通讯员/罗杰 吕程 陆国梁
近日，湖北省发改委武泰闸社区专班，在防控值守过程中发现，在长期封闭管理的情况下，社区居民出现了购菜难、购菜贵，就医难、购药难等问题，存在各种不同的个性化困难和诉求，急需打通居民生活物质保障的“最后一公里”。对此，湖北省发改委党组要求所属各个下沉社区工作专班按照“深入排查、摸清情况，分类施策、精准防控”的工作思路，一户一策、一事一策、一难一策，抓实抓细，强化“软服务”。
工作专班根据入户摸排所掌握的情况及居民的困难和需求，对低保户、困难党员、独居老人、抗疫一线医护人员和保障社会正常运转的基础性公共服务人员及家属，开展“五个一”爱心帮扶活动，送上一袋米、一袋面、一壶油、一篮菜、一盒蛋等五种基本生活物资入户慰问；针对买菜不便居民，主动对接中百、中商、武商等商超企业实施团购，积极协助社区做好“爱心蔬菜”包进小区，让政府帮扶举措能够惠及更多的群众；对行动不便老人采取帮助代购或重点对象赠送方式，解决重点居民牛奶、肉、蔬菜等基本生活物资的问题；对有慢性基础性疾病患者的住户，特别是恶性肿瘤重症患者，协助社区做好医疗卫生部门对接和药品代购；对楼梯间等公共区域防疫，组织人员不定期消杀。
通过多种措施，努力解决居民的生活实际难题，通过做好“软服务”，用真心换真情，构建良好的干群互动交流机制，共同抗击疫情，让大家平和愉快地度过封闭时期。
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