03.07 怎么回答领导?

痴红初语


首先我们要明确一个问题就是领导也是人,也是一个普通人。是人就一定会有情绪,会有自己主观的判断,只是当领导的人情绪管理也许会藏得深一些,特别相信自己的主观判断而已。

回答领导我的经验是做到以下几点:

第一,心里不慌。就是说话而已,慌啥。说了几十年的话,领导也是人,按照自己想的说就行,但是需要有提前的想法。

第二,提前的想法很重要。领导没时间听你占用他很多时间说些不经过大脑的话,所以在回答领导前要多想,领导可能会问什么问题,提前做个简单的准备。

第三,回答领导时先简明扼要,当领导就某个问题想详细了解时再展开。不要一上来,把很细致的都一堆堆的说出来,那样就没有重点咯。

第四,刚才说领导也有情绪,所以在找领导谈问题的时候,也可以观察下情绪怎么样,当情绪不好时,你过去凶多吉少。何必去触那个霉头呢。

最后一点特别重要,直面回答领导,不要指东打西,找不到方向。更不要欺骗领导,说假话,那样谁都救不了啦,人都不希望被欺骗。

以上是我个人的经验谈,供参考!


缘来是你的2005


“嗯,什么时候您再需要再来问我”。

不必郁闷。做一名合格的,称职的下属。做个有心人。

很久以前看到一篇文章:一个老总给保洁阿姨的一封感谢信:阿姨每天早上要去打扫卫生,清理桌子…,一天早上,老板几乎熬了一通宵才完成的文件,客户打电话来说不要了,…“吴妈,把桌子上的文件全部都丢到垃圾桶去,不要了…”,老板气呼呼的说。日子一天天过去,倆仨个月过去了,…一天早上,”吴妈,把XXX地方的材料给我拿来…,下午要用。”,吴妈完好的递给了老板,……因为及时,老板签单成功并一举成名…。“现在不用的东西,后面可能用得上”…,吴妈的一句话让老板更加感动…后来发现,吴妈把老板丢进垃圾桶去的东西都全部分类整理好放在了一边…。

把重要的事情交给你去处理,领导是认可你的,是信任你的,事情都是在不断变化中…不必郁闷。

做个有心人:”现在用不着,后面可能用得上”。


骁咏


仅就此六个字题回答。凡遇上领导问话,各有各的答话方式。基本回答方式有"四个答"。所谓的四答就是:

一是公事直答(结果丿。不讲过程中的程序与辛苦。交办任务的上司,他最关心的是结果,不是你是怎么完成的。如果他听完结果后,又问过程,你再把一路上遇到的困难及付出的辛苦合盘托出;

二是私事要兼答。所谓的兼答,就是不直接说一个方面,要兼顾回答两个方面。例如上司问某人怎么样?要说两个方面,不宜只说一个方面的优点或者缺点;

三是面对性急(直丿上司要简答。遇上风风火火的急性子上司问话,回答越简单越好,而且要直接说结果;

四是面对较真的上司要慎答。尤其是数字要一点错也不要出;

总之就是区别情况选择回答方式。现实生活中会遇到形形色色的上司,不止以上几种。但是可以从中得到回答的基本方式,灵活应变就好了。就像图中的小船一样谨慎为好。



天道若龙


职场很残酷,有人有关系,有人学历硬,有人业绩好,有人情商高,等等。那我们普罗大众可能没有这些优势,让我们这些普通人怎么发展?机会总是给有准备的人!领导提问的时候,其实就说明有问题,公司有问题就是机会,社会有问题就是商机。那我们这些普罗大众就要学会抓住机会,不要机会来了丢失了,或者迟钝的都不知道!

关于领导提问的时候,要注意3个原则。

1、把结论放在前面说。

在《职场沟通课 | 职场沟通的黄金法则》中,子桓说提到了“说话的顺序很重要”,其中举了一个同事之间的例子,同样一件事情,说话的顺序决定了同事到底帮忙不帮忙。虽然和这里的沟通对象不同,表达内容不同,但道理是相通的。

什么叫把结论放在前面说呢?

还是从公众号负责人的工作举例,比如领导问到“关于公众号文章的标题,你觉得应该怎样写?”把结论放在前面说的方法就是“我们选择变成“职场课”的方式,因为这样才能保证我们的粉丝是爱学习的,不是看八卦看热闹的……”这就是结论放在前面的方法。

如果反过来是什么样子的?“我们为了保证粉丝的质量,我们需要爱学习的粉丝,他们的特征是花更多的时间学习有用的知识,用标题党的方式可能会粉丝不精准....(等一系列的理由)所以我们选择“职场课”的方式。”

如果你这么表达,我估计你的领导就崩溃的了。因为一直听,都不知道你的结论是什么。刚开始可能很认真,一旦时间长了,就会失去耐心。失去听你回答问题的耐心,可能就会失去对你的耐心。回答不必“巧妙”,言语恭敬,语气温和,多学多问,新人有新人样子就可以。

若让大家教你,回答显得过于成熟老道,反倒容易留下市侩的印象。

单位环境不同,领导秉性不同,职场没有太统一标杆式答案。只能就事论事,各别案例尚可通用,大方向还是需要你们新人自己去适应和摸索。

作为新人,不要被“领导”光环闪晕,唯唯诺诺,最后吃亏,开始暴走。领导有错误亦有缺点,并不全是伟光正,甚至有幼稚的一面。

职场大V大咖教你如何如何,当然要学要看,可自己心里有要数,要有取舍。他们没接触过你所在的环境,甚至只是一个网络写手,并没有深入职场。

现实不同于网络,很多事儿拿不得明面上来说。同事都懂,你不懂,还天真烂漫地任劳任怨。结果,好事没你的份,坏事你全摊上。

例如你这位领导,特别热情是怎么特别法,是对所有人这样,还是只对你这样。我曾经看一些科普短视频,做的非常差。比如“这种机器非常大,我见过很多机器,但觉得这种机器真是大的可以。”是不是很头疼?都是形容词,还是不知道有多大,比如量化成“六层楼高”或者“高20米”都会更清晰。

举例:

领导提问“我们公众号的语音分享效果怎么样?”你可以回答“我们拿一篇阅读400的文章举例,其中听了语音的是3个人,公众号基本没有听语音的习惯。”这个就非常能说明问题,量化清晰。

错误示范:“我们阅读高的文章,听的人也不多。阅读少的文章,听的人就更少了。”领导心里可能想的“阅读高是多高?少是多少?听的人不多是多少?少又是多少?”可能脾气暴躁的领导心里全是MMP。

3、被问到复杂的问题,一定要直接讲重点。

有一个事实必须要明白,不是所有的领导都会沟通。会沟通的领导往往问问题会用一般疑问句,比如“你觉得这个事情可行还是不可行?”你只用Yes和No就能表态。或者把复杂问题化解成比较简单的问题,比如“整个公众号的策划,你觉得哪3点最打动粉丝?”你直接挑重点回答就可以了。但不会问问题的领导可能会问“汽车是怎么造出来的?”“公众号怎么策划的?”这些问题往往要非常大的篇幅解答,比如至少几十页文档详细说明,但让你讲几个小时显然是不可能的,所以要直接讲重点。举例:

“我做了30页的文档,微信刚刚发给大家。大家先看第10页,第2段,我们为粉丝提供最有用的职场知识为前提,只产出干货,真话。以吸引和留存最爱学习,最有职场上进心的人。

再看第15页,第3段,我们每周产出一篇万字干货,如果每天一篇读者压力会非常大,没有那么多时间看,也消化不了。所以采取持续输出干货,但每周一篇的形式。

最后再看第25页,第4段,我们为粉丝提供一年的答疑服务。天下没有两片完全相同的树叶,没有人的处境会完全相同,为了更好的解决这个问题,我们给粉丝提供一个长期学习顾问,让粉丝遇到困难或有疑问,可以更快速针对性的解决。


资讯传播人


不用回答,下次他再布置工作时你就悠悠的问他:“领导这工作重要吗?”

当领导这样说话时,说明他就不是一个好的管理者,这个时候给自己定个目标:三年后成为领导,取而代之!

在遇到上司管理问题时,我们大部分人都选择了抱怨,而忽视了机会

1、领导优秀你才能学到更好的知识,才有机会水涨船高;

2、领导不优秀,你才有上升的平台,没有老板会长久的用一个无能之人,你要相信领导的领导。

因此,当你领导这样说时,你只要微笑一下就行,关注你自己:

1、从这个工作中你学到了什么?哪怕是一个制表的功能,那也是进步的;

2、从你领导的态度里你学到了什么?假如你是领导,你会怎么对员工说。

千万不要把时间和精力浪费在无谓的人和事上,希望对你有帮助!


女人在职场


先来说一下这位所谓的领导者

自己安排的工作,当下属做完之后过来汇报,却说这件工作不重要,这是一件非常,非常,失信的事情。

这样没有重点、没有计划的工作安排,也会让整个组织的效率大大降低,浪费人力资源。

在交代工作之前,就应该说明事情的优先级别,哪些属于重要且紧急的事情需要先做。

给提问者的建议

需做什么样的工作,重要的或是不重要的,都没得选择,

但是不管对公司重要还是不重要,每一件事情对你来说都是重要的。

对于你来说,也不仅仅工作,正是自己成长的历练场,所以认真对待每一件事情,才是我们成长的最佳途径,还能不负韶华!


草长之音


您好,孔老师来回答您这个问题:

俗语云——干活儿不由东,累死也无功!

在说这个问题之前,我先来说一下在企业中做事的先后顺序!这个很重要!

第一:做重大又紧急的工作。

第二:做紧急,却不重大的工作。

第三:做重大,却不紧急的工作。

最后:做不重大,也不紧急的工作。

接下来再说您提出的这个问题:

当你完成了他布置的工作后,他却说这个工作不重要。此时的你,内心当中完全无语,脸上尽是黑线。

这时,您可以这样回答:领导交代的任务,对于我来说都是重要的,领导辛苦了......

这样的回答,可能会让你更加郁闷,但此时此刻,领导的内心会比你更加纠结,而你既化解了尴尬,又在领导的心里留下的好的印象。我们同在屋檐下,化干戈为玉帛才是最好的......

最后,祝你生活愉快,工作顺利哦!

关注孔老师,感谢你的提问!


哈尔滨创业学园孔老师


我相信领导不会莫名其妙的就这么说一句话,应该有前后,你不要想多了,但是辛苦了一天忽然得到这句话,心里确实不是滋味。我安慰安慰你。

首先呢,公司的每一个项目、每一个时间段的营业收入,都是由形形色色不同、上上下下的人,做了大大小小、或重要或不重要的事情,来构成的。有的工作可能相对重要一点,有的工作可能相对不重要一点,但是不管重要还是不重要,都是辛苦完成的。领导安排做这个事情,你也辛苦了一天,对公司确实是有贡献的,这点谁也没办法否认。

其次呢,领导手上肯定有很多大大小小的事情,你的事情可能确实相对不是特别重要,但是不要去管重不重要,安排给你了,你做好了,汇报清楚了,你就完成了这个工作,领导说这个事情重不重要不要紧,领导安排给你的,对你来说就是重要的,你完成好了,你应该有些成就感,不用去管别人怎么说。

第三呢,你现在情绪不太好,就不用去回答了,带情绪的回答,会让领导觉得你情商不够。如果你实在气不过,我个人会这么回答“这个事情对您来说可能不重要,但是既然分配给我了,我就觉得对我很重要”。

工作中,总有这样那样的事情,心态很重要,把握好自己的心态,你就能成长,有时候憋回去的一口气,会变成你成长的养分,吐出去的一口气,可能就是以后你晋升、成长缺的那一点点推动力。


没念过书


当然,若是平易近人的领导,或许好些,不必因为过度的拘谨,导致神经紧绷,以至于无法把自己最佳的状态展现。

最好的办法就是一次性说清楚,说明白。纵使说了也可能不被采纳,但是,说了总归表明自己是一个有想法的人,是一个勇于提出异议的人。如果都不愿意、不想、不会去说,那么所有的不公平只能自己接受。



雲涧视频剪辑


1.首先要明确谁是你的直属领导,以及你领导的直属领导。不要把比你级别高,比你年龄大,比你资历深的都看成你领导了。

2.然后要明白自己的岗位职责,也就是明文规定自己要做的事情。一定要把自己岗位职责的事情做好,这个是在保护你自己。如果你忙于直属领导、或者其他领导安排的事情,而忽略了自己的本职工作,出了事情,没几个人能帮你,也没几个人愿意帮你。

3.再然后就是尽力完成直属领导交代的重要工作,先公事,公事完成之后再私事。如果领导的直属领导直接布置你工作,你需要知会到你的直属领导。非直属领导叫你干活,叫他通过你的直属领导安排你。如果你背着直属领导干其他人布置的工作,你的直属领导可能会有很大意见。

4.如果实在完不成领导布置的工作,要积极和领导沟通反馈,领导一般会提供更多的资源给你,方便你完成工作。千万不要闷不做声,最后把工作砸在自己手上。

5.工作做完要及时反馈,没做完也及时反馈进度,让领导掌握情况。

6.切记,表现要有个度。就是说不要太过于表现,不要表现的比其他人好太多,不要表现的比领导业务能力还强,平时夹着尾巴做人。除非你背景深厚,不然可能给自己揽来很多不必要的工作,也会招来同事甚至领导的嫉妒和打压。


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