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知識付費社群在前些年非常火熱，但在近年來勢頭卻減弱了不少，除了因為課程同質化太嚴重以外，大多數社群主不懂得如何運營、只曉得圈一波韭菜就跑也是知識付費衰落的重要原因之一。
其實知識付費也有其特定的運營方式，它更加看重長期的社群知識沉澱以及優秀的社群服務。下面我就舉一個行秀合作的半年營收超100萬的書法課程案例，來說一下知識付費社群該如何進行運營。
1、服務群成員，樹立KOL
前文我們說過，知識付費非常看重社群知識的沉澱以及後續的服務質量，這是影響復購率的關鍵因素。特別對於書法社群來說更是如此，由於偏好書法的人大多屬於中高收入群體，能否服務好他們便成為了社群盈利的破局點所在。
因此在做書法社群的初始階段，考慮到學員大多數是初次接觸，我們對於學生的反饋非常重視，除了機器人會通過關鍵詞功能解答常見的問題外，社群管理員也會定期收集群內所常見的難題，通過微信群直播的方式由老師在週末進行解答。
這樣的做的好處一個是服務了群成員，讓他們的疑問得到解答；另一個是沉澱了直播內容，讓社群的積澱更加深厚，後面加入社群的成員可以非常容易地學習到這些關鍵知識，加速融入社群。
除了微信群直播外，我們還通過設置問答區等方式，讓學生的問題第一時間得到相應。在學生產生歸屬感的同時，也讓老師聲望與日俱增，順利成為了社群KOL，這對後續的社群發展非常關鍵。
2、組織各類活動，讓學生產生榮譽感
社群保持活躍的關鍵因素之一在於組織各類活動，而最適合知識付費了社群的活動莫過於打卡活動了。
在去年打卡活動一度非常火熱的時候，我們也在該書法社群內組織了打卡活動。每當打卡達到7天、14天、21天時，群成員自動獲得專屬海報，當完成21天的打卡時，還能獲得榮譽證書。
而在學員完成每日作業時，老師進行點評後可以自定義生成海報，對學生進行鼓勵。這樣的傳播方式充分利用了社交六大驅動力中的“榮譽驅動”，讓群成員在獲得成就感的同時，也讓社群得到了廣泛傳播。
這種活動的設置雖然簡單，但是卻能大大提升群內活躍度，讓群成員彼此熟識，增強歸屬感。同時這些打卡內容和海報除了能沉澱大量UGC內容外，還能吸引大量新用戶加入社群，對社群價值的輸出和社群文化的推廣非常有利。
打卡活動只是目前最為常見的一種形式，社群主還可以嘗試其他的活動，
核心點在於“輸出價值”以及“傳播社群”。
3、推出進階課程和書法產品，組合營銷
前期的周到服務以及各類活動的組織，目的其實都只有一個：讓成員產生歸屬感，從而進行主動宣傳甚至復購。這個其實很容易理解，如果你是一個書法新手，當你非常信任的書法老師給你推薦書法用具的時候，你考慮購買的幾率是非常高的。
而我們前期所做的一切服務，就是為了讓群成員產生這樣的信任感。
因此到了後期我們推出毛筆套裝和進階課程的時候，基於對社群的強大信任感，群成員非常順利成章地就購買了我們的產品。而對於這些產生復購行為的成員，我們又將他們獨立拉入一個群，進行更加周到的服務，並保持社群的生命力。
在這樣層層推進的營銷之下，半年後該書法社群的營銷額已經超過了100萬，而在今年，社群還在繼續在朝著200萬的目標前進。
今天的案例就介紹到這裡，我是行秀君，參與過30多家社群的運營，具有非常豐富的社群運營經驗，歡迎關注我，每週都會有精華內容推送！
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