10.03 駕馭之道,恩威並施:從歷史角度解讀企業管理、用人之道!

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歷史之所以在管理學中被推崇,是因為管理的本質就是人,王朝更替、帝王將相的用人之道,現在的企業家都可以從中獲得可貴的參照。

駕馭之道,恩威並施:從歷史角度解讀企業管理、用人之道!

一、為什麼要從歷史學管理

為什麼要從歷史上看選人與用人呢?管理一個國家跟管理一個企業都是一樣的,主要還是管人。

從管理學角度來看帝國,古代中華帝國三千年,就如同中華帝國無限責任公司,皇帝就是董事長,唯一區別就是無限責任,如果企業失敗了,犧牲自己的身家性命而且是九族。

為什麼從歷史中學管理,因為歷史上帝國賭注比你大,對手比你強。

所以我們要從歷史當中學習怎樣管理一個企業,帝國是自上而下的,公司也是自上而下的。我們有各個地方機構,集團也有各個分支機構,中央有各個部,集團也有各個部。

學管理主要是學內部管理。內部管理,帝國面臨的第一是官僚集團,第二是貴族,第三是接班人。這跟企業一模一樣。帝國最核心的力量是官僚,企業最核心的力量是職業經理人。

帝國有貴族,企業也有其他的股東。帝國有接班人,企業也有接班人。在某種程度上,帝國和企業目標也一樣,皇帝都很愛民,董事長都愛自己的客戶,讓客戶滿意。

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二、領導者的難題

對於企業的領導來說,管人比管事難得多,因為人是不可捉摸的,人可以說謊,可以隱藏真實的動機,最重要的是人還可以變化,經常說這個人是好人壞人,過一段時間這個人就變化了。

其中官僚,即經理人最難駕馭。為什麼難以駕馭呢,領導離不開官僚,也信不過官僚,這是我們面臨的最麻煩的事情。官僚每天跟你講各種事情,領導面臨的問題就是信息不對稱。

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另外就是信息大爆炸,這麼多人都在找領導,領導一個人顧不過來這麼多決定,所以官僚就有了很大的實際控盤的能力。經濟學家有一個理論叫做內部人控制,就是股東被邊緣化,官僚控盤。為什麼官僚信不過呢,因為官僚跟領導不是一條心,信息不對稱,利益不一致。

此外,官僚都很精明新皇帝剛剛接班不太熟悉,也沒有經過各種歷練,官僚混到這地步,水平不高的早被淘汰掉了。這個跟現在很多家族企業狀況相似,家族企業接班人剛接手自己的家族企業,根本不是職業經理人的對手。

三、職業經理人的難題

官僚,即現代企業的職業經理人面臨的最大難題是風險和收益極大的不對稱。官僚做得好,皇帝能給他的就是升官發獎金,這對底層員工有好處,但是對真正的核心高管團隊,這個獎勵並不是高管團隊真正想要的。職位不能再升,獎金也無法再多。對於核心團隊的獎勵,是很困難的事情。從企業的角度,我們應該想一想,如果要用人,怎麼樣才能更好的給他回報。

難題之二是領導攬功諉過。官僚做的很多事情需要承擔很高的風險,如果做不好就殺頭,一世英名毀於一旦。官僚經常會抱怨一件事,就是政績沒有辦法顯示出來。即使是自己的功勞也不能放在自己身上,一定要推給領導,領導會攬功,領導會諉過。

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難題之三是官僚經常面臨效忠皇家還是效忠皇帝的選擇

。現在企業中很多人以給領導辦私事為榮,覺得這是領導的莫大信任。所以應該效忠皇家還是效忠皇帝,應該效忠制度還是效忠這個人,這是一個兩難的事情。

難題之四是官僚面對的終極難題就是事業無法傳承,一輩子榮華富貴,可是傳不了兒子。在企業中同樣,因為也是一個打工者。

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四、職業經理人的對策

雍正皇帝有一段話,說逐利是可惡的,但是追名一樣可惡,雖然追名比逐利來說,相當於清流和濁流,但是都逃不出一個“私”字,都是自私的表現。皇帝最希望官僚不要有私利,不要有私心。

私心有三個表現,第一是貪汙逐利,第二是躲避風險,不勇於認識,第三就是追名。

皇帝特別希望得到什麼樣的官員呢?希望得到不考慮自己利益的,一生把自己的身家性命奉獻給自己的,像諸葛亮,鞠躬盡瘁,死而後已。

所以在企業裡怎麼做才好呢?很難,關鍵還要看領導是誰。

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五、領導者的對策

領導要怎樣對待下屬呢?

首先,官以任能,爵以酬功。官是給能勝任的人,爵位是給有功的人。

其次,領導不能輕易相信制度,制度很重要,管理制度與管理藝術相結合。有些領導說我學了管理學,我就知道幾個原則,按照這幾個原則治理企業,這是不可能成功的。

然後,權力不能輕易讓度給人,否則你很快失去控盤的能力。

最後要保持職業的態度,保持距離。有時候特別喜歡一個大臣,之後又特別討厭,跟愛情一樣,慢慢來,不要忽遠忽近。

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六、修合無人見,存心有天知。

無論是領導,還是下屬,人的變化非常多。如果每天琢磨怎樣做人,怎樣識人,怎樣用人,到最後會發現很累,因此還是做真實的自己最好。修合無人見,存心有天知。做好自己的事情,老天會知道,做到安民守份,做好份內工作、無愧於心即可。

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七、借鑑學習

歷史的深處所埋藏的不只是廢墟故事,更有鑑往知今的大道至理。企業管理者讀一讀歷史,對管理現代企業很有借鑑。

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