中新網客戶端北京3月6日電(記者 上官雲)近日，多家實體書店陸續恢復營業，在做好疫情防控工作的同時，也想出了不少方法，希望能吸引讀者關注。
其實，在尚未復工時，實體書店也曾面臨困境：單向街書店曾在官方微信號發起了一場眾籌自救，讀者可以購買不同額度的線上儲值卡。這很快引發關注：疫情之下，面對租金壓力、客流量減少等困局，書店如何“突圍”？此外，實體書店未來的路怎麼走？
資料圖：上海“最高書店”復業首日，吸引不少讀者前來打卡。 張亨偉 攝
不只是公開求助的單向街書店，其他一些書店的處境也不樂觀。
據媒體報道，中宣部印刷發行局調研組2月25日發佈一則調研報告，其中顯示：參與抽樣調查的1021家實體書店中，有926家暫停營業，佔比90.7%。而且有43.7%的書店表示上半年營業收入將下降50%以上。
有業內人士表示，即使在開業後，在疫情影響之下，讀者可能仍寥寥無幾，這對線下書店可能會造成很大影響。
建投書局品牌總監李璐介紹，建投書局一共有5家門店，包括2家大店，3家小店。從1月23日到3月1日，一個多月時間內都是閉店，線下收入自然歸零了。
綜合考量，書店2月份還是有一些收入。但並不足以讓建投書局完全擺脫困境。據她估算，一季度收入同比去年至少會下降50%。
面臨著類似問題的還有鍾書閣。該書店副總經理金鐘書統計：2019年13家店，期間春節半個月銷售額是500多萬；對比而言，2020年24家店只有3家營業，每家店即便營業，客流每天也從日均幾千降到幾十人，銷售額不足幾百元。
“截至3月2日，鍾書閣有11家店開業。每日客流低至個位數。”金鐘書說。
直播、線上分享……把書店搬到“雲端”
此前，鍾書閣靜安店店長原揚在直播“探店”。受訪者供圖
在這個時候，多家實體書店選擇把書店搬到“雲端”，或與電商合作，或者開展直播、線上讀書會、線上銷售等，積極自救。
2月20日，廣西師範大學出版社聯合150多家書店在線上開啟了“書店燃燈計劃”第一期：閱讀，能給我們帶來什麼？據介紹，此項活動每兩週舉行一次。
線下業務遇冷，考驗書店的應變能力。李璐介紹，建投書局第一時間開啟線上探店直播、線上共讀小程序、線上講座直播等等，也收到了一些機構的線上業務訂單。
“我們的收入結構相對比較多元。除了線下零售收入，還有文化顧問業務等。”李璐說，2月6日起，已做了14場直播，觀看人數累計9萬。
為了尋求出路，鍾書閣開始積極自救。據金鐘書介紹，自2月4日至2月25日，鍾書閣各門店一共做了6場直播，總時長約18小時、超過兩萬人觀看，約10000人參與互動。
但金鐘書說，這幾場直播都以陪伴讀者為主，沒有考慮銷量，不是“買買買”的風格，所以商品的搭配比較隨意，沒有要求和直播內容完全一致，平均每場收益在2000元左右。
不過，書店們並不是“孤島”。僅以北京市為例，便已出臺多項措施扶持實體書店。
前段時間，北京市出臺《關於應對新冠肺炎疫情影響促進文化企業健康發展的若干措施》，其中包括鼓勵圖書等產品供貨商對實體書店給予3-6個月的延期結算。
另外，為做好北京市實體書店扶持工作，北京市委宣傳部此前下發《關於應對新冠肺炎疫情影響做好北京市實體書店扶持工作的緊急通知》(以下簡稱《通知》)。
《通知》提出，北京市提前啟動2020年實體書店扶持項目，從2月26日開始組織項目資金申報工作；加大扶持資金力度，加強實體書店房租成本補貼，在獲評企業作出承諾的前提下，對其預撥3月至6月的房租補貼。
該《通知》要求推動協作配合，營造實體書店良好發展環境，協調出版單位在圖書供貨、回款賬期、營銷活動等方面為實體書店提供更多便利和支持，倡議回款賬期延長3個月至6個月。
3月4日，恢復營業的建投書局(國貿店)。受訪者供圖
值得注意的是，多家書店在做好防護工作的同時，也在陸續恢復營業。
據報道，2月25日，新華文軒宣佈，旗下實體書店陸續恢復營業，包括文軒BOOKS九方書城、軒客會門店等以及成都、綿陽和廣元所屬的部分縣級門店，共計近50家門店陸續恢復營業。
3月2日，建投書局恢復營業，但目前僅週一至週五接待讀者。李璐說，同時，書店要求讀者通過預約及登記的方式進入書店；在週末會準備豐富的線上活動。
突然暴發的疫情，倒逼書店思考並探索可能的轉型與出路。李璐說，線上線下“兩條腿經營”的思維估計今年會一直持續下去，並且不斷升級。但會堅持線下店的經營，“書店書店，就要有店。”
“疫情讓我們不得不想辦法，線上會繼續嘗試，結合出版社資源做直播、短視頻、廣播劇等。”金鐘書則提到，另外也會想辦法把店裡的業務拓展出去，用新的業務形式來彌補零售不足。
某種程度上，這次疫情對書店的生存能力也是一次檢驗。如何維護好固定讀者群，拓展線上線下多種渠道等問題，在將來或許是實體書店需要著眼的重點。
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