03.05 勠力同心勇担当 凝心聚力抗疫情——面对疫情,邮储银行南平市分行服务升级打出“组合拳”


勠力同心勇担当 凝心聚力抗疫情——面对疫情,邮储银行南平市分行服务升级打出“组合拳”

支行员工配合卡点值守

勠力同心勇担当 凝心聚力抗疫情——面对疫情,邮储银行南平市分行服务升级打出“组合拳”

网点定时为自助机具消毒

勠力同心勇担当 凝心聚力抗疫情——面对疫情,邮储银行南平市分行服务升级打出“组合拳”

邮储银行南平市分行员工为武汉加油

勠力同心勇担当 凝心聚力抗疫情——面对疫情,邮储银行南平市分行服务升级打出“组合拳”

走访疫情防控重点保障企业

沧海横流显英雄本色,共克时艰展邮储风采!新冠肺炎疫情发生以来,中国邮政储蓄银行南平市分行迅速成立疫情防控领导小组,深入贯彻落实“抗疫”相关政策,坚持把疫情防控工作和金融服务保障作为当前最重要的工作来抓,群策群力开展疫情防控工作,积极履行国有大行的责任担当。

在符合监管政策和授信条件的前提下,邮储银行南平市分行为企业提供金额最高可达3000万元的应急贷款。同时主动强化全国性疫情防控重点保障企业的服务对接,开辟绿色通道,强化作业前移,实行最大化优惠利率,为抗疫企业提供差异化金融服务,实现“一日制”远程申请审批放款,争分夺秒与时间赛跑。

1

上下联动 “ 绿色通道 ”有速度

“在疫情面前,邮储银行展示出了空前的效率,是有担当的金融机构。”2月6日,福建省建瓯市靓宏服饰有限公司对邮储银行的高效、便捷服务给予了高度评价。

按照建瓯市政府部署,靓宏服饰从生产服装转型为制造口罩,增设防疫口罩生产线,但面临购买原材料的资金短缺难题。得知情况后,邮储银行建瓯市支行立即启动疫情防控期工作预案,优化授信流程,通过增信贷模式将小企业综合授信额度从80万元调增至370万元。仅用一天即完成该笔贷款的受理、调查、报告和审批,充分展现了“邮储速度”。次日,客户就实现了首笔100万元线上自主支用。

2

平行作业 快速审批有效率

为全力支持抗击疫情,邮储银行南平市分行主动电话联系辖区内的抗疫物资生产企业。

当得知福建神农菇业股份有限公司急需资金采购原材料扩大产能,邮储银行顺昌县支行迅速行动,研究制定综合服务方案,采取平行作业的审查审批方式,简化授信服务手续,提高效率,于2月19日为企业快速审批1000万元信用贷款,成为全省邮储银行首笔审批通过的人行名单内小企业抗疫应急贷款,并于2月21日成功放款500万元,全面支撑保障了该企业抗疫物资顺利生产。

3

摸排名单 提供资金有温度

疫情当前,粮食供应不能中断;春耕将至,农业生产不能耽误。邮储银行南平市分行积极对接政府部门,走访重点抗疫企业名单内的保障民生供给类企业,摸排业务需求,提供专项信贷服务支持。

福建强大米业有限公司主营大米加工,同时经营粮食收购、批发和零售,是保障地方粮食供应的重要抗疫企业。当了解到该企业因生产规模扩大急需流动资金后,邮储银行邵武市支行客户经理立即上门收集材料并上报,加急审批,于2月28日成功发放了1180万元抗疫应急贷款,解决了客户的燃眉之急。

由于疫情期间无法正常外出,邮储银行南平市分行积极通过微信、电话、营业网点等渠道,引导客户通过线上渠道申请极速贷、E捷贷等贷款产品。从事货物运输的宗先生有十几万的运输费用未能正常收回,然而邮储银行的“农贷通”已到期,在还完贷款后,再次投入生产的资金成了问题,邮储银行光泽支行信贷客户经理通过电话回访客户时了解到该情况,及时指导客户通过线上申请了5万元的小额极速贷。

4

服务“三农” 解决难题有成果

在疫情发生后,邮储银行南平市分行组织人员每天通过电话对辖内存量客户进行回访,了解疫情损失情况,跟进客户生产和资金现状,积极帮扶受疫情影响的企业和个人,强化疫情防控金融支持。

邮储银行顺昌县支行农贷通客户小周春节前以16元一斤的价格囤了3万斤冬笋,因受疫情影响无法售出,资金囤货无法回笼,本金8万元到期还款无法存入,邮储银行南平市分行秉承“对因疫情影响经营客户不断贷、不抽贷、不压贷”原则,积极与客户沟通协调,开通绿色通道,简化转贷程序,于1月31日及时为客户足额转贷8万元,顺利完成转贷过渡。

随着春耕时节的到来,疫情也让诸多农户陷入发展困境,邮储银行南平市分行主动为农副产品生产和春耕备耕农资供应提供更为畅通、便捷的服务,全力支持农户完成生产共渡难关。种粮大户老张的农担贷款已到期结清,支付田租刻不容缓,但合作方假期无法及时办理转贷手续,就在左右为难的时候,2月1日,邮储银行浦城支行客户经理现场指导他完成了“极速贷”的申请,当日审批放款30万元,解决了客户的燃眉之急。

5

驰援不息 助力企业有力度

武夷山捷安医疗器械制造有限公司是一家制造外科医用口罩的企业,疫情发生后,该企业加班加点,扩大口罩生产以满足市场需求出现了资金缺口。

了解到该公司这一处境及资金周转需求后,邮储银行武夷山支行按照“特事特办,急事急办”原则,第一时间展开贷款调查并完成了贷款审查审批,根据企业实际用款需求于2月28日为该企业发放了100万元的贷款资金,迅速缓解了企业生产防疫物资的资金难题,全力支持企业生产经营。

南平辖内都在展现“邮储速度”,截至目前,已对国药控股、南纺、靓宏服饰、强大米业、捷安医疗等9家央行名单内企业授信2.25亿元,发放贷款2105万元。

6

复工复产 贷款申办更快捷

为全力做好金融服务,邮储银行推出“邮助贷”系列产品,支持中小企业复工复产,凡是南平辖区内征信记录良好、无实质负面信息的所有中小微企业均可以申请。

其中线上申请方式,邮储银行将根据客户的纳税数据、海关信息、工程合同以及在邮储银行的结算记录,自动给予专属贷款额度,授信金额最高可达300万元,客户可通过邮储银行手机银行或企业网银自助支取。线下申请方式,客户至网点提供申贷材料,通过房地产抵押综合方式或房产按揭方式申请贷款,授信金额最高可达3000万元。

为支持企业快速恢复产能和扩大生产,邮储银行南平市分行将根据省政府及监管部门相关文件要求以及该行评级给予企业最优利率,最快2个工作日可完成贷前调查到授信审批流程。

7

严守阵地 确保防疫无死角

邮储银行南平市分行合理安排营业网点和窗口,保障基本金融服务和关键基础设施稳定运行。严格落实收支两条线,关闭存取款一体机循环功能,最短时间内为全辖金库和营业网点配备紫外线消毒灯和消毒柜,现钞经消毒处理后付出,让人民群众“放心用钱”。同时,采取多重防护措施,构建网点“防控网”。网点员工统一佩戴口罩、手套,体温测量正常后上岗。每日对营业网点进行覆盖式消毒,做到疫情防控不留死角盲区,公示消毒进度,在服务台、柜台签字笔处配备一次性纸巾或免洗洗手液,进出口处配备消毒脚垫。确保客户办理业务环境安全、员工从业环境安全,为广大人民群众营造安全、放心、可靠的金融服务环境。

邮储银行南平市分行将发挥邮储特色优势,持续以“金融力量”助力构筑战疫防线,以最佳的战斗状态、最实的工作作风,凝聚力量,众志成城,坚决打赢这场疫情防控阻击战。 ☉许斌


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