03.07 教育機構是如何設計績效方案的?

實現CEO之夢


教育機構績效如何制定。

末尾提供得到模版的方式

不同崗位、不同階段、不同架構下,績效完全不同。所以沒法完全回答這個問題。我說三個最關鍵的崗位的例子,提供一個思路。

教師崗位

教師崗位薪資按照:底薪+課酬+獎金+保險+福利

獎金考核:

班級項目考核個人的續班率和退班率,也可以加上滿班率。

續班率:本季續費學生/在讀學生

退班率:本季退費學生/本季所有在讀學生

滿班率:在讀學生/(代班量*班級最大人數)

個性化項目考核個人的上課量,目前比較流行的是兩種模式,一種是總上課量,一種是考核單生上課量(單生上課量越高,題分可能性越高)

諮詢崗位

諮詢崗位薪資按照:底薪+獎金+保險+福利

獎金考核:

獎金一般是新籤現金的提點,一般按照總新錢金額和單筆兩個維度進行考核

另外,如果新錢人頭太少的機構,也可以給諮詢崗位增加一點續費獎金,鼓勵顧問先簽約一些小單,後期再做續費,保證不會因為都往大籤,造成人頭數太少。

諮詢一般都是個性化為主,班級項目一般配備前臺客服就可以了,直接給收入提點

學管崗位

學管崗位薪資按照:底薪+課時消耗+獎金+保險+福利

獎金考核:

課時消耗跟個性化教師一樣,可以考核總上課量,也可以考核單生

獎金一般就是學生續費提點,這個跟諮詢顧問的一樣,但是提點比顧問的低

以上,僅供參考,如果想要上面的表格,可以發私信520給我

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教育機構如何設計績效考核方案

🐠教育機構的績效考核,與製造業有所區別,教育機構屬於服務性行業,通過師資力量,提供教學服務產品,有線下教育機構,負責線下課程的推廣,或線上教育機構負責線上平臺課程的銷售。

兩者考核都可以從結果著手:學員的數量遞增、總量學員、復購學員、客戶投訴、銷售收入遞增等進行量化考核。

1⃣、考核目的:

通過考核提供教員教學的效率、效果,確保客戶滿意,提高教育機構的收益與品牌影響。

2⃣、考核對象:

一般考核結果容易量化的崗位,行政性崗位的考核可以與行政後勤的支持度、以及整體經營目標達成掛鉤。

3⃣、考核方法:

(1)傳統意義的100分制的KPI 考核法,對需要考核的崗位,按其崗位目標與責任,編制《績效考核表》,一般需要定義其崗位的KPI指標,按100分統計,達成多少分段時,可以與《薪酬制度》績效工資進行對應。

(2)平衡計分卡考核法:圍繞——(顧客、財務、流程、學習 )4個角度設置各類流程目標,分解到各部門與各崗位予以考核。

(3)阿米巴獨立核算考核法:對考核部門進行獨立核算,上下游部門、崗位形成客戶關係,以市場成交價格逆向定價,進行內部的成本核算定價,從而將各部門劃分為獨立單位,形成上下工序(部門)間買賣關係。定期進行效益分析會議,對實現目標的單位,予以物質與精神激勵。

(4)OKR目標與關鍵結果考核法——Objectives & Key Results:是一種企業、團隊、員工個人目標設定與溝通的最佳實踐與工具,它通過結果去衡量過程的方法與實踐,是一種能夠促進員工與團隊協同工模式。三個步驟:O =Objective 目標設定;KR =Key Results 關鍵結果確認;確保達成目標的關鍵結果分解與實施。

(5)積分制考核法:對全體考核對象,進行行為價值分析,編制公司級、部門級、崗位級的積分活動清單,當一定的活動發生時給予當時人進行累計積分,積分可以排名,可以消費,可以把傳統行政人事管理的制度要求,任務目標達成均換算成積分。積分可以分成可以兌換現金的積分,可以兌換物質的積分,可以排名享受特定福利等形式。積分考核,通過積分媒介把激勵活動柔性化,讓參與者不僅僅重視物質,還重視榮譽排名等。

4⃣、激勵措施:績效考核後對考核對象怎樣給予激勵,該激勵需要有足夠的吸引力。常見的是:升官發財——職位晉升、薪酬調整、福利改善。其他培訓機會、分紅獎勵、期權激勵等。


蔡勁松思維魔方


學校的績效考核首先會想到考核續課率。這跟想減肥的人總去過磅一樣。續課率和體重磅讀數都是後期結果表現,效果當然不好。

家長送孩子過來學習,核心目的是想看到獨立完成作業、提升考試成績。

要把這兩個指標作為考核重點。


唐朝溝通教練


1、學生的考核成績做為指標

2、老師上課的出勤率

3、學生意見可做參考


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