神風之主~羅

我是銀蘭，目前在深圳做銷售，我說說我的看法。

你想要做好銷售拿高提成，最基本的一些方法是什麼？在我認知範圍內，我先分享4點：

1、你必須要善於選擇行業、產品、公司。選擇肯定大於努力，你選擇產品和公司相對比較好，那你個人也許只需要稍微付出點努力，就能開單；而如果你選擇的產品質量問題多，公司研發能力也弱，產品沒有性價比，那很多時候，你就是跑斷腿，嘴皮說破，每天工作12個小時，開單的希望也可能是渺茫。

我之前做銷售，有兩年時間做得特別辛苦，業績也很差，主要原因就是：我選擇的行業不錯，也是新興產業，可我切入的“時機”不對，太早了，行業還沒有爆發起來，我們還需要花大量時間做教育消費者的工作，所以那兩年，我幾乎都在跟進客戶送樣品，按客戶要求修改硬件和軟件等，真正批量生產的數量都是極少極少的。可以說那段時間，真是月月拿底薪。

2、你必須要對公司產品知識極其熟練，對行業排名前五公司的主要產品做了解，並總結出我們產品和競品之間的差異、優勢。

我一直做的是項目銷售，成交很漫長、要處理的關係也比較多，我認為銷售難度還是比較大，懂產品知識和了解競品，以及對這個行業有一些自己的見解，其實這會帶給自己自信，有了一種自信的感覺，那麼見客戶也不會很緊張、相互交流也很淡定，也不太會被客戶牽著鼻子走，個人相對比較好的狀態傳遞給客戶，他會感受到你很專業，自然會對你的信任感增加幾分。

3、凡事提前做準備，不打無準備之仗。之前我們公司來了一位業務員，此人是幹過銷售的，我也琢磨著想從他身上學個幾招，於是我有特別留意觀察他。

那時他是頭天上午來公司報道，下午就擺弄了一下產品，晚上也早早回去了，第二天上午一到公司，就拿起手機噼裡啪啦的給他之前的客戶打電話，邀約見面、推銷產品，下午他就出去拜訪客戶了。當觀察到這一幕幕時，我就有了一個感覺，此人並不是銷售高手，感覺做事比較衝動浮躁。當然後面也不出我所料，他大概幹了兩個多月，好像有什麼事情就辭職走了。

從一個人的做事方法、態度和他整個人散發出的氣場能量，你可能就會隱隱感覺到對方是強還是弱。記住：凡事一定要提前做準備，越是自己比較薄弱的部分，越是要做足充分準備，不太過於盲目自信，也別輕易打無準備之仗。

4、保持正能量，遇到各種各樣的銷售問題，都要積極動腦，主動的想辦法去改善解決；要跟比自己厲害的人學習模仿，經常向同事和領導請教；多跑客戶、不要整天呆在辦公室裡發呆、做表格或者做一些跟業績提升沒半毛錢關係的雜事；平時還要多學習，廣泛閱讀，以及鍛鍊身體，保持讓自己隨時處於一個精氣神充足的狀態。

以上4點是比較基礎的，希望對朋友們有點啟發，我做銷售之後最大的體會是：1、人變得圓滑了；2、真心朋友越來越少；3、看透了人情冷暖；4、變得越來越冷漠；5、更能體會到掙錢的辛苦！

做銷售是我們普通人唯一可以逆襲的方式之一，正所謂富貴險中求，拿到的每個訂單何嘗不是打敗所有競爭對手，從危機中找到生存的機會呢？做一這行的朋友都不容易，前行的路上，一起加油！我是銀蘭，頭條號主要寫銷售技巧、話術、案例相關的文章，請關注。

銀蘭

大學的時候就做過銷售，拿過多次銷冠，也曾做過銷售部經理，講幾點實際點的;

1,成為銷冠和性格外向/內向沒有必然的聯繫，懷有誠懇的心才是王道

很多人認為要做好銷售必須是性格外向，能說會道，實際上，並不是這樣的，而且我發現，內向性格的更容易取得好業績。多年前認識一個做通訊設備銷售的，很內向，話不多，說話還有點不利落，但是就是他，拿下了xx加油站一個大片區的訂單——兩百多萬的單子。他當時約那個負責人，每週打兩次電話，每次都是略帶笨拙的話語，打了兩個多月，約到了負責人，但也怎麼會說話，都是負責人說得多，最後還是給他單子了，就是因為項目負責人覺得他很誠懇，是個實實在在做事的人。

因此，帶著誠懇的心去做銷售才是王道，不要一上來就那麼多勢利眼、功利心

我買衣服的時候，有些售貨員一進來就使勁推銷，哪怕我自己也是銷售出身，我也很反感。曾經遇到一個，當時進店第一句就面帶微笑問我大中午吃飯了沒，如同朋友般的關懷，在我心裡搶先樹立了很好的形象。做銷售，第一印象相當重要。給客戶介紹產品的時候，試著從朋友的角度、親人的角度出發，帶著誠懇關懷的心，不要那麼勢利、也不需要你說得天花地亂。

2，銷售業績好不好取決你會不會給客戶講故事

頂級銷售員都是講故事的高手，做銷售肯定是要和客戶直接交流的，不管是誰，都喜歡聽故事，我們從小都是聽著故事長大的。因此，一定要學會給客戶講故事，講什麼故事？一般從三個方向：自身、競品和消費者

不要老說客戶講“我們產品質量最好”，而是告訴客戶“產品質量好”的故事，比如“我們的技術研發團隊的領導是從麻省理工回來的，在國外獲得過XX獎，我們的產品花費了3年的時候，前前後後做過上萬次實驗”之類的，用具體的故事來支撐你的論點，在故事中最好加上數字、詞彙，便於加深故事在客戶心中的深刻印象。

3，誠然每個人一生都是銷售員，但是不要永遠都只做銷售工作，培養自己的橫向能力

做銷售喊口號很正常，想當年我們紅軍長征的時候也喊口號。喊口號不丟人，但不要被這些口號以及一些領導的話給洗腦了。

可以說，每個人一生都是銷售員，總是向外界推銷自己，但這並不意味你就要做一輩子的銷售業務員，也不是說你就只能做銷售這個工作。

要學會自己的思考，銷售有很多零零散散的空閒時間，多用來思考，思考一下自身產品的優劣點，公司的競品產品又有哪些？消費者又關注什麼？市場的發展形勢是什麼？而不是隻做一個銷售員。

只做銷售員你只盯著完成業績，看待問題、解決問題的角度就沒有那麼廣了。同時，培養自己的其他技能，而不是隻會銷售。

祝你早日成為銷冠！

8年職場老鳥 I 歡迎關注，走職場進階之路

公叔榮

我讀書時的專業和銷售連半毛錢的關係都沒有，但2002年初急於從深圳的港資血汗工廠逃離，在飢不擇食和機緣巧合的條件下，無可奈何地接受了一家外企在杭州設立分公司的聘請，來到了杭州，負責籌辦分公司，而分公司的主營業務就是銷售公司的一種用於服裝上的特種紡織品——熱熔粘合襯，一種非服裝專業的人們絕大多數都聞所未聞的產品。然後從此入了銷售的坑，一直到現在，換了三份工作，但一直在同一個行業，負責的工作也主要是營銷。

我當時來杭州是租住在一個朋友的家裡，他是非常不看好我做這份工作，但同年年底，我在公司寫年終總結報告，這位朋友到我辦公室找我，他站在我身邊，看到了我年終總結報告上的銷售額數字後，他發出了一個大大的驚歎，連說了好幾句表示佩服的話。

是的，我第一次做銷售，做一個自己過去都不熟悉的產品，在一個陌生的城市，用了7個月時間，帶著一個5個人的團隊，當年的年終銷售額就做到了該外企中國區各分公司中的第一名。

然後一直到2008年，被另一家同行業的美資企業挖去，也是負責銷售。做了十多年的銷售工作，對這份工作確實也有一些心得和體會，現在寫下來，希望可以多多少少給提問者一些啟發。

一、銷售是一個入門門檻很低的職業，什麼學歷都可以做，甚至文盲也可以做，比如華為的一線銷售人員中，很多人的學歷是碩士，甚至還有博士，而改革開放初期，敢為天下先的溫州第一代創業者中，很多人的學歷都不高，其中有的人真的是連自己名字也不會寫，可以說是名副其實的文盲，但他們中有的人在市場營銷方面做得非常成功。所以說做銷售的門檻很低，但要做得好其實很不容易，要求很多，是一個要求智商與情商綜合比較高的職業,特別是起步階段會非常辛苦，無論是腦力上還是體力上都會非常辛苦，所以入行前請慎重考慮！

二、如果決定了要做這個職業，那麼我推薦一個銷售原則——“銷售，首先是向客戶銷售自己，客戶如果可以接受你，那麼你銷售的產品或者服務就很容易被他們接受。”這是載入吉尼斯汽車銷售記錄者——美國的銷售牛人喬伊·吉拉德總結的銷售原則，我自己的實踐證明這是非常正確的銷售原則。

三、如何讓客戶接受自己？我自己總結了如下10個方法——

1、容貌髮型，乾淨清爽，渾身無異味，可以有香水或化妝品的味道，但一定要淡淡的；（小貼示：隨身帶一個小鏡子，見客戶前，在沒有其他人看到到的地方悄悄拿出來，照照自己，看看頭髮，臉和牙齒上有沒有影響自己形象的不適當東西。）

2、衣著得體。

我個人認為，絕大多數的銷售工作都沒必要穿正裝，我甚至認為中國的保險公司業務員如果不要求穿西裝，打領帶，可能拜訪客戶時更容易做成業務。

因為衣著太正式了，一是給人目的性很強的印象，二是你走進一個開放式辦公區域，找一個具體負責採購的人員，你會發現這個辦公區域裡有很多人開始注意你了，這不但是讓你不能輕鬆地與具體採購人員交談，更重要的是採購人員在其他公司同事甚至是上級的注視或者傾聽的狀態下，也會或多或少地感到一些不自然和不舒服，所以也就很難和你友好的交談，這樣你想推銷產品或者服務就非常難了。

我對衣著的建議是半正裝半休閒，比如休閒類的西裝就是一個很好的選擇。總之，如果你的銷售工作需要上門拜訪，除非是一些特別的行業或者是要做一些高大上的拜訪，那麼你可以選擇你最好的正裝，但經常性的拜訪客戶，我的建議是你要穿的衣服，是你到了客戶公司，如果你不講話，其他人會認為你是他們的同事。這樣的穿著，你走進一個開放性的辦公區域，沒有多少人會注意你，也就不怎麼會注意你和目標客戶人員的談話了。

3、不卑不亢的態度；

和客戶見面，面帶微笑，注意是微笑，不是陪笑，微笑給人好感，陪笑卻未必，因為陪笑顯得不真誠，而且非常容易讓客戶對你失去必要的尊重和禮貌；如果客戶對你失去了起碼的尊重和禮貌，後果不太好，一是很難做成業務，二是即使做成，但在產品價格、售後服務以及回款方面你將增加許多不必要的難度，因為決定權完全被客戶控制了。

所以衡量一個銷售人員是否優秀，看看他在和客戶見面時，客戶對他的態度就可以判斷出來了。

4、多傾聽；

很多年前的人際心理學就發現了一個人際交往的重要現象：“每個人都更願意向別人表達自己，當有人願意傾聽時，表達者的大腦中的獎勵區域會釋放出令人快樂的多巴胺和內啡肽等，於是表達者就會對傾聽者產生友善和好感。”

所以，在與你的客戶或者潛在客戶交談時，儘量引導他們多說，你自己則學會專注的傾聽和用簡短的問句讓客戶可以饒有趣味地講下去，比如多用“然後呢？”這樣的短句發問，效果出奇地好。

5、當然僅僅是傾聽也不行，你得選擇恰當的時候講話或者插話。什麼是恰當的時機呢？我用一個寓言來說明——《墨子·附錄》：子禽問曰：“多言有益乎？”墨子曰：“蝦蟆蛙蠅日夜而鳴，舌幹擗，然而不聽。今鶴雞時夜而鳴，則天下振動。多言何益？唯其言之時也。”

這則寓言的意思是，墨子的學生子禽問：“多說話有好處嗎？”墨子回答說：“蛤蟆、青蛙日夜不停地鳴叫，叫得口乾舌燥，雖然這樣，人們卻不願意聽它們的。雄雞隻在黎明時啼鳴幾聲，卻能使天下人振動。多說話有什麼用呢？話不在多，唯有切合時機才有用。”

作為銷售人員，講話的三個節點，一是和客戶開始見面的時間，二是中間正式交談的時間，三是最後道別的時間，一和三，這兩個時間段的講話最容易最輕鬆，特別是道別的時間。（大笑）

而中間的正式交談則是考驗銷售人員談話能力的時間段，這個時候，就是儘量引導客戶說，自己傾聽，而自己只在可以提高客戶談興的時間點講話或者插話。

談話內容：20%談產品或者服務，80%談你與客戶共同感興趣的話題；

我個人認為除了那種被媒體的攝像機對著的談判，其他任何有意思的談話都是大部分時間在談雙方共同感興趣的話題。而相談甚歡的結果就是雙方在業務上也會愉快合作。

那麼怎麼才能找到客戶感興趣的話題呢？除了天生的細心與敏感外，你如果一直有閱讀的愛好，同時也有許多閱歷，那麼找到客戶感興趣的話題就比較容易。所以我建議有志於做銷售的朋友，空餘的時間，多讀一些書，不要只是讀講銷售的書，而是向魯迅先生介紹的方法，什麼樣的書都拿來翻翻，做一個博學者，讀書多了，就不會出現無話可講的狀態。

同時閱歷多了，人生經驗、社會經驗就會豐富，無論對方口說的語言和肢體語言都可以比較準確地分辨出對方的好惡和判斷合適的自己開口、傾聽以及告辭時間。

6、把客戶當作朋友，不以功利的態度對待客戶；

做銷售是一份工作，我們要賣出產品或者服務，這是公司的利益、自己的利益，也是客戶的利益，但如果和客戶交往，只是想著做生意，如果一時沒有生意了，就不再和客戶聯繫，甚至見面了也態度冷淡，那麼，你的銷售職業不會長的。其實，哪些做銷售很成功的人，他們不是喜歡銷售，而是喜歡與人交往。

我講一個自己經歷的故事，當我剛剛開始做銷售的時候，和一個公司達成了合作協議，這個公司的外貿部需要我們的產品，那麼他們的外貿部經理就是我要經常聯繫的對象，於是我除了定期的拜訪她，也定期地打電話給她，但我們剛剛合作了幾個月後，我有一次打電話給她，她告訴我說，她辭職了，讓以後不要聯繫她了。我當時也沒有多問，就掛了電話，但晚上我下班後，我再次打給了她，我沒有八卦地問她是什麼原因辭職，而是問她要不要我幫她找新工作，因為我們公司所有的客戶都是她所在的行業，而我和許多客戶的總經理、部門經理有較好的關係，她婉拒了我的建議，說是這麼多年工作太累了，現在辭職裡，準備出國度假一個月好好散散心。人家這麼說，我也不好再說什麼了。就此也沒有聯繫了。

六年後，我被一家美資企業在杭州的挖過去，負責銷售，去了沒有多久，一個銷售人員就在開會時說起他負責的一個客戶，回款很難，於是我選擇了一個時間，和我們的銷售人員一起去了這家公司，我們的銷售人員本來是要帶我去見這家公司的採購員，在我們走進他們的辦公區域時，我突然聽到有人喊我的名字，我轉頭一看，當然你們也應該猜到是誰了。

是的，沒有猜錯，就是當年哪位女士。

我們倆個當時都是驚喜交加，她和我握了手後，熱情地帶我們去她的辦公室，在她的辦公室門口，我看到門上的銘牌寫著：總經理室。

在她的辦公室她告訴我，她回國後，參加去了另一個公司擔任負責外貿業務的副總經理，半年前，被聘請到這家公司擔任總經理。我表示了祝賀，但她接下來告訴我，當年，她是和公司鬧了矛盾後被迫辭職，心情十分難過和沉重，當時除了家人和朋友，很少有人對她表示關心。但只有我不但打電話表示了關心，而且還熱心地幫她找工作，她說，那一天她非常感動，她甚至開玩笑地問我當時怎麼不追她？

當然，我們見面後的結果你應該再次猜到了，貨款順利支付，而且以後的合作也增大了。

7、爭取和客戶公司的每一個你需要打交道的人都建立良好的關係。

銷售人員在每一個公司都有一個直接決定業務是否可以做成的關鍵人物，這個人當然是需要你和他/她保持好關係，但客戶公司還有一些人，是你需要打交道的，比如門衛、前臺、採購部門其它管理層成員和員工，技術部門，質檢部門，倉庫管理員，公司的高層，甚至客戶公司的老闆本人。這些人其實都會在不同環節和不同程度上，決定你銷售的成敗和合作時間的長短。

這些人如果遇到了，一定要利用自身的溝通能力，和他們認識，爭取和他們也發展出良好的關係。

我說一下我自己的經驗。

當我要去做一個陌生拜訪，我一定在去之前，通過網絡，儘可能查看關於這家公司的信息，同時也會問其它客戶公司的朋友們是否有人認識這家公司的一些工作人員，他們是同行，所以總有一些朋友會告訴你，可以去這家潛在客戶公司找誰，這樣你就不是陌生拜訪了。因為是朋友介紹的，所以你去了後，對方也會非常友善的接待你，即使她/他不是負責我們這塊業務的，她/他也會幫你介紹給業務對口負責人認識。這種情況下，如果你是一個外表和言談舉止都會給人好感的人，那麼你做成業務的可能性就非常高。

另外我也會想辦法知道經常見到的門衛、前臺等人的名字，在我去他們公司時，我可以遠遠地叫出他們的名字，而且，我隨身的包裡，經常帶一些飲料和零食，比如天熱的時候，會在客戶公司附近買幾罐冰可樂，到了客戶大門口，會給門口的保安；也會裝一些巧克力、話梅、堅果等，悄悄地塞給前臺小姑娘。然後你發現你在客戶公司就多了朋友了，你每一次來，他們都會很熱情地請你進去，為你聯繫你要見的人。

我告訴你，做B to B的銷售，門衛和前臺喜不喜歡你，其實也是很關鍵的一個環節，因為，如果他們不喜歡你，你連他們公司大門都進不去。

8、學會讚美，而不是奉承；

這其實也是老生常談了，但我還是要專門說一說，因為學會讚美確實非常重要。

如果你想真正地得到客戶的好感，那就要學會真誠的讚美，而不是違心的奉承！

無論什麼人，一定會在某些方面有長處和優點，你要想讚美她/他，就要想辦法找出他/她的長處和優點，在合適的時間、用恰到好處的語言告訴她/他，你欣賞他/她的長處和優點。

如果你暫時找不到，那就不要盲目誇獎，小心把馬屁拍到馬腳上，那就得不償失了。

其實只要你足夠細心，多留意多觀察，很快你就可以發現一個人的一些優點和長處了。

然後你就會體會到，在有的時候，真誠的讚美帶來的效果不亞於豐富的禮物饋贈。

9、注意細節；

微笑、禮貌用語、不亂丟垃圾，進出電梯等女士優先、為你身後的人開門，或者拉著門，這些體現個人素質的細節，都會為你的銷售業績加分。

2002年7月的某一天，我去做一個陌生拜訪，那一天我見到了這個公司的總經理，一位個子不高，但氣場很強的女士，我們其實當時沒有談多長時間，我只是介紹了我們公司的產品，回答了幾個技術和價格問題就告辭了。但第二天她們公司的採購經理打電話給我，請我再去他們公司，詳細談合作。第二天，我應約去了，在我們談完了工作後，這位採購經理告訴我一件事，他說，他們總經理告訴他，我和她見面的時候，是坐在她辦公桌前的一把椅子上和她談話的，她的辦公桌前有兩把椅子，在我結束談話，站起來告辭時，我把因為我站起來推後的椅子，非常自然地擺正，讓兩把對得整整齊齊，然後才走出她的辦公室。就是這個細節，這位總經理對我產生了相當的好感。然後讓她的採購經理聯繫我談合作，決定採購我們公司的產品。

再後來，因為確實有業務，我也經常去他們公司，也多次去拜見這位總經理。她每次見到我都很開心，她的先生是一位又高又壯的意大利人，她的意大利先生認為當時的杭州沒有他喜歡的披薩店，包括必勝客。在我們合作成功的第二年，她先生投資在延安路開了一家意大利餐廳。開業典禮，我也接到了邀請，而且這位總經理特意介紹她先生和我認識。

所以，細節決定成敗是有道理的。

10、勤能補拙；

這也是老生常談，歷史悠久的心靈雞湯，但這是絕對有益的雞湯，甚至可以說，所有的不足都可以在勤快方面補回來。也就是說，你要精通公司產品或者服務的各項參數，你要多去見客戶，用各種通訊方式和客戶保持友好的聯繫和溝通；你要處理好你自己公司的上下級關係、平行關係，財務、技術、倉管、貨運部，如果你要做好你的銷售，你得向面面俱到發展。而所有這些，當然需要智商和情商，但更需要的是勤勞勤快！

拉拉雜雜大致寫了這些內容，總結一下我認為最重要的經驗：

1、有天生喜歡與人交往的性格；

2、有廣博的知識面，而且有保持一直學習的習慣；

3、有一定的閱歷，而且一直在有意識的增長自己的閱歷；

4、有健康甚至是強大的心理能力，不會被太多的拒絕打擊掉工作積極性。（這一條上面沒有寫。）

5、勤能補拙、勤能補拙、勤能補拙！重要的事情說三遍！

關於講銷售的書，古今中外、汗牛充棟，網上隨便一搜，這方面的文章也是數不勝數。我這樣區區的資歷和經驗，真也是不足為外人道。但看到你的問題，觸動了我回憶起自己當年剛剛做這份工作時的心情和狀態，感慨萬千，感同身受，於是不自量力地回答了你的問題，如果能對你的職業選擇有一點點有益的啟發，我也就喜不自禁了。

王陳羚亦

純手打

我做了三年銷售，賣過家電、食品、電商運營等等，給我感觸最大的肯定是累，但是確實是個不錯的選擇，來錢快，做銷售最好的辦法其實就兩個字:努力，比咱們厲害的人多了去了，人家都在努力，咱們也更應該努力，吃得苦中苦，方為人上人，加油

動漫君王富貴

做銷售一定要誠懇，瞭解客戶需求點，自己也必須懂得自己銷售的產品價值，清楚的介紹給對方，產品不瞭解你就不會介紹給客戶。現在做生意，已經不是當年靠忽悠人，做銷售就要懂得做人，誠實，不然賣出去的東西，售後一定讓你做很多事情，現在的客戶都不傻。

以前做銷售都說外向型的人非常適合，其實那是以前的銷售模式，銷售風格，因為以前銷售完全靠忽悠，所以認為外向型的人非常適合做銷售。但是，當今內向型的人也適合做銷售，比如我們去買衣服，售貨員一直跟著我們屁股介紹，我們也是非常反感。現在做銷售一定誠懇，懂得換位思考，才是一名好銷售員。

盧林猛

根據你這個問題，職場銷售人員的最基本功是什麼？我這裡有幾點建議？

第一條，第一條就是你要會講故事，所有的業務員，銷售都是從講故事開始的，如果說作為一個銷售員你不會講故事，你就很難成為銷售冠軍。故事要提前準備好最好是自己熟悉的成功案例，不打無準備之戰，故事最好是真實的越詳細越好 首先自己要發自內心的相信，才能講到客戶心裡。

第二點，作為一名銷售人員，你要會問問題，要會跟客戶聊天，要讓客戶說出他的痛點、癢點。問什麼呢？要問出客戶的真正需求，一般客戶的需求，他不會一上來就會跟你說，我需要什麼？而是你要問，能問到客戶心裡面，站在客戶的角度去問問題，因為我們中國人有個觀念，就是說一些重要的東西會放在心裡邊，只有你問他才會告訴你，你不問，一般都他都不會講，所以所有的業務高手都是問問題高手。

第三點，第三點就是堅持，沒有堅持，沒有一定的信心，你是做不成業務的，因為做業務不但枯燥，而且要有耐心，抗打擊能力還要強。舉個例子做電銷的一天要打100個電話，100個電話，它裡面最多也就有五個客戶，五個客戶會留你的電話五個客戶，五個客戶裡面最多也就一個到兩個，可以稱為準客戶，準客戶還要養，也就是要跟蹤， 俗話說客戶不跟蹤，到頭一場空。，來了客戶來了，客戶裡面有十個，裡面才能挑出來一個到兩個精準客戶，所以做業務主要有耐心 、恆心！

至於自己做銷售，能給我們帶來什麼？第一可以帶給給我們帶來翻番的收入，而且是底薪固定，上不封頂，第二，可以鍛鍊自己，讓自己的業務水平交際水平，人與人之間的交流和處理事情，有一個新的臺階，第三，做銷售有很大的成長空間，也就是說你不想在一個地方做，你可以去做另外一個行業，隨便哪一個行業就是一通百通，各方面都離不開銷售。

希望我的回答能給各位朋友帶來一定的幫助，如果你有不同的意見，關注我，我們一起討論

減法管理

我做銷售就一個目的，那就是掙錢！

只要你有這個掙錢的慾望，那麼你的業績就會明顯有提升。如果你做銷售還沒有掙到錢，那麼你捫心自問你掙錢的慾望高麼？

來點實際的，比如你每天吐沫星子滿天飛的打一百個電話，來了十個意向客戶，這十個意向客戶裡就可能有一個重點客戶，這個客戶就可能會跟你合作。這個道理誰都懂！

這是一天的工作量！日復一日，同樣的話術，相似客戶的問題，連續幹一個月呢？一年呢？

每一個客戶都保持最飽滿的狀態，語言永遠都積極向上，溫柔，平和…

遇到那些胡攪蠻纏的客戶還要保持微笑，保持禮貌，保持熱情服務…

不要講什麼職業素養、什麼專業知識、什麼銷售技能，這些都是虛的，這些你都可以學！

你要有一個掙錢的慾望，一個不破樓蘭終不還的霸氣，一個王侯將相寧有種乎的氣魄！

各個行業的銷售方式都不太一樣，有面銷、電銷、網銷…在每個行業裡的銷售都有佼佼者，少則月薪一兩萬，多則上不封頂！向他學習，觀察他，模仿他，向他學習，並且把你自己的工作狀態複製成他的樣子！這樣，你也能成為你們這個行業銷售的佼佼者！

做銷售嘛，不為了掙錢，你做銷售幹嘛，體驗生活嗎？

共勉

西郊流浪者

如果沒有過厚的家境，從事銷售工作幾乎是唯一改變命運的機會。先給自己定一個目標：做到部門、公司、行業的業績第一，然後再做長遠打算；要知道絕大多數老闆、CEO、高級管理者均是從業務做起的；在實現目標的過程中，一定記住要用心學習，給你推薦幾本書（羊皮卷、銷售心理學、影響力），至於體會，你會愛上銷售，愛上拼搏，最終愛上自己！

木四先生

講個最近公司的案例。

銷售員週末總結，覆盤最近的客戶溝通狀況。

春節期間客戶信心滿滿的承諾，說暑假有個事情一定要做的。

客戶專門強調，看重九源教育的品質。

銷售員也信心滿滿，覺得這個訂單胸有成竹，等到暑假簽單！

7月份再次聯繫的時候，客戶已經委託XX公司開始執行他們的培訓計劃了。

負責和我們對接的當事人無奈的表示，因為老大說這次不要品質，只要價格低就行。

這是真正的原因嗎？

豐田公司處理問題有個A3問題處理方法，我把表格拿出來，讓大家按照步驟來解決。其實做銷售也是需要做思維訓練的，必須通過現象看本質。

客戶為什麼突然變卦？

我們有沒有給客戶提供詳細的培訓執行方案？

對方價格比我們低多少？

這個項目的決策權到底在誰手上？

答案水落石出，銷售員的判斷力出了問題，沒有嚴格按照公司的SOP推進。

我一直要求，我們的生意，每一步都必須嚴謹。客戶沒有籤協議，我們的任何方案都不能提供，可以當面到客戶那裡演示。客戶覺得好，看著也覺得簡單，但是我們只要把電腦一關，他們自己幹還是非常吃力的。

一個成熟的銷售員，會把每個細節完美的串接，推進成交的過程，看起來行雲流水，背後是嚴謹的思維訓練。

笨猴杜平

“誠實吧！”

最基本的方法，就是“態度誠實、熟悉產品、遵守信用”。

推銷產品，首先就得以誠待人，以誠吸引人，以誠打動人。

一個產品，它的功能、它的用途，以及它的涉及面，事實上就在那兒擺著。不要誇誇奇談，也別去吹噓的天花亂墜，你越吹噓，別人也許越不信，越不信，你越吹，這就會適得其反，對方興許就拂䄂而去。

態度誠實。產品是什麼樣就是什麼樣，誇誇其談是瞞不住別人眼睛的，那樣反而會誤了大事。以誠實的態度，為對方所想而想，為對方所需而坦誠推薦。讓對方相信你，信任你，穩注對方，讓他“她”產生出購買的慾望，這樣的話，你就成功了一大半。

如此，熟悉產品的特點，對其性能、質量，你就必須要首先熟悉並徹底瞭如指掌。這樣才能一語中的，對對方的要求信口拈來，胸有成竹，不卑不亢，他問你答，毫不猶豫，讓對方感到你巳經銷售出去很多似的，吸引對方進而打銷對方顧慮，讓對方思考是否自己該下手了。

在這時候可以適當提醒對方，是否立即簽約或購買。但千萬別顯得急匆匆。逼迫對方，欲速則不達。

守信。這時候就是在銷售出去後，要“信守承諾”。給對方的承諾，一定要認真做到。承諾的是什麼，必須堅決兌現。不拖沓，不延遲，不推諉，更不能故意扯皮。認為銷售出去就萬事大吉，錯了。

買賣若要做得長，承諾的一切，是必須做到的。

堅持以上三點，還可以在這三點的基礎上任意發揮。只要是為了產品的銷售，為了產品的信譽，為了銷售的更好，都行。

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