1目的
對顧客、供方提供的財產進行識別、驗證、保護、維護管理，以防變質、損壞和丟失。確保顧客或供方提供的財產符合合同規定的要求。
2範圍
適用於顧客或供方提供財產的管理。
3權責
辦公室負責顧客或供方財產的保存管理，營銷、採購配合實施。
4定義
4.1顧客財產：是指所有權屬於顧客的財產，本公司目前有顧客圖紙、樣品等。
4.2供方財產：是指所有權屬於供方的財產，本公司目前有圖紙、樣品等。
5職責
營銷部負責顧客財產的接收、登記，採購負責供方提供財產的接收、登記，辦公室負責顧客財產的驗收、保護、儲存、使用、維護和保管。
6作業內容
6.1接收、登記
營銷部、採購收到財產後，進行分類，根據顧客提供清單進行財產名稱、規格/型號、數量等核對接收。如接收有誤時，書面或電話通知顧客、供方，並按約定方式進行處理。如無誤，則填寫“顧客或供方財產清單”建檔。
客戶直接交到工程部的財產時，如是圖紙應該填寫《客戶財產一覽表》，由工程部經理確認簽字或蓋章後將轉交文管中心，復件下發，保留原件，以備查證。
驗收分類如下：
圖紙/技術資料：工程部檢查審核版本是否有效，標識是否清楚，有無破損現象。既要把它作為財產來管理也要作為外部文件來管理；作為外部文件來管理時，按文件控制程序執行，顧客、供方提供資料列表於“外來文件清單”的一部分，無需再重複列示。
材料：營銷部或倉庫檢查品名/型號/數量是否與提供清單一致，
需要品質部檢查驗證的材料質量，做相應檢驗記錄。檢驗合格的材料入庫，按正常入庫手續。檢驗不合格的顧客財產，經標識後交銷售，由銷售通知顧客，按顧客方式處理。
倉庫專用顧客、供方財產賬冊記賬並在包裝上標識“顧客或供方財產”。
樣品、工裝：：技術部按照本公司與顧客簽訂的相關文件（如合同或技術協議等）的規定及本公司的規定進行確認。
6.2管理
6.2.1品質部負責顧客、供方資料/樣品/檢查工裝的管理。應在工裝上以合適的方式打印財產編號作唯一性、永久性標識，使每一工裝/設備的所屬關係清晰可見，將財產統一集中貯存和保管。
對圖紙，電子圖紙的存檔和消毀按《文件化信息控制規範》進行管理。發放時應記錄，發件人及收件人均應在《客戶或供方財產清單》上簽字。
6.2.2 如顧客、供方財產為機器設備、工裝時，其使用及維護方法由使用單位按《基礎設施控制程序》等進行維護和保管。
6.2.3倉庫管理財產（材料）按照產品防護控制程序及倉庫管理辦法執行。
6.2.4 銷售、採購應半年一次對顧客或供方財產進行全面清點及檢查，以便掌控財產的使用、貯存、保管、維護和標識等狀況，以防止其損壞、遺失、變質、不適用、過期等。
6.3使用、編號
6.3.1如相關部門需要用到顧客樣品時，向保管部門提出領用申請，並在“顧客財產清單”上登記。
6.3.2顧客財產編號
C□□□-□-□□
流水號
財產分類
顧客代號
單一性顧客，提供的圖紙，不再編號，按圖紙號進行管理。
6.4防護
6.4.1領用部門按照《產品防護交付控制規範》的相關規定對財產做好防護，確保其完好性。
6.4.2 經檢驗合格的財產在使用過程中如發現有遺失、損壞或不適合使用的情況發生時，應將其作好明確標識和記錄，由責任部門以書面形式通知銷售、採購，由其通知顧客、供方，並按約定方式處理。
財產分類：
1.圖紙；2.規格書；3.樣品； 4.工裝；5.材料；6.其它
6.5財產異常報告
當發生顧客或供方財產丟失、損壞或不適用時，相關部門及時填寫“信息聯絡單”交銷售、採購，及時報告給顧客、供方，等候顧客或供方的處理通知。
客戶供方財產管理流程圖見附件1。
7 相關文件化信息
7.1 QD8.5.1 《生產和服務提供控制規範》
7.2 QD8.5.4 《防護和交付後活動控制規範》
7.3 QR8.5.3-01 《顧客或供方財產清單》
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