听众朱先生 ：岐山县文景园小区2015-2017年按流量收取暖气费，但是2017年后按面积收取，是否合适？
反馈情况：关于小区供暖计费标准问题。经调查，按照国家《热能表检定规程》规定，热计量表检定周期一般不得超过3年。
文景园小区1298户的热计量表均为2014年之前安装，已超过检定周期，需进行检定，未完成检定的，一律按面积收费。因文景园小区热计量表未检定，故2018—2019年度采暖季，热力公司对该小区安装流量表的用户按面积收取了采暖费。
2019—2020年供暖期前，文景园小区部分业主代表多次来人、来信反映，要求按流量结算上一个采暖季取暖费。针对反映情况，我县组织住建局、热力公司、文景园小区物业公司、业主委员会、业主代表等召开了多次协调会，但由于热计量表的拆装由谁组织实施、拆装产生的费用以及按流量收费后热损如何处理等问题未能达成一致意见，故未对热计量表进行检定，故热力公司2019年仍按照面积收取采暖费，文景园小区按期正常供暖。
对于文景园小区部分业主要求按照流量表结算取暖费的问题，下一步，将继续组织住建局、热力公司、文景园小区业委会、物业公司、业主代表对该问题进行协商，形成一致意见，尽力解决集中供热费用结算问题。
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