近日塔城市阿不都拉鄉的初中生陳慧在中國電信新疆塔城分公司網絡維護人員的幫助下，終於可以正常上課了。
2月24日，塔城分公司教育寬帶保障團隊收到求助，陳慧在上課過程中出現了教學視頻不夠流暢，老師語言與畫面對不上的情況。接到需求後，中國電信新疆塔城分公司保障團隊立即行動。
在與各單位緊急溝通後，將萬兆交換機運回塔城，網絡維護人員許瑞在自家完成了所有配置。第二天一早，隊員利提普拿走事先配置好的交換機，準備好所有的擴容材料，把團結路方向的電路先和對接設備之間的電路先做好物理連接，中午一點半，利提普一行去往東方紅機房，直到下午六點多，他們才完成機房內進行硬件調測和交換機的物理條測。該機房涉及到有關業務，影響專線監控120餘個，東方紅鄉鎮、村840餘戶的家庭用戶，為避免影響學生上課及各單位正常使用，只能等到凌晨兩點才能開始割接。
凌晨兩點準時割接，許瑞配合做遠程數據聯調測試，傳輸局保障組同事們協調，利提普則在現場電路倒換和業務測試。
割接完畢，已是凌晨五點，看著夜空中掛著的星星，利提普感嘆道：“明天孩子們的網就不卡了，想想真的很開心，這麼晚也就值了”。
像利提普這樣的人還有很多，李志兵通過遠程方式支撐寬帶新裝和天翼高清障礙；劉繼剛每日從系統提取超忙小區清單，通過優化參數開展緊急疏忙擴容工作；許瑞針對OLT上行各級設備鏈路進行按日取數分析，對超限鏈路進行擴容，分析卡頓用戶分佈情況進行光衰整治……就是這樣一群質樸、未曾謀面的電信人默默守候著孩子們的雲上課堂，儘可能滿足更多孩子的求學和上網夢。
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