03.05 走进春天 放心消费,市消保委联合本报首推“云上3·15”

今年的3·15不一样。

利用数字赋能,杭州首推“云上3·15”,以网络直播的方式传递“放心消费”声音,为安全消费保驾护航。

市消保委联合本报今起推出“走进春天放心消费”为主题的“云上3·15”活动。

战疫情,促发展。

本活动旨在让大家了解复工以来企业为打造“放心消费”所作出的努力,营造良好的消费环境,同时让消费者轻松实现“无接触”即可第一时间维权,切实保障消费权益。

“云上3·15”活动将持续一个月,从今起至月底,本报邀请部分企业在本报报纸、本报官微(每日商报)、本报维权投诉官微(天天315)、本报抖音号(天水巷)以及市消保委官微(杭州315)上共同探讨如何维护疫情之下的消费环境,共迎“消费春天”。

在3月15日当天还将推出云上圆桌会活动。疫情期间,为面对各地相关封闭式管理的政策,快递行业可能会出现的问题以及消费者如何维护自我权益?疫情下的外卖、生鲜电商行业如何应对疫情,外卖中出现的消费纠纷如何解决?疫情后期租房相关企业面对疫情如何做好防控工作,如何保障消费者的权益……疫情爆发,产生了特定时期的消费问题,这些都将在“走进春天,放心消费”为主题的首个“云上3·15”圆桌会上得到解答。

走进春天 放心消费,市消保委联合本报首推“云上3·15”

剧透一下,“云上3·15”将于3月15日13∶30在本报头条号(每日商报)上采取网络直播的方式开启。届时将邀请相关负责人解答消费纠纷问题,以疫情暴露出的消费问题为焦点,就现存的各类消费陷阱、消费安全等方面讨论应对方法,对消费者开展理性消费教育及消费维权建议。

拟讨论议题:

1)疫情后期租房相关企业面对疫情如何做好防控工作,如何保障消费者的权益?

2)疫情下的外卖、生鲜电商行业如何应对疫情,外卖中出现的消费纠纷如何解决?

3)零售行业面对疫情过后可能出现的报复性消费,引导消费者理性消费。

4)疫情对于餐饮/食品行业的影响,餐饮/食品行业如何应对,如何保障消费者权益?

5)航空、旅游行业在疫情中遇到的问题以及给予消费者的保障建议?

6)在疫情期间,面对各地相关封闭式管理的政策,快递行业可能会出现的问题以及消费者如何维护自我权益?

即日起,消费者可在本条推送下留言你在疫情期间所遇到的消费维权问题,我们将进行统计,具有典型性的案例将在“云上3·15”活动当天由相关专家进行消费维权教育。

每日商报见习记者:祝芷媛

每日商报(ID:hzmrsb)


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