經常有人說：哪怕自己買的車子貴了一點，只要不出問題就是賺到了。其實這話真的不假，畢竟目前大多數車主基本屬於汽車小白，只要去4S店或者維修廠給愛車保養維修時都像看醫生一樣，專業人員說哪裡壞就是哪裡壞，哪裡需要換就是哪裡需要更換，反正從內心認為他們肯定是對，只要照辦就行了。
安徽有位車主因為自己的愛車維修情況可操碎了心，2014年他買了款起亞智跑SUV，到現在已經跑了60000多公里，想不到在這幾年裡，他反反覆覆跑到4S店修車，有時候甚至一週去好幾次，他感覺自己就像上班打卡一樣準時，買車就像買罪受，實在不想再這樣跑了，人累了心更累了。而一切只因為一個問題：變速箱異響，車主很無奈地表示：他的變速箱大修了8次（拆8次），換了4個，但是到現在問題不僅沒有解決，反而更嚴重了。
為了能把問題徹底解決掉，沒辦法他只能通過投訴尋求幫助，事後廠家答應派技師過來檢查。可誰知，廠家技師經過簡單路試，判定車主的車子沒有問題，之前大修的8次，不用修的，換了4個變速箱，完全也沒必要換，這一切都是正常的。聽到這一番話，讓人覺得不可思議，車主更是懵了，面對這樣的結果表示接受不了，因為他的車子從買來就問題不斷，修了那麼多次，保值率大大下降，廠家現在竟然說是正常的，而且這種異響只要是正常人都可以聽到的啊。
之後車主找了第三方檢測，專業人員認為這種變速箱的異響是非正常的，車子起步就會出現，很容易就能聽見。一般來說，換變速箱就可以解決這個問題，但前面換了4個變速箱都沒有解決，也是很奇怪的。事情就這樣拖了一段時間，最後得知，起亞4S店經理已經與車主達成初步協定，同意車主支付一定換新費用，將車主的車輛置換一輛同車型的起亞智跑，具體費用還在協商當中。最後小編想說的是：處理問題的態度，有的時候遠遠大於事件的本身，不管問題最終會如何解決，正視消費者的問題，才是最終的解決之道。對此，大家覺得呢？
閱讀更多 雋車 的文章
