫扶村、社區一線開展疫情防控工作，通過採取進村入戶，逐戶排查核實及小區卡點等形式，對來往人員進行詢問、登記。截止目前，縣信訪局幹部開展疫情防控工作95人次。
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