03.03 全“民”出動齊抗疫,落實保障暖民心

自疫情暴發以來,橫欄鎮社會事務局踐行“民政為民”理念,多措並舉,努力做好睏難群眾疫情防控工作。

24小時輪值,確保人員在崗在位。春節期間,嚴格落實24小時輪班制度,各級民政幹部、工作人員實行輪值,保持手機通訊暢通,加強信息互通交流,密切留意各類民政對象動態情況,嚴陣以待,時刻待命。嚴格按照鎮黨委、政府的統一安排和部署,鎮社會事務局全體工作人員於1月28日取消春節假期,返回工作崗位,全力應對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情。

積極溝通協調,送餐服務照常進行。為持續做好疫情期間送餐工作,保障孤寡老人及部分有助餐需求的獨居老人吃好飯,鎮社會事務局積極溝通協調,確保困難老人疫情期間不停餐,務求做到“關愛不打烊”“送餐不停歇”。同時,為送餐員配備口罩等防護工具,督促做好送餐服務的防疫工作。截至目前,已累計為10名困難老人派發午餐及晚餐合共386餐次。

定期電訪走訪,及時掌握對象情況。鎮社會事務局工作人員及社工每週通過電話詢問在冊對象情況,瞭解對象近期的身體狀況及生活情況,及時疏導、穩定情緒,普及防疫知識,不厭其煩地一遍一遍跟服務對象嘮叨“要戴口罩,勤洗手,做好防護”,並記錄好服務對象的困難和需求,主動對接社會資源,為對象排憂解難。對電話不通的,及時安排工作人員落戶走訪,力求不疏漏、不遺漏,訪問率達100%,全面掌握服務對象情況。截至目前,已累計電訪“雙低”對象、困難老人、孤寡老人、兜底服務對象385戶次,走訪137戶次。

化身“快遞小哥”,加強特殊群體生活服務保障。為確保我鎮困難對象做好個人防護,鎮社會事務局聯同社工慰問各村(社區)“雙低”家庭、獨居老人、重度殘疾人、高齡老人、散居孤兒等上百戶,宣傳防疫知識,切實掌握其健康狀況及存在困難。在鎮物資保障小組的統籌調配下,社會事務局向特殊群體派發口罩700多個、宣傳單300多份。

主動巡查救助,妥善安置流浪人員。受疫情影響,工廠延遲復工,因找不到工作且錢財花光、沒有落腳點而求助的外來務工人員逐漸增多。由於這些人員流動性大、防護能力差,通過強化部門聯動,主動加強日常巡查,積極與中山市救助管理站聯繫,理順疫情期間生活無著流浪人員接收流程。符合條件的流浪人員,及時護送至市救助站;暫不符合接收條件的流浪人員,安置在鎮指定集中觀察場所,保障他們的基本生活。對於拒絕接受救助的流浪人員,根據其實際情況提供必要的飲食、衣被等服務。2月19日,鎮社會事務局接到11名殘疾人求助,自述由於受疫情影響,暫無法正常工作,生活情況窘迫。鎮社會事務局積極聯繫資源,為他們送上大米、衣物等救助物品,以解燃眉之急。2月份以來,我鎮已累計救助生活無著或流浪乞討人員25人。

暫停開放老人活動場所,做好老人健康安全“守門人”。居家養老服務中心、社工綜合服務中心、各村(社區)老年人活動中心等老人集中場所因受疫情影響暫時關閉,並進行場所消毒防護,通過張貼通知、電話告知等形式向周邊居民及老年人做好宣傳解釋工作,建議居民留守家中,減少出門,避免疫情傳播擴散。同時,部門領導帶頭加強日常巡查,確保場所關停工作落實到位。

全“民”出动齐抗疫,落实保障暖民心

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