背景

三星的蜕变---机会总是垂青有准备的人.

三星能够创造危机中崛起的辉煌纪录, 很大程度上得益于三星会长李健熙倡导的 “新经营运动 “. “新经营运动 “以渐进的方式, 通过从员工个人到组织的整体革新来实现由 “数量为主 “到 “质量为主 “的经营战略的变革. “新经营运动 “是三星迈向世界一流企业的历程中最重要的事件. 这是三星在迈向世界一流企业的过程中进行的 “创造性破坏 “, 支撑今日三星竞争力、企业文化及价值观的主要基石可以说是凭借 “新经营 “打造出来的.

"新经营运动"开幕

20 世纪 90 年代初, 由于三星产品在欧美市场的销售不景气, 于是李健熙便率领公司管理人员进行市场考察. 考察了几个大型商场后, 他们看到三星的产品大都被摆放在展柜的角落里, 上面甚至还有一层尘土, 一幅很久无人问津的样子. 这种情况对所有人的触动都很大, 看到自己辛苦生产的产品受到了如此的冷落, 自认为很好的产品在国际市场被视为价廉质劣的二流货色, 这种情况无疑给三星管理层以沉重的打击, 也正是这种打击才使得当局者彻底警醒.

1993 年 2 月 18 日, 三星集团电子部门的副总经理以上的管理者们在美国洛杉矶四季宾馆召开了 “电子部门出口商品现场比较与评价会议 “. 在会上, 一向沉默寡言的李健熙滔滔不绝, 他说：“一支好的高尔夫球棒在美国卖到 500 美元, 而三星 27 英寸的彩电才卖 400 美元. 即使如此, 三星的产品在这里仍灰尘满面. “会后, 三星管理层又在现场将世界 78 种产品与三星的电子产品进行了比较分析和评价, 有了对比才能见差距, 这让三星人彻底了解了三星产品在市场上所处的位置. 之后, 三星的管理层又在日本东京举行了提高国际竞争力的会议, 会后与会的 46 名管理人员又考察了日本的电子市场. 接下来的两个月时间里, 三星又分别于 6 月 6～24 日在德国的法兰克福, 6 月 27～29 日在英国伦敦, 7 月 4～14 日在日本东京、大阪举行了领导层会议. 其中在法兰克福的会议上产生了对三星影响深远的 “法兰克福宣言 “, 在会上李健熙提出了"除了妻子和儿女, 其他一切都要变", 充分表明了三星变革的巨大决心和勇气.

法兰克福主要内容, 如下:

三星法兰克福宣言主要内容

企业的寿命不是永恒的, 要勇于进行自我解剖, 要有危机意识；企业领导人必须了解世界的变化情况, 不能坐井观天；确立 “三星 “新的战略目标—成为世界级超一流企业. 要在 2000 年进入世界十强之列；彻底抛弃“以数量为中心 “的经营思想, 牢固树立以质量求生存、求发展的经营思想；重塑 “三星 “形象, 建立符合时代精神的三星文化：重实效, 埋葬形式主义.

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關鍵字: 文化法兰克福宣言