昨天讲的是 对工作总结的见解，点击 可看。今天讲第二部分，大秘谢先生对工作总结的总结
工作总结，是机关使用频率比较高的一种文体。写好工作总结，是机关干部必备的基本功。
一、工作总结的作用
1、明鉴既往，有利将来
2、通报情况，沟通信息
3、发现典型，推动全面
4、以备存查，昭示后人
二、总结的基本结构
工作总结就内容来讲，包括基本情况和体会两大块。基本情况就是做的什么工作、怎么做的、取得了什么效果、还存在什么问题；体会是一种谦虚的说法，有的也叫启示，其实就是工作中取得的经验。
误区：有些工作攻讦后面会带上一段下一阶段工作的总体要求和基本思路，其实没有必要，总结就是总结，事情讲清楚就可以了。除非题目明确要求要写出下一阶段工作要点。（更多内容可到vipwen.com搜索）
工作总结的结构包括开头、情况、体会三部分，也有一些工作总结没有专门的体会部分，合并在情况部分写，或者干脆不写。具体的结构方法大致有三种：
一种是纵式结构法。也就是按照工作进展的过程来写，从交代背景到工作展开的步骤、方法、成效、体会一路写来，这种方法常用于单项工作总结。这种结构比较简单，只要是按照事情发展的过程、前因后果讲清楚，就能够达到层次分明，脉络清楚的效果。
一种是横式结构法。也就是不按工作过程而是按照不同内容和特点来安排层次，它们之间是并列关系。这种方法常见于综合性工作总结。
所谓综合性，就是一个地方一个单位的数项工作的同时总结，所以不宜用纵式结构法。这种结构通常是“中间大、两头小”，也就是开头部分简写，情况部分详写，体会部分又较简练。因为数项工作内容同时展开，在排列顺序、叙述方法上要有所讲究，做到布局合理，主次分明。
再一种是纵横式交叉结构法。也就是数项工作同时总结，体会不单独作为一个部分，而分别附着于各项工作之中，也就是说，主体部分的每一个层次都是既谈情况又谈体会，这是纵式；而若干层次呈并列关系，又是横式。这种结构方法的难点在于，每一层次的情况和体会要做到夹叙夹议，水乳交融，而不能机械地划分为两段式，否则就会给人以拼凑之感。
不管采取何种方法，工作总结的结构需要遵循三条原则：
一是全面。工作总结要反映的是全局的工作或某项工作的全貌，所以在内容安排上要考虑到方方面面，是全局工作就不能遗漏了哪个方面，是单项工作就不能遗漏了哪项环节，否则会影响工作总结的客观性和全面性。
二是紧凑。也就是材料安排要环环相扣，富有条理性和逻辑性，避免凌乱无序；谈工作体会要扣紧材料，根据材料进行提炼和升华，避免相互脱离。
三是精炼。与任何机关文稿一样，工作总结也要力求精炼简短，同时要处理好精炼与全面的关系，既不能因为片面追求精炼而削足适履，把该写的东西精炼掉，也不能因为追求全面而毫无节制，把篇幅拉得太长。在全面的基础上力求精炼，二者不可偏废。
三、工作总结的情况部分怎么排列工作情况
情况部分的基本要求要：层次分明、事实清楚、表达得当
纵式结构的总结按过程排列下来就可以了。
横式结构的总结则要考虑周到一些，常见的方法有：
1、按轻重主次排列，把重点的、主要的工作排在前面，其余的排在后面。
2、按因果关系排列，前面写怎么做的、采取了哪些措施，后面写取得了什么效果。
3、按先果后因的顺序排列，即先写取得的成效，后写所做的工作和采取的措施。
4、把中心工作排在前面写，其他工作排在后面写。
四、情况部分如何制作小标题
人们看工作总结，首先是从标题开始，标题本身就是工作内容的“纲”，这个“纲”的意思就是明确、醒目，人们一看便明白了个大概。
根据表述方法的不同，小标题包含的内容也有不同，通常有以下几种：
一种是任务式的小标题，如某县人大常委会工作总结中的：
以推行执法责任制为重点，全面加强执法监督；
深入调研掌握实情，有针对性地开展工作监督；
加强联系指导，充分发挥人民代表的作用；
服务‘中心’，积极完成市委交办的各项任务
这4个小标题包含的都是工作任务，由此可以看出你主要做了哪些事情。
一种是措施式的小标题，如某县关于减轻农民负担工作总结中的：
深入开展宣传教育，增强基层干部的政策法律观念；
认真开展自查自纠，取消擅自出台的农民负担项目；
加强督查，发现问题及时解决，确保“减负”政策落到实处；
建章立制，充分发挥制度的约束力
这4个小标题包含的都是工作措施，单项工作总结较多采用这种小标题。
三是效果式的小标题，如某地委办公室工作总结中的：
“文秘工作实现快捷、优质、高效运转；
综合调研工作较好地发挥了以文辅政的作用；
信息服务更加及时、全面、准确；
督査工作水平有新的提高；
机要工作确保了通讯畅通和密码安全；
机关行政事务工作开创了新局面”
这6个小标题包含的都是工作效果。
四是特点式的小标题，如某县县委宣传部工作总结中的：
“理论研究工作突出了一个“实”字，
新闻报道工作突出了一个“深”字，
精神文明建设工作突出了一个“新”字，
社会宣传工作突出了一个“广”字
这4个小标题都是体现了工作特点。
此外还有一种方法：不刻意做标题，只是提示下面要展开的内容，实际上也等于是标题。如如某市委组织部工作总结的情况部分，各层次的开头分别是“在党的建设方面”、“在干部工作方面”、“在党员教育管理方面”、“在村级组织建设方面”，作为标题都不完整，只起划分层次、提示内容的作用。
附《县委办公室工作总结》1篇，全文可到vipwen.com搜索下载。
一、以精细化为理念，主动谋事，参谋辅政质效实现新突破
一是精准组织调查研究。
二是精心当好改革参谋。
三是精细提供文稿服务。
四是精确掌握信息动态。
二、以精细化为载体，主动担当，落实主责力度实现新突破
一是围绕统筹协调当好“协调员”。
二是围绕参谋服务当好“服务员”。
三是围绕检查督办当好“督查员”。
四是围绕考核问责当好“考核员”。
三、以精细化为标准，主动加压，办文办会质量实现新突破
一是文秘工作规范有序。
二是办会工作精细高效。
四、以精细化为状态，主动发力，服务中心成效实现新突破
一是服务中心有力有效。
二是督查工作有为有位。
五、以精细化为文化，主动作为，服务保障水平实现新突破
机关党建工作方面，
干部队伍建设方面，
机关管理方面，
保密工作方面，
机要工作方面，
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