金羊網訊 記者甘韻儀攝影報道：10日，番禺交警又宣佈一項新探索，即日起聯合人保財險廣州市番禺支公司開展“警保聯動”，調動企業力量，組成“機動衛士”，應對馬路突發，達到“案未報，人先到”的服務優勢，尤其在應對暴雨帶來積水浸車等突發事故上，該項創新措施被寄予厚望。
長期以來，番禺交警都是一個“網紅”般的存在，“花式急救”“奇特管治”頻頻“上頭條”。例如積水淹沒車頂，番禺交警執勤人員及時趕到，徒手破天窗救人一命，引起網絡熱轉；暴雨突襲番禺，番禺交警啟動一級響應應急預案，全警一線通宵疏導排澇保暢，他們雨中的背影刷爆朋友圈。例如行人闖紅燈，警察在路口設“開放型電影院”，交警一旦發現有人闖紅燈，就會請行人過來，坐定定看完整套交通安全視頻才允許離開，於是“廣州番禺一群人坐在地鐵站口，被交警罰看電視”引來一片點贊。再如整治五類車，自去年推出“史上最嚴”五類車整治措施，同樣在網上引發熱議。
這一次，番禺交警與人保財險番禺支公司推出“警保聯動·服務群眾”項目，將把更多社會力量納入到協助交通管治的範疇。記者在現場獲悉，項目落地番禺後，人保財險理賠服務人員以駕駛有上路資格的理賠電動自行車沿街巡查的方式，一方面及時接收轄區交警的調度，快速趕赴現場協助處理事故、疏導交通。另一方面，一旦在路上發現事故、故障停車，協助車主，提供一站式的救援服務，包括協助報警、協助報案、現場查勘、現場定損、現場理賠、協助施救、人傷調解、後續索賠指引引及換胎充電等。
人保財險廣州市番禺支公司高級主管何啟裕說：“過去協保員是有報案再出發，現在是主動上路巡查，路上發現交通事故與故障，就會提供免費服務，不管車主是不是我們的客戶。”他介紹，目前這支隊伍有60多人，已經編排好巡邏班次，並根據人保以及交警的數據庫，篩查出容易堵塞、小事故多的四個路段作為試點，主要涵蓋番禺城區四條主幹道，包括市橋二橋到龍美高架橋、百越廣場為中心的周邊路段、市橋大橋至何賢醫院、西麗路至西環路周邊路段。
番禺區公安分局副局長劉少怡指出，“警保聯動”服務模式對進一步提高道路交通事故理賠服務水平，有效預防減少道路交通事故具有積極作用，希望通過試點儘快理順服務流程，待條件成熟，將進一步擴大實施範圍，推廣到番禺各個鎮街。
特別地，何啟裕透露，一旦遇到落大雨水浸街的情況，這支隊伍將密切關注水浸黑點，加強巡查力度，既做好業務工作，也全力配合番禺交警維護城市道路交通環境，護航和諧番禺。
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