话痨猪猪会儿

苹果三星和小米的运营模式都可以说是业界的一种典范，值得诸多企业效仿和借鉴。通过它们的运营模式，我们确实可以了解、学习到很多东西，这对我们来说是大有裨益的，同时也希望我的回答能够能够帮助到您。

苹果：软硬结合+体验式销售模式

苹果是全球著名的科技公司，很多人以为苹果是一家硬件公司，因为它的iPhone、iPad、iMac等产品畅销世界。可实际上，苹果却是一家软件公司，以iOS生态和软件服务为核心，通过硬件创新来驱动企业发展，这就是软件与硬件的完美结合。苹果重视软件和内容的体验，并且把它运用在硬件上，才打造出如此高端的产品。

三星：垂直整合型商业模式+广告营销

三星是另外一家全球性的手机公司，它和很多现代化企业主张的轻资产理念是完全不同的，三星极为重视硬件这部分。三星的历史要比苹果悠久很多，从早期的卖面粉到如今成为一家几乎涉及所有领域的巨头企业，三星可以说是把“大、强、多”发挥到了极致。很多现代企业选择了外包和分工，可是三星却非要做“自给自足”，从零部件到产品整合到解决方案，三星靠自己就能完成，这就是垂直整合。

小米：铁人三项+互联网思维

小米成立九年成为世界五百强，确实让人惊叹。而小米的运营模式，实际上就是曾经雷军所提到的“铁人三项”发展模式，即“互联网+硬件+新零售”。小米围绕手机、智能产品、IOT平台，正打造出一个小米的生态链模式，并且通过降低运营成本而万福用户。除了互联网，而线下的米家也在蓬勃发展。

回答完毕。对于三大企业的运营模式，您有什么看法呢？

iT科技菌

苹果、三星、小米三家公司的运营模式是什么？

首先小米的定位不同，苹果定价高，最初定位到高端极客人群，后逐渐扩散到高消费人群，且定价始终保持高位，而小米则采用高性价比策略，更多定位到年轻群体。最开始的粉丝人群并不属于高端消费客户。

传统手机营销中的4P是什么！

1、price定价不同；

2、place渠道有相似但不完全相同，虽然相同点都有互联网发售的渠道，但苹果有着庞大而且设计精致的实体店，而小米则大部分采取互联网发售渠道以及运营商集采；

3、product，这个不同是根本从产品理念，到产品设计，再到产品功能差异太大；

4、promotion，小米广泛的采取了互联网社会化传播营销的方式，从微博、论坛、微信、百度、知乎等等全都包括进来。而苹果的营销方式除了互联网营销，仍然采取相当程度硬广营销以及传统广告营销。

虽然小米说要做中国的苹果，并且做得确实相当优秀，但是两者在营销方面差异仍然很大。

制造业思维的三星模式

但最关键的是手机品牌做全产业链的除了三星以外，没有一家是成功的。索尼、夏普都曾经是产业链的经典代表，他们不仅研发手机，在手机屏幕、相机都有自己的核心竞争力，这是他们的优势，但同样也是他们的弊端包袱，研发成本居高不下，自己研发的手机配件又面临竞争对手的残酷竞争，产业链除非是做成三星那样，令手机品牌压根离不开三星的配件，达成一定的技术垄断。

互联网思维的小米模式

小米的模式就是「铁人三项」，以用户为中心的「硬件+互联网+新零售」。新零售正在成为各巨头互联网公司的新赛道，小米是重要的参与者与变革者，小米有品是小米新零售的战略要地。

从旋风图内环到外环，如果说已经打透行业的手机、电视、路由器等单品是小米立足的根本，那么IoT和生活消费品就是小米发展的关键，无论从用户发展、流量入口还是变现能力来看，都拥有更大的想象空间。所以，大家在看小米有品，也是在看小米在新零售、甚至是在未来的更多可能性。

小米模式与其他手机品牌公司的不同

我们再来看看小米，小米模式最反传统的地方在于，传统手机品牌定价手机的时候，是先定一个市场高价，然后等过一段时间以后，逐渐降低价格。这也是数码产品最为常态的定价方式。

但小米的出现，直接掐住了传统手机厂商的7寸喉咙，它是先定一个半年后仅维持成本均衡的低价，只要前期能够操控好出货量。这种期货手机模式在对价格较为敏感的发展中国家特别吃香，比如中国、印度，性价比与口碑营销就是小米手机的两把利剑，戳进传统手机品牌的心脏。

苹果模式与小米模式的不同

众所周知，手机行业里如今有两大软硬件生态圈，苹果生态圈以及小米生态圈。如果说苹果凭借iOS系统打造起一个生态链，将那些App软件开发者吸引到自己的生态系统中。小米则以资金为纽带，以所拥有的优化了的生产方式、品牌声誉等为筹码，绑定了大批硬件开发者—这又似乎符合趋势，在硬件制造门槛越来越低、同类硬件之间差别越来越小的时代，资源为王。传统手机品牌只在乎手机硬件利润的做法，与小米这种软硬结合挣钱的竞争，本身就不是一个维度的竞争。苹果不愿意依赖iOS软件扩大收入，是因为本身iPhone的利润已经高得惊人，抢占了手机市场的绝大利润。三星依靠着产业链的优势，在手机硬件、手机配件上都还能赚取小米，将来的小米如果要在苹果、三星的地盘上，抢得一大片市场，其依赖的绝对不只是小米手机的收入，MIUI这种软件上的收入才是小米未来利润的根基，小米手机是MIUI生态圈的入口。

三星模式有小米模式的不同

三星模式与小米模式其实都有它的核心竞争力，这更像是新老商业模式上的竞争。传统手机的三星，在盈利利润上更加依赖手机和手机配件上的硬件，它赚的只是硬件上的钱。

但小米不一样，硬件对于小米来说，只是生态圈的一个入口，小米手机是可以赚很少的钱，甚至是不赚钱的。雷军更在意MIUI用户数的增长，雷军只要在MIUI生态圈建设好一系列完整的服务内容，MIUI用户会自然而然为这些服务付费，这才是小米未来最在意的。

一格说科技

三星苹果处在高端，小米处在二者之下，还有一大段差距。 小米，屌丝逆袭。低价高配，吸引用户，网上抢购又不显低端。虽然减轻相对于实体店的运营成本，但机器的配置及价格却相对存在劣势，制造成本高；

苹果，高富帅。美国货，崇洋及金属审美的首选。品牌影响力大。

三星，白富美。三星机子配置，稳定性一般，性价比不高。只是国内市场存在感不强。

苹果最强，创新和专利多，推新的动力就更强大。目前IOS系统完胜安卓，用户体验是最好的；利润高，单机利润，全球销量都是第一，一个公司对抗整个安卓阵营。

三星一直保持与苹果竞争，是安卓阵营最强的。有最完整的手机部件供应链和生产线，从处理器，内存，各种传感器，摄像头到手机设计，组装，调试各个环节都不缺，而且都在业界领先。创新和专利仅次于苹果。利润高，销量大，比苹果差点，但也是安卓阵营最高的。

小米主打性价比，好处是适合中国国情，MIUI系统也不错，尽管比不上IOS，在国内有很多粉丝。小米的潜力很大。

A大拇哥

首先是苹果手机，作为目前整个智能手机行业的霸主，在技术实力上毋庸置疑，而且iphone手机价格利润都比较高，这应该也是目前整个市场对于高端手机最为认可的品牌。也有这么一句话，如果你不懂如何挑选手机，那么直接选择iphone就对了，是整体综合素质最好的。

三星手机在实力上也够强，而且在拍照以及外观创新方面都表现不错。但是三星手机在系统卡顿的问题最近这两年也没有明显的好转，而且出现了，电池门事故让很多人都担心。

小米手机性价比更高，更加的便宜，很多人说它在质量上并不如友商，但是在系统、性能等方面往往是最为出色的，往往新机能够在两年之内保证出色的体验，这样算下来，也算弥补了不足。这种关键的是小米手机的价格非常的低，买小米手机就不用担心价格坑，不存在低配高价。

极客村花

这个问题非常大，可能只有各个公司VP级别的以上的人才可能完全讲清楚。这里单单只是作为一个数码爱好者，聊一聊观察的现象和体会。如果说我们抛开企业端的业务不看的话，只谈个人端的业务，那么无非就从三个方面来阐述：硬件、软件、生态。

硬件，从差异到趋同

实际上手机市场发展到今天，作为消费者来说蛮无聊的，尤其是安卓阵营的产品，每一年从年初到年尾，硬件方面什么火，各个厂商就做什么。2020年手机市场会是什么呢？其实无非就是骁龙865芯片，5G基带，高刷新率屏幕，高像素镜头，钻孔屏，65W超级快充，5000毫安电池这些东西。

对于消费者来说，选择购买什么样子的手机，关键在于价格和外观，而并不在于太多考虑性能方面的事情。只要你目前购买的是各个品牌的主打机型，包括子品牌，性能上都不会有太大的差异。尤其是2019年价格战重新打响之后，5G手机已经被拉到了1999元的价位，而2019年初谈论的5G的时候，还在说5G手机的价格会在4000+的价位以上。

那么这时候我们就只能从苹果、三星、小米三个厂商各自的特点来谈吧：

苹果，卓越的工艺代表。实际上iPhone目前在性能方面来看，除了A系列芯片在CPU和GPU方面还有优势之外，NPU和基带，包括拍照，已经算不上最顶级的水准了。但是苹果在硬件方面有一项是其他厂商无法撼动的：工业设计。很多消费者单纯将工业设计理解为外观是不对的，工业设计还要包含材料和结构。iPhone 11背后的那块玻璃，物料成本高达50美元，还不算苹果为此采购几千台加工设备的费用。内部的结构设计上面，iPhone逐年缩小L型主板变成方形双层主板，电池则变成了L型电池增大容量保证续航，同时装下了更大的线性马达和外放扬声器。

三星，供应链全产业链掌控者。虽然说三星在中国的市场份额已经跌倒了1%，但是依旧不影响其成为全球出货量第一的手机品牌。实际上每年全球出货量最多的机型，三星肯定会上榜，而且上榜的机型并不是我们熟知的S系列和Note系列，而是A系列和J系列，这两个系列都是非常有性价比的中低端手机。论做性价比的机器，所有的品牌厂商在三星面前都是弟弟。三星本身行业全产业链的覆盖，包括屏幕、处理器、内存、闪存、传感器、基带、铰链、电池等等都可以实现自给自足，这样的恐怖之处就是三星一边可以向行业不断输送各种零部件成为供应商，一边又可以做出高性价比的机器抢市场。实际上S系列和Note系列，更多的是秀肌肉而已。

小米，永远的硬件搅局者。实际上小米过去通过高性价比的方式，以1999元的价格，不仅仅吸引到了一波线上的用户快速圈粉打响品牌。更重要的一点是，小米避开了十年前在3000元以上价位三星、HTC等企业的厮杀。实际上即便是现在，小米依旧是性价比机器的代表，因为目前的硬件足够成熟。2020年的小米10系列，顶级的屏幕，顶级的处理器，顶级的内存，顶级的拍照模组，价格依旧要比三星和苹果的旗舰便宜不少。只要有小米存在，那么三星、苹果、华为这些企业就不可能完全把价格拉到5000的档位上去；只要有三星、苹果、华为不断推出高价机器，小米就一定有机会继续存活下去。

软件，开放与封闭

如果说硬件上面，几个品牌的机器实际体验并不会有明显差别的话，那么在系统和软件方面，是真正决定了产品之间差异化的东西。实际上对比起欧美的用户，在软件和系统来讲，中国的用户整体的体验要丰富很多。从早期的HTC Sence、魅族 Flyer、小米 MIUI，到现在华为 EMUI、 OPPO Color OS、一加 氢OS、锤子 Smartisan OS，再加上苹果自己的IOS，还有三星全新升级的 One UI，国内的消费者有超过十几款不同的定制化系统可以使用。再加上各种乱七八糟的应用软件和第三方软件。我们这里就还是以IOS系统和安卓系统两个最基本的系统平台来讲一讲。

Android，不是真正意义上的开放。很多时候提起安卓系统，大家无非就是想到什么开源、开放、免费等等这样的关键词。其实就像是小米当年主打1999元超性价比的价格一样，谷歌选择将安卓开源，不仅仅是底层的Linux内核本身就是开源的，更大意义上是谷歌的一种战略思考，类似于上世纪微软开源Windows系统打击苹果一样。

事实证明，在早期基于开源，给到了安卓系统更广阔的市场份额。但是从目前来看，开源的安卓也出现了很多混乱的问题。比如说在中国缺失谷歌应用商店，市场缺乏监管，导致第三方软件横行霸道，流氓软件数不胜数。实际上一直到安卓4.0以前，谷歌从来没有重视过第三方App关于硬件的调用权限管理；一直到安卓7.0，谷歌才开始真正重视用户个人的隐私保护。

今天的安卓，山头耸立，但是没有一家拥有自己的核心资源。这一点是小米未来发展最大的瓶颈，MIUI好用，功能很多，满足绝大多数用户的需求。但是小米本身握在手中的开发者资源、应用资源、内容资源，相比起华为还有一定差距。这样一来对于小米未来在系统和软件方面的竞争力就会缺失，系统和软件都不在自己手中，更三星一样只是做硬件的一家企业而已。如果MIUI修改了一套UI算是有竞争力的话......实际上所有安卓阵营的厂商，除了华为在努力从系统架构底层做出改变，与开发者建立关系之外，其它厂商都是跟在谷歌后面。

IOS，毫无疑问是iPhone之所以可以成为全球旗舰手机标杆产品的重要因素，也直接决定了产品的用户体验。IOS在早期，凭借其出色的交互功能，超越了塞班系统5年左右的技术领先身位。其核心在于苹果自己出色的软件设计能力和洞察能力。

其实最初，乔布斯的设想跟30年前做Macintosh时没区别，在乔布斯眼中，IOS应该是封闭的系统，不仅仅是只能够运行在苹果的硬件上，还要严格控制软件的开发，甚至准备未来所有的应用全部自己开发的计划......最后被一众苹果高管说服，做了App Store，如今看来，这是苹果有史以来最重要的决定。

IOS之所以是IOS，不仅仅是系统本身的稳定性，易操作性。更加重要的，就是App Store中超过500W个应用，全球超过2000万名开发者，来自于77个不同的国家和地区。这些开发者在苹果的统一管理下，按照苹果提供的设计标准制作应用，接受苹果严格的审查。这样一来IOS的应用质量，要比安卓高出很多很多。虽然有部分应用是收费的，让开发者赚到钱，总比动不动插广告要合理很多。

同时苹果对于系统的支持，也要比安卓更好。IOS的版本支持普遍在5年左右，比如说目前最新的IOS 13版本，从最新的iPhone 11，一直支持到了2015年发布的iPhone 6s上，也就是说你只要购买了iPhone，从系统来看，至少有5年的时间，你都可以体验到最新的系统版本。而安卓的支持，只有2年左右。

生态，方向各不相同

生态这个东西，分为了很多层次。从这个环节来说，苹果和小米各有自己的优势，而三星在生态方面其实很薄弱，或者说三星主要发力并不在个人产品的应用上。

苹果的生态，来自于软件和硬件的统一。实际上苹果的打造生态的思路，就是覆盖屏幕场景，然后使用云服务连接到一起，这个计划从2011年WWDC，乔布斯最后一次发布会推出iCloud服务的时候就已经初具模型了。

苹果的硬件产品，Apple Watch、iPhone、iPad、Mac、Apple TV，屏幕的覆盖尺寸从2寸一直到几十寸的电视屏幕，这样就覆盖了几乎所有消费者可以使用到的屏幕设备。而这些设备，又通过Apple ID连接到iCloud上进行数据和推送的同步。这样一来，当你用有超过3台苹果设备的时候，就会发现及其的好用。

如果你拥有一台Mac电脑，一部iPhone，一支Apple Watch，信息之间可以相互同步，各种推送也可以相互操作。你可以在手表上回微信，在电脑上接电话，在手机上查看电脑打开的网页。这样的协同体验，目前只有苹果是最流畅，最便捷的。

小米的生态核心，在于米家产品生态。小米依靠手机为支撑点，打造的米家生态产业，是目前全球最大的智能硬件生态。这是小米在整个发展中最重要的成就。

过去我们讨论过几个国产品牌如果做机失败会有这样的结局。分析到小米的时候，基本上都清楚如果小米手机做不下去，那么还有米家智能硬件产业链可以继续做，小米可以成为全球最大的智能硬件品牌。

小米做智能生态并没有专注于某几个品类，而是多点开花的形式展现。按照米家负责人刘德的话说就是：想到什么就做什么，认为什么有可能就做什么。毕竟在5G技术并未完全成熟的过去和现在，米家生态已经累积了超过100款智能硬件产品。而伴随着5G的商用和成熟，这些设备只要在下一代入网，接入手机端的米家App，就可以实现我们所说的智能家具使用场景。

因此，苹果的未来是围绕屏幕设备继续打造系统和应用的生态；三星则是牢牢把握住供应量的全产业能力；小米则是继续发力智能硬件产业。三个企业未来的方向，其实并不相同。

PM宋先生

1.小米的运营模式是采取轻资产运营模式，自己负责研发，设计，售后服务等。生产，物流配送环节都是外包，外包的形式减少固定成本的投入和摊销，甩来最重最积压资金的部分。在存货和供应链管理上，小米借鉴按需分配的戴尔模式的供应链管理，小米主要以电商渠道销售。 2三星的运营模式第一塑造全球化品牌，市场对企业来说而言，如果一个品牌能在全球市场的扩张，都是全球公司。第二积极的研发和创新，三星在面板，半导体等领域上都有绝对的领导地位，正是这样的产业链，让三星在业内成为公认的巨头，第三机海战术，虽然说三星的旗舰机在安卓中最高的，但是三星能做到世界第一，中低端的手机也可以说功不可没，3苹果的运营模式体验店为住的销售模式，第一渠道策略，以体验店为主的销售模式，强化渠道培训和服务支持，第二产品策略，强调产品的独特设计，第三市场策略，以个人消费者的第二台电脑和多媒体教室为主要目标市场。

鹤壁小李

其实手机公司，我个人觉得大部分的手机公司都已经路走歪了，明明是以用户至上的，但是却都去堆一些日常使用不到的配置，苹果因为有ios的系统，a系列的处理器，搭配着精密的设计，在高端机市场里横行，三星公司，我个人的理解，其实是屏幕，主打屏幕，给手机公司去定制屏幕，研制主板处理器其实不是三星公司的强项，所以他们可以凭借屏幕的力量，然后高中低端市场里瞎胡闹，小米公司的定位非常的准，开始定位于年轻人，一直主打用户的利益至关重要，根据我的发现，小米的主板因为使用一些便宜的板子，所以利润可以降下来，而且小米公司一直围绕着手机来发展生态圈，包括智能家居都已经伸手了，所以说小米公司定位准。谢谢

九分cc

一贯的抢购 比较烦人

说实话80

本人对其真实运营情况不详。

罗卡那

其中一个是贴牌货

關鍵字: 运营 科技 小米手机