昨天講的是 對工作總結的見解，點擊 可看。今天講第二部分，大秘謝先生對工作總結的總結
工作總結，是機關使用頻率比較高的一種文體。寫好工作總結，是機關幹部必備的基本功。
一、工作總結的作用
1、明鑑既往，有利將來
2、通報情況，溝通信息
3、發現典型，推動全面
4、以備存查，昭示後人
二、總結的基本結構
工作總結就內容來講，包括基本情況和體會兩大塊。基本情況就是做的什麼工作、怎麼做的、取得了什麼效果、還存在什麼問題；體會是一種謙虛的說法，有的也叫啟示，其實就是工作中取得的經驗。
誤區：有些工作攻訐後面會帶上一段下一階段工作的總體要求和基本思路，其實沒有必要，總結就是總結，事情講清楚就可以了。除非題目明確要求要寫出下一階段工作要點。（更多內容可到vipwen.com搜索）
工作總結的結構包括開頭、情況、體會三部分，也有一些工作總結沒有專門的體會部分，合併在情況部分寫，或者乾脆不寫。具體的結構方法大致有三種：
一種是縱式結構法。也就是按照工作進展的過程來寫，從交代背景到工作展開的步驟、方法、成效、體會一路寫來，這種方法常用於單項工作總結。這種結構比較簡單，只要是按照事情發展的過程、前因後果講清楚，就能夠達到層次分明，脈絡清楚的效果。
一種是橫式結構法。也就是不按工作過程而是按照不同內容和特點來安排層次，它們之間是並列關係。這種方法常見於綜合性工作總結。
所謂綜合性，就是一個地方一個單位的數項工作的同時總結，所以不宜用縱式結構法。這種結構通常是“中間大、兩頭小”，也就是開頭部分簡寫，情況部分詳寫，體會部分又較簡練。因為數項工作內容同時展開，在排列順序、敘述方法上要有所講究，做到佈局合理，主次分明。
再一種是縱橫式交叉結構法。也就是數項工作同時總結，體會不單獨作為一個部分，而分別附著於各項工作之中，也就是說，主體部分的每一個層次都是既談情況又談體會，這是縱式；而若干層次呈並列關係，又是橫式。這種結構方法的難點在於，每一層次的情況和體會要做到夾敘夾議，水乳交融，而不能機械地劃分為兩段式，否則就會給人以拼湊之感。
不管採取何種方法，工作總結的結構需要遵循三條原則：
一是全面。工作總結要反映的是全局的工作或某項工作的全貌，所以在內容安排上要考慮到方方面面，是全局工作就不能遺漏了哪個方面，是單項工作就不能遺漏了哪項環節，否則會影響工作總結的客觀性和全面性。
二是緊湊。也就是材料安排要環環相扣，富有條理性和邏輯性，避免凌亂無序；談工作體會要扣緊材料，根據材料進行提煉和昇華，避免相互脫離。
三是精煉。與任何機關文稿一樣，工作總結也要力求精煉簡短，同時要處理好精煉與全面的關係，既不能因為片面追求精煉而削足適履，把該寫的東西精煉掉，也不能因為追求全面而毫無節制，把篇幅拉得太長。在全面的基礎上力求精煉，二者不可偏廢。
三、工作總結的情況部分怎麼排列工作情況
情況部分的基本要求要：層次分明、事實清楚、表達得當
縱式結構的總結按過程排列下來就可以了。
橫式結構的總結則要考慮周到一些，常見的方法有：
1、按輕重主次排列，把重點的、主要的工作排在前面，其餘的排在後面。
2、按因果關係排列，前面寫怎麼做的、採取了哪些措施，後面寫取得了什麼效果。
3、按先果後因的順序排列，即先寫取得的成效，後寫所做的工作和採取的措施。
4、把中心工作排在前面寫，其他工作排在後面寫。
四、情況部分如何製作小標題
人們看工作總結，首先是從標題開始，標題本身就是工作內容的“綱”，這個“綱”的意思就是明確、醒目，人們一看便明白了個大概。
根據表述方法的不同，小標題包含的內容也有不同，通常有以下幾種：
一種是任務式的小標題，如某縣人大常委會工作總結中的：
以推行執法責任制為重點，全面加強執法監督；
深入調研掌握實情，有針對性地開展工作監督；
加強聯繫指導，充分發揮人民代表的作用；
服務‘中心’，積極完成市委交辦的各項任務
這4個小標題包含的都是工作任務，由此可以看出你主要做了哪些事情。
一種是措施式的小標題，如某縣關於減輕農民負擔工作總結中的：
深入開展宣傳教育，增強基層幹部的政策法律觀念；
認真開展自查自糾，取消擅自出臺的農民負擔項目；
加強督查，發現問題及時解決，確保“減負”政策落到實處；
建章立制，充分發揮制度的約束力
這4個小標題包含的都是工作措施，單項工作總結較多采用這種小標題。
三是效果式的小標題，如某地委辦公室工作總結中的：
“文秘工作實現快捷、優質、高效運轉；
綜合調研工作較好地發揮了以文輔政的作用；
信息服務更加及時、全面、準確；
督査工作水平有新的提高；
機要工作確保了通訊暢通和密碼安全；
機關行政事務工作開創了新局面”
這6個小標題包含的都是工作效果。
四是特點式的小標題，如某縣縣委宣傳部工作總結中的：
“理論研究工作突出了一個“實”字，
新聞報道工作突出了一個“深”字，
精神文明建設工作突出了一個“新”字，
社會宣傳工作突出了一個“廣”字
這4個小標題都是體現了工作特點。
此外還有一種方法：不刻意做標題，只是提示下面要展開的內容，實際上也等於是標題。如如某市委組織部工作總結的情況部分，各層次的開頭分別是“在黨的建設方面”、“在幹部工作方面”、“在黨員教育管理方面”、“在村級組織建設方面”，作為標題都不完整，只起劃分層次、提示內容的作用。
附《縣委辦公室工作總結》1篇，全文可到vipwen.com搜索下載。
一、以精細化為理念，主動謀事，參謀輔政質效實現新突破
一是精準組織調查研究。
二是精心當好改革參謀。
三是精細提供文稿服務。
四是精確掌握信息動態。
二、以精細化為載體，主動擔當，落實主責力度實現新突破
一是圍繞統籌協調當好“協調員”。
二是圍繞參謀服務當好“服務員”。
三是圍繞檢查督辦當好“督查員”。
四是圍繞考核問責當好“考核員”。
三、以精細化為標準，主動加壓，辦文辦會質量實現新突破
一是文秘工作規範有序。
二是辦會工作精細高效。
四、以精細化為狀態，主動發力，服務中心成效實現新突破
一是服務中心有力有效。
二是督查工作有為有位。
五、以精細化為文化，主動作為，服務保障水平實現新突破
機關黨建工作方面，
幹部隊伍建設方面，
機關管理方面，
保密工作方面，
機要工作方面，
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