12.03 做生意,能赚大钱的人,往往具备七种高效沟通能力,看看你具备吗

做生意,要想赚大强,高效通很重要,你需要和员工、客户、对手、同行等等进行高效沟通。有些生意人对此或许会毫不在意,认为沟通是很简单的事情,自己沟通能力并不弱,也有足够的经验,不需要再经过什么学习了。然而,事实真的如你所想象的那样吗?你应该明白,沟通的行为虽然每天都会发生很多次,但你无法保证每一次都可以获得令人满意的结果,而说不定失败的那次沟通就毁掉你的生意。所以,要想具备高效沟通能力,还是需要系统学习的,以下分享做生意、赚大钱的七大高效沟通能力!做生意,能赚大钱的人,往往具备这七种高效沟通能力,来看看你具备吗?

做生意,能赚大钱的人,往往具备七种高效沟通能力,看看你具备吗

一、礼仪

孔子认为礼仪是人格的外在表现,在《论语·主政》中也有“道之以德,齐之以礼,有耻且格”这样的词句,它的意思是说,人们只有懂得了礼,才能有道德,知廉耻,才能成为有健全人格的人。所以,无论采用什么样的沟通方式,礼仪都显得至关重要,它就像你的门面一样,很容易引导他人对你的直观看法。

二、自信

做生意,要想赚大钱,在沟通时,自信是一种优势,一种精神上的优势,它建立在对自己能力和水平正确评价的基础之上。充满自信的人,往往是最容易取得成功的人,自信也是成功的前提条件。一般来说,做生意能赚大钱的人,他们肯定不会随波逐流或唯唯诺诺,他们有自己的想法与作风,很少对别人吼叫、谩骂,去能春风化雨般地说服一个人。

三、态度

正确认识到你与谈话者之间的关系,这是你所采用的沟通态度的坐标。只有了解到这一点,你才能够通过恰如其分的态度来与对方进行沟通,而不至于造成双方的尴尬与其他的负面感情。要知道,只有当沟通的双方在某一点上达成一致的时候,你才可能实现自己的愿望。退一步讲,即使不能达成一致,也许你们之间还会有其他选择。

做生意,能赚大钱的人,往往具备七种高效沟通能力,看看你具备吗

四、体谅

体谅包含“体谅对方”与“表达自我”两方面。所谓体谅是指设身处地为别人着想,并体会对方的感受与需要。做生意、赚大钱,从很大程度上说,其实就是经营“人”的事业,所以,在这个过程中,当我们想对他人表示体谅与关心时,就要设身处地为对方着想。由于我们的了解与尊重,对方也相对体谅你的立场与好意,因而做出积极而合适的回应。

五、提示

沟通时,产生矛盾与误会的原因如果出自于对方的健忘,我们的提示正可使对方信守承诺;反之,若是对方有意食言,提示就代表我们并未忘记,并且希望对方信守诺言,在这个过程中,把握提示时机显得格外重要。

六、有效

一位知名的谈判专家分享他成功的谈判经验时曾经说道:“我在各个国际商谈场合中,时常会以‘我觉得’(说出自己的感受)、‘我希望’(说出自己的要求或期望)为开端,结果常会令人极为满意。”其实,这种行为就是直言不讳地告诉对方我们的要求与感受,若能直接有效地告诉对方你所想要表达的对象,就会有助于达到高效沟通的目的。

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七、倾听

倾听的行为,是用来控制自己,让自己不要为了维护权利而侵犯他人。运用积极倾听的方式,来诱导对方发表意见,进而对自己产生好感,是高效沟通的基本能力。

总之,做生意,要想赚大钱,在与人打交道的过程中,就需要具备高效沟通的能力,化解不同的见解与意见,建立共识。当共识产生后,生意自然容易成功,赚钱自然不难。以上七种能力虽然不能涵盖高效沟通的全部方面,但也是主要部分,希望能帮到在沟通方面存在问题的生意人。


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