镇平县：“先办后补”为企业减负
河南经济报记者张治中 见习记者周美娇 通讯员裴晓阳
“受疫情防控影响，申请暂停一台变压器运行，不需要材料，我们先办理，今天就能办好，所需材料随后补上就行。”3月4日，根据工作需要，镇平县供电公司营销部王玉会对申请变压器暂停的中联水泥有限公司镇平分公司电力主管李增培答复道。
疫情发生以来，受职工放假、原材料紧缺、产品销售渠道不畅等多种因素影响，镇平县境内不少企业处于停产半停产状态。为减少企业损失，降低企业成本，镇平县供电公司按照有关规定，采取灵活多样的政策，方便企业办理变压器暂停、减容手续，及时推出“先办理、后补材料”、“随收随办”“只要客户一个电话，我们马上办理”等多项服务举措，提升服务效率。同时，通过“企业供电服务微信群”、微信公众号、电视、短信等平台，广泛宣传疫情防控期间简化企业用电业务办理流程、实行特事特办的具体办法，安排专人在岗值守，对通过电话、线上申请变压器暂停、减容手续的企业，严格执行“首问负责制”和“首办负责制”，企业无需提供材料，即收即办，当日受理、当日办结，因特殊情况，当日不能办结的，次日办理，按实际变压器实际暂停天数或所减容量核减基本电费，最大限度地降低企业在疫情防控期间的费用支出。
据了解，该公司共为37家企业办理了变压器暂停或减容手续，涉及变压器容量5.3万千伏安，累计为企业减免基本电费90余万元。
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