05.10 滴滴,拿什么继续爱你?

相信很多人都看到了这个悲伤的消息,特别是很多经常用滴滴的女性朋友,更是会有后怕或者冷汗:

一名21岁女子在深夜叫顺风车进市区后,被滴滴司机残忍杀害。被害乘客李女士是一名空姐,在郑州航空港区叫了一辆滴滴顺风车赶往市内,中途遇害。

遇害空姐家属的朋友称,李某是5月5日从昆明飞到郑州,当晚在与航空公司签约的宾馆换装洗浴后,夜里11点50多分出门乘坐滴滴。她买的6日凌晨1点从郑州到济南的卧铺,要回老家参加亲戚的婚礼。在乘车不久,李某曾微信和同事说司机有些变态,说她漂亮想亲她一口,同事就劝她快下车,其间同事还给她打电话,但她称“没事没事”,同事就挂了电话。这位朋友说,因为6日一直联系不上李某,7日家属很担心,因为同事知道李某当晚乘坐滴滴,便开始联系滴滴公司以及警方,同时赶往警方报案。8日,警方告知家属李某的遗体被找到,身中多刀,“非常惨”。目前郑州警方已锁定“空姐乘坐滴滴顺风车遇害”案嫌疑人,身上携有凶器,凶手仍在潜逃中,警方正在抓捕。

作为空乘开始飞行,21岁正值花季的她本该有光明的未来,却惨被恶人所害。无法想象在那种孤苦无依,人地两生,深更半夜,求救无门的境地下,被害人是多么的无助与绝望,也难以用语言来形容她的离去给家人带来了多少悲伤。

这个世界没有我们想象的那么可怕,但也绝对不像我们想象的那么美好,恶人一直都存在着。但你们记住了:你们每个人都是家人的心肝宝贝,保护自己这件事,再刻意、再小心、再谨慎都不过分。

这已经是不是第一次,可能也不会是最后一起,未来还有许多的未知,何去何从?

滴滴,拿什么继续爱你?

同一天的2018年5月5日晚,在广东肇庆端州区文明北路附近,一名滴滴司机持刀威胁乘客。当时,滴滴司机没能及时赶到,和乘客发生争执,乘客给了滴滴司机差评,滴滴司机要求乘客删除差评,遭到拒绝。随后,司机从车上拿出刀,胁迫该乘客将差评删除。目前,该司机已被警方拘留。

2018年4月29日,疯蜜创始人兼滴滴公司投资人张桓在微博发出长文,痛诉被滴滴司机殴打的遭遇。该起事件以双方的和解告终。5月2日,滴滴方面称目前司乘已和解,并再次向乘客张先生诚恳道歉。

2017年12月14日凌晨,招远市罗峰路北园路口一火锅店门口,发生了一起交通事故,一小型普通客车与一自行车相撞,小客肇事后司机没有下车查看直接逃逸。12月14日上午,迫于警方压力,肇事者温某来到交警大队投案,据调查,肇事者温某为专职滴滴司机。

2016年8月9日晚,先是言语不和,继而发生争执,滴滴司机张某某用拳头击打醉酒乘客董某某头面等部位,致使其呼吸、循环衰竭死亡。后张某某驾车离开,开始下一单派活,由围观群众报警。后因犯故意伤害罪,被告人滴滴司机张某某一审获刑13年。

两年前,2016年5月2日晚,深圳24岁女教师钟某搭乘滴滴网约车后,被司机带至偏僻处抢劫杀害。经过警方调查,涉案杀人司机案发车辆的牌照系临时伪造。当时使用假冒车牌还能够顺利接单的漏洞引起全国的关注。

2015年7月21日凌晨2时许,冯某某通过“滴滴打车”软件接到A小姐的单,行驶途中,采取暴力、胁迫手段对坐在后座的被害人实施强奸并导致被害人受伤。后滴滴司机冯某某构成强奸罪,判处其有期徒刑三年三个月。

滴滴,拿什么继续爱你?

滴滴公司CEO程维先生,在2017年末,《财经》杂志对你的一次采访中,你曾这样说过:“整个人类交通正在面临一场大变革,它会改变整个汽车产业、能源产业。如果今天我不去思考这些问题,我们会错过一个很大的机会。”

在这些采访中,我看到了你的视野格局和自信,但我想请问:你还记不记得当初为什么要创立滴滴?如今的你,重心还有多少放在了用户身上?作为普通用户,我们要的是什么?

我们考虑的不是大变革,我们不关心你们能不能改变汽车和能源产业,我们最关心的是,当我们想打车,能不到打到车,我们最最关心的是,当我们踏上你的车,还能不能平平安安的下车。

网约车不同于公共交通,短时间内乘客和司机处在一个相对封闭的空间中,没有第三者的情况下,任何小事都有可能变成大事,对于不怀好意的人来说就是一个适合作案的天然场所。最近几年网约车司机骚扰乘客的事件时有发生,女乘客被肢体及言语上的骚扰屡见不鲜,刑事案件也造成不好的影响。国内网约车平台应对司机的背景进行审查,采取更严格的措施来确保乘客的安全。

滴滴,拿什么继续爱你?

要知道,每当我们走进一辆网约车,在接下来的行程中,我的生命基本就算交给了驾驶员的手中,但是,我无法从任何渠道得知这名驾驶员的详细信息,他是否有过犯罪史?有无危险驾驶犯罪记录?甚至,我们连注册司机与驾驶司机是否为同一人都不得而知。

如果这些都做不到,又怎么能让我们用户放心?

滴滴称要全面彻查各项业务实属应该,但如果每次都要等到出事、尤其是出如此严重事件后,才开始对业务倒查,这恐怕连亡羊补牢都称不上。面对空姐深夜滴滴打车遇害,滴滴作为平台审核不严,又应承担什么样的法律责任?

滴滴,拿什么继续爱你?

冰冻三尺非一日之寒。如果跳出此事件,全面审视网约车平台,不得不说的是,作为国内最大的网约车平台,滴滴这两年忙于收割市场红利,疏于对入驻司机的资质及服务质量监管,早已为悲剧埋下了隐患。

当一个平台不能给用户带来安全感,马上会有一个更不错的平台取而代之,相信用户也会像流水一样转移。平台作为无车承运人,保证乘客的安全是基本的义务。但是,你们做的不够,远远不够,真的不够。哪怕你们认为已经把所有能用的手段全都用尽了,那也不够。有可能发生的任何突发状况都做了非常详细的预案。如果没有办法,那你们就去想办法,这是你们的责任!


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