前陣子看到一新聞，說某男子在杭州一家卡地亞店買了一塊4萬多元的表，戴了一年，鱷魚皮錶帶斷了，他就找到商家要求賠償。
據說故事是這樣的，他說自己以前戴的都是三四百塊錢的表，在朋友推薦下，打算買一塊好的，選了卡地亞，兔子看到圖片，他買的是藍氣球。
表戴了半年左右時，錶帶出現一條裂痕，他馬上詢問店員，店員表示這是正常磨損，直到今年1月某一天，錶停了，他拿到門店檢查時才發現錶帶已經斷了。
而他自己說，平時還真沒注意到錶帶問題。
這時候他要求店鋪更換新錶帶。“花那麼多錢買的表，才一年表帶就壞了，如果自費更換，需要3000元。”他表示無法接受。
但店鋪給出的答覆是，這是他個人原因造成的正常磨損，無法免費換。
其實關於這個問題，兔子之前寫過一個類似的，也發生在杭州，也是因為顧客使用問題造成錶帶損壞，甚至懷疑錶帶的真偽。
恐怕這個問題需要仔細解釋一番。
首先，這條錶帶能不能更換？答案是肯定不能（當然也不排除有店鋪怕顧客鬧事最後息事寧人的做法，但從原則上說，店鋪不負責這類損耗）。
原因很簡單，皮錶帶本身相比鋼錶帶就要脆弱，再加上每個人的使用習慣不同，對錶帶的損傷也不一樣。我們拿穿鞋來比喻，如果一雙皮鞋天天穿，和隔幾天穿，哪個容易壞？肯定是前者，所以在一般較昂貴的皮鞋都會建議顧客不要天天穿，錶帶也一樣，每天戴磨損快。
而且，容易出汗的人對皮帶的損傷也較大，尤其是經過一個夏天，所以說，在手錶保修中，是不包括皮帶這種附件的，因為因人而異的部分很難有統一的維修標準。
店員說，建議錶帶一年一換，我倒也覺得誇張了。因為只要使用得當，皮帶壽命沒那麼短，我自己的一條皮帶差不多9年，依然可以使用，磨損並不嚴重。
給大家舉另一個例子，可能就會深入瞭解這個問題。
有讀者說他買了一塊百達翡麗（PP），5天后發現手錶每天慢兩分鐘，之後交給了經銷商檢測，的確如此，經銷商要求送修，但他沒有同意，因為才買了幾天，希望換新或退還，但雙方沒有達成一致。
很多人會覺得我買很多東西都7天退還，為啥你不行？
首先，從PP的產品流程來看，每隻表出廠時會檢驗，符合標準才能放出，但是，在運輸過程及展示時間等因素可能會造成腕錶走時超出標準，所以會有2年的保修期，用來給顧客免費維修（而且，國內PP店為了避免運輸過程中可能出現的問題，會在收到貨時再做一次檢測後才賣給顧客）。
但因為機械錶的走時不準有太多原因，很多是人為造成的，包括受磁等，和每個顧客的使用習慣有直接關係，所以出現問題時一般不會接受退換貨，但會負責維修好。
很多消費者是第一次購買高價位奢侈品，對產品期待非常高，認為應該是怎麼都用不爛，這也是很多人看著一條3000多元的錶帶居然一年就用壞，表示受不了。但其實要了解，奢侈品本質上就是高端消費品，因為材質的限制在很多時候甚至更脆弱，比如一些珍稀皮質，它是因為稀有而貴，不是因為耐用而貴。
至於手錶本身，也有需要注意的事項，比如你戴著表玩機麻，或者泡桑拿，怎麼都得玩壞是吧。
我的建議一直是，儘量在購買前多瞭解使用方式（除非你不在意損耗），奢侈品不是神（當然質量特別差的要批判），也會用壞，更需要仔細對待。
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