神风之主~罗

我是银兰，目前在深圳做销售，我说说我的看法。

你想要做好销售拿高提成，最基本的一些方法是什么？在我认知范围内，我先分享4点：

1、你必须要善于选择行业、产品、公司。选择肯定大于努力，你选择产品和公司相对比较好，那你个人也许只需要稍微付出点努力，就能开单；而如果你选择的产品质量问题多，公司研发能力也弱，产品没有性价比，那很多时候，你就是跑断腿，嘴皮说破，每天工作12个小时，开单的希望也可能是渺茫。

我之前做销售，有两年时间做得特别辛苦，业绩也很差，主要原因就是：我选择的行业不错，也是新兴产业，可我切入的“时机”不对，太早了，行业还没有爆发起来，我们还需要花大量时间做教育消费者的工作，所以那两年，我几乎都在跟进客户送样品，按客户要求修改硬件和软件等，真正批量生产的数量都是极少极少的。可以说那段时间，真是月月拿底薪。

2、你必须要对公司产品知识极其熟练，对行业排名前五公司的主要产品做了解，并总结出我们产品和竞品之间的差异、优势。

我一直做的是项目销售，成交很漫长、要处理的关系也比较多，我认为销售难度还是比较大，懂产品知识和了解竞品，以及对这个行业有一些自己的见解，其实这会带给自己自信，有了一种自信的感觉，那么见客户也不会很紧张、相互交流也很淡定，也不太会被客户牵着鼻子走，个人相对比较好的状态传递给客户，他会感受到你很专业，自然会对你的信任感增加几分。

3、凡事提前做准备，不打无准备之仗。之前我们公司来了一位业务员，此人是干过销售的，我也琢磨着想从他身上学个几招，于是我有特别留意观察他。

那时他是头天上午来公司报道，下午就摆弄了一下产品，晚上也早早回去了，第二天上午一到公司，就拿起手机噼里啪啦的给他之前的客户打电话，邀约见面、推销产品，下午他就出去拜访客户了。当观察到这一幕幕时，我就有了一个感觉，此人并不是销售高手，感觉做事比较冲动浮躁。当然后面也不出我所料，他大概干了两个多月，好像有什么事情就辞职走了。

从一个人的做事方法、态度和他整个人散发出的气场能量，你可能就会隐隐感觉到对方是强还是弱。记住：凡事一定要提前做准备，越是自己比较薄弱的部分，越是要做足充分准备，不太过于盲目自信，也别轻易打无准备之仗。

4、保持正能量，遇到各种各样的销售问题，都要积极动脑，主动的想办法去改善解决；要跟比自己厉害的人学习模仿，经常向同事和领导请教；多跑客户、不要整天呆在办公室里发呆、做表格或者做一些跟业绩提升没半毛钱关系的杂事；平时还要多学习，广泛阅读，以及锻炼身体，保持让自己随时处于一个精气神充足的状态。

以上4点是比较基础的，希望对朋友们有点启发，我做销售之后最大的体会是：1、人变得圆滑了；2、真心朋友越来越少；3、看透了人情冷暖；4、变得越来越冷漠；5、更能体会到挣钱的辛苦！

做销售是我们普通人唯一可以逆袭的方式之一，正所谓富贵险中求，拿到的每个订单何尝不是打败所有竞争对手，从危机中找到生存的机会呢？做一这行的朋友都不容易，前行的路上，一起加油！我是银兰，头条号主要写销售技巧、话术、案例相关的文章，请关注。

银兰

大学的时候就做过销售，拿过多次销冠，也曾做过销售部经理，讲几点实际点的;

1,成为销冠和性格外向/内向没有必然的联系，怀有诚恳的心才是王道

很多人认为要做好销售必须是性格外向，能说会道，实际上，并不是这样的，而且我发现，内向性格的更容易取得好业绩。多年前认识一个做通讯设备销售的，很内向，话不多，说话还有点不利落，但是就是他，拿下了xx加油站一个大片区的订单——两百多万的单子。他当时约那个负责人，每周打两次电话，每次都是略带笨拙的话语，打了两个多月，约到了负责人，但也怎么会说话，都是负责人说得多，最后还是给他单子了，就是因为项目负责人觉得他很诚恳，是个实实在在做事的人。

因此，带着诚恳的心去做销售才是王道，不要一上来就那么多势利眼、功利心

我买衣服的时候，有些售货员一进来就使劲推销，哪怕我自己也是销售出身，我也很反感。曾经遇到一个，当时进店第一句就面带微笑问我大中午吃饭了没，如同朋友般的关怀，在我心里抢先树立了很好的形象。做销售，第一印象相当重要。给客户介绍产品的时候，试着从朋友的角度、亲人的角度出发，带着诚恳关怀的心，不要那么势利、也不需要你说得天花地乱。

2，销售业绩好不好取决你会不会给客户讲故事

顶级销售员都是讲故事的高手，做销售肯定是要和客户直接交流的，不管是谁，都喜欢听故事，我们从小都是听着故事长大的。因此，一定要学会给客户讲故事，讲什么故事？一般从三个方向：自身、竞品和消费者

不要老说客户讲“我们产品质量最好”，而是告诉客户“产品质量好”的故事，比如“我们的技术研发团队的领导是从麻省理工回来的，在国外获得过XX奖，我们的产品花费了3年的时候，前前后后做过上万次实验”之类的，用具体的故事来支撑你的论点，在故事中最好加上数字、词汇，便于加深故事在客户心中的深刻印象。

3，诚然每个人一生都是销售员，但是不要永远都只做销售工作，培养自己的横向能力

做销售喊口号很正常，想当年我们红军长征的时候也喊口号。喊口号不丢人，但不要被这些口号以及一些领导的话给洗脑了。

可以说，每个人一生都是销售员，总是向外界推销自己，但这并不意味你就要做一辈子的销售业务员，也不是说你就只能做销售这个工作。

要学会自己的思考，销售有很多零零散散的空闲时间，多用来思考，思考一下自身产品的优劣点，公司的竞品产品又有哪些？消费者又关注什么？市场的发展形势是什么？而不是只做一个销售员。

只做销售员你只盯着完成业绩，看待问题、解决问题的角度就没有那么广了。同时，培养自己的其他技能，而不是只会销售。

祝你早日成为销冠！

8年职场老鸟 I 欢迎关注，走职场进阶之路

公叔荣

我读书时的专业和销售连半毛钱的关系都没有，但2002年初急于从深圳的港资血汗工厂逃离，在饥不择食和机缘巧合的条件下，无可奈何地接受了一家外企在杭州设立分公司的聘请，来到了杭州，负责筹办分公司，而分公司的主营业务就是销售公司的一种用于服装上的特种纺织品——热熔粘合衬，一种非服装专业的人们绝大多数都闻所未闻的产品。然后从此入了销售的坑，一直到现在，换了三份工作，但一直在同一个行业，负责的工作也主要是营销。

我当时来杭州是租住在一个朋友的家里，他是非常不看好我做这份工作，但同年年底，我在公司写年终总结报告，这位朋友到我办公室找我，他站在我身边，看到了我年终总结报告上的销售额数字后，他发出了一个大大的惊叹，连说了好几句表示佩服的话。

是的，我第一次做销售，做一个自己过去都不熟悉的产品，在一个陌生的城市，用了7个月时间，带着一个5个人的团队，当年的年终销售额就做到了该外企中国区各分公司中的第一名。

然后一直到2008年，被另一家同行业的美资企业挖去，也是负责销售。做了十多年的销售工作，对这份工作确实也有一些心得和体会，现在写下来，希望可以多多少少给提问者一些启发。

一、销售是一个入门门槛很低的职业，什么学历都可以做，甚至文盲也可以做，比如华为的一线销售人员中，很多人的学历是硕士，甚至还有博士，而改革开放初期，敢为天下先的温州第一代创业者中，很多人的学历都不高，其中有的人真的是连自己名字也不会写，可以说是名副其实的文盲，但他们中有的人在市场营销方面做得非常成功。所以说做销售的门槛很低，但要做得好其实很不容易，要求很多，是一个要求智商与情商综合比较高的职业,特别是起步阶段会非常辛苦，无论是脑力上还是体力上都会非常辛苦，所以入行前请慎重考虑！

二、如果决定了要做这个职业，那么我推荐一个销售原则——“销售，首先是向客户销售自己，客户如果可以接受你，那么你销售的产品或者服务就很容易被他们接受。”这是载入吉尼斯汽车销售记录者——美国的销售牛人乔伊·吉拉德总结的销售原则，我自己的实践证明这是非常正确的销售原则。

三、如何让客户接受自己？我自己总结了如下10个方法——

1、容貌发型，干净清爽，浑身无异味，可以有香水或化妆品的味道，但一定要淡淡的；（小贴示：随身带一个小镜子，见客户前，在没有其他人看到到的地方悄悄拿出来，照照自己，看看头发，脸和牙齿上有没有影响自己形象的不适当东西。）

2、衣着得体。

我个人认为，绝大多数的销售工作都没必要穿正装，我甚至认为中国的保险公司业务员如果不要求穿西装，打领带，可能拜访客户时更容易做成业务。

因为衣着太正式了，一是给人目的性很强的印象，二是你走进一个开放式办公区域，找一个具体负责采购的人员，你会发现这个办公区域里有很多人开始注意你了，这不但是让你不能轻松地与具体采购人员交谈，更重要的是采购人员在其他公司同事甚至是上级的注视或者倾听的状态下，也会或多或少地感到一些不自然和不舒服，所以也就很难和你友好的交谈，这样你想推销产品或者服务就非常难了。

我对衣着的建议是半正装半休闲，比如休闲类的西装就是一个很好的选择。总之，如果你的销售工作需要上门拜访，除非是一些特别的行业或者是要做一些高大上的拜访，那么你可以选择你最好的正装，但经常性的拜访客户，我的建议是你要穿的衣服，是你到了客户公司，如果你不讲话，其他人会认为你是他们的同事。这样的穿着，你走进一个开放性的办公区域，没有多少人会注意你，也就不怎么会注意你和目标客户人员的谈话了。

3、不卑不亢的态度；

和客户见面，面带微笑，注意是微笑，不是陪笑，微笑给人好感，陪笑却未必，因为陪笑显得不真诚，而且非常容易让客户对你失去必要的尊重和礼貌；如果客户对你失去了起码的尊重和礼貌，后果不太好，一是很难做成业务，二是即使做成，但在产品价格、售后服务以及回款方面你将增加许多不必要的难度，因为决定权完全被客户控制了。

所以衡量一个销售人员是否优秀，看看他在和客户见面时，客户对他的态度就可以判断出来了。

4、多倾听；

很多年前的人际心理学就发现了一个人际交往的重要现象：“每个人都更愿意向别人表达自己，当有人愿意倾听时，表达者的大脑中的奖励区域会释放出令人快乐的多巴胺和内啡肽等，于是表达者就会对倾听者产生友善和好感。”

所以，在与你的客户或者潜在客户交谈时，尽量引导他们多说，你自己则学会专注的倾听和用简短的问句让客户可以饶有趣味地讲下去，比如多用“然后呢？”这样的短句发问，效果出奇地好。

5、当然仅仅是倾听也不行，你得选择恰当的时候讲话或者插话。什么是恰当的时机呢？我用一个寓言来说明——《墨子·附录》：子禽问曰：“多言有益乎？”墨子曰：“虾蟆蛙蝇日夜而鸣，舌干擗，然而不听。今鹤鸡时夜而鸣，则天下振动。多言何益？唯其言之时也。”

这则寓言的意思是，墨子的学生子禽问：“多说话有好处吗？”墨子回答说：“蛤蟆、青蛙日夜不停地鸣叫，叫得口干舌燥，虽然这样，人们却不愿意听它们的。雄鸡只在黎明时啼鸣几声，却能使天下人振动。多说话有什么用呢？话不在多，唯有切合时机才有用。”

作为销售人员，讲话的三个节点，一是和客户开始见面的时间，二是中间正式交谈的时间，三是最后道别的时间，一和三，这两个时间段的讲话最容易最轻松，特别是道别的时间。（大笑）

而中间的正式交谈则是考验销售人员谈话能力的时间段，这个时候，就是尽量引导客户说，自己倾听，而自己只在可以提高客户谈兴的时间点讲话或者插话。

谈话内容：20%谈产品或者服务，80%谈你与客户共同感兴趣的话题；

我个人认为除了那种被媒体的摄像机对着的谈判，其他任何有意思的谈话都是大部分时间在谈双方共同感兴趣的话题。而相谈甚欢的结果就是双方在业务上也会愉快合作。

那么怎么才能找到客户感兴趣的话题呢？除了天生的细心与敏感外，你如果一直有阅读的爱好，同时也有许多阅历，那么找到客户感兴趣的话题就比较容易。所以我建议有志于做销售的朋友，空余的时间，多读一些书，不要只是读讲销售的书，而是向鲁迅先生介绍的方法，什么样的书都拿来翻翻，做一个博学者，读书多了，就不会出现无话可讲的状态。

同时阅历多了，人生经验、社会经验就会丰富，无论对方口说的语言和肢体语言都可以比较准确地分辨出对方的好恶和判断合适的自己开口、倾听以及告辞时间。

6、把客户当作朋友，不以功利的态度对待客户；

做销售是一份工作，我们要卖出产品或者服务，这是公司的利益、自己的利益，也是客户的利益，但如果和客户交往，只是想着做生意，如果一时没有生意了，就不再和客户联系，甚至见面了也态度冷淡，那么，你的销售职业不会长的。其实，哪些做销售很成功的人，他们不是喜欢销售，而是喜欢与人交往。

我讲一个自己经历的故事，当我刚刚开始做销售的时候，和一个公司达成了合作协议，这个公司的外贸部需要我们的产品，那么他们的外贸部经理就是我要经常联系的对象，于是我除了定期的拜访她，也定期地打电话给她，但我们刚刚合作了几个月后，我有一次打电话给她，她告诉我说，她辞职了，让以后不要联系她了。我当时也没有多问，就挂了电话，但晚上我下班后，我再次打给了她，我没有八卦地问她是什么原因辞职，而是问她要不要我帮她找新工作，因为我们公司所有的客户都是她所在的行业，而我和许多客户的总经理、部门经理有较好的关系，她婉拒了我的建议，说是这么多年工作太累了，现在辞职里，准备出国度假一个月好好散散心。人家这么说，我也不好再说什么了。就此也没有联系了。

六年后，我被一家美资企业在杭州的挖过去，负责销售，去了没有多久，一个销售人员就在开会时说起他负责的一个客户，回款很难，于是我选择了一个时间，和我们的销售人员一起去了这家公司，我们的销售人员本来是要带我去见这家公司的采购员，在我们走进他们的办公区域时，我突然听到有人喊我的名字，我转头一看，当然你们也应该猜到是谁了。

是的，没有猜错，就是当年哪位女士。

我们俩个当时都是惊喜交加，她和我握了手后，热情地带我们去她的办公室，在她的办公室门口，我看到门上的铭牌写着：总经理室。

在她的办公室她告诉我，她回国后，参加去了另一个公司担任负责外贸业务的副总经理，半年前，被聘请到这家公司担任总经理。我表示了祝贺，但她接下来告诉我，当年，她是和公司闹了矛盾后被迫辞职，心情十分难过和沉重，当时除了家人和朋友，很少有人对她表示关心。但只有我不但打电话表示了关心，而且还热心地帮她找工作，她说，那一天她非常感动，她甚至开玩笑地问我当时怎么不追她？

当然，我们见面后的结果你应该再次猜到了，货款顺利支付，而且以后的合作也增大了。

7、争取和客户公司的每一个你需要打交道的人都建立良好的关系。

销售人员在每一个公司都有一个直接决定业务是否可以做成的关键人物，这个人当然是需要你和他/她保持好关系，但客户公司还有一些人，是你需要打交道的，比如门卫、前台、采购部门其它管理层成员和员工，技术部门，质检部门，仓库管理员，公司的高层，甚至客户公司的老板本人。这些人其实都会在不同环节和不同程度上，决定你销售的成败和合作时间的长短。

这些人如果遇到了，一定要利用自身的沟通能力，和他们认识，争取和他们也发展出良好的关系。

我说一下我自己的经验。

当我要去做一个陌生拜访，我一定在去之前，通过网络，尽可能查看关于这家公司的信息，同时也会问其它客户公司的朋友们是否有人认识这家公司的一些工作人员，他们是同行，所以总有一些朋友会告诉你，可以去这家潜在客户公司找谁，这样你就不是陌生拜访了。因为是朋友介绍的，所以你去了后，对方也会非常友善的接待你，即使她/他不是负责我们这块业务的，她/他也会帮你介绍给业务对口负责人认识。这种情况下，如果你是一个外表和言谈举止都会给人好感的人，那么你做成业务的可能性就非常高。

另外我也会想办法知道经常见到的门卫、前台等人的名字，在我去他们公司时，我可以远远地叫出他们的名字，而且，我随身的包里，经常带一些饮料和零食，比如天热的时候，会在客户公司附近买几罐冰可乐，到了客户大门口，会给门口的保安；也会装一些巧克力、话梅、坚果等，悄悄地塞给前台小姑娘。然后你发现你在客户公司就多了朋友了，你每一次来，他们都会很热情地请你进去，为你联系你要见的人。

我告诉你，做B to B的销售，门卫和前台喜不喜欢你，其实也是很关键的一个环节，因为，如果他们不喜欢你，你连他们公司大门都进不去。

8、学会赞美，而不是奉承；

这其实也是老生常谈了，但我还是要专门说一说，因为学会赞美确实非常重要。

如果你想真正地得到客户的好感，那就要学会真诚的赞美，而不是违心的奉承！

无论什么人，一定会在某些方面有长处和优点，你要想赞美她/他，就要想办法找出他/她的长处和优点，在合适的时间、用恰到好处的语言告诉她/他，你欣赏他/她的长处和优点。

如果你暂时找不到，那就不要盲目夸奖，小心把马屁拍到马脚上，那就得不偿失了。

其实只要你足够细心，多留意多观察，很快你就可以发现一个人的一些优点和长处了。

然后你就会体会到，在有的时候，真诚的赞美带来的效果不亚于丰富的礼物馈赠。

9、注意细节；

微笑、礼貌用语、不乱丢垃圾，进出电梯等女士优先、为你身后的人开门，或者拉着门，这些体现个人素质的细节，都会为你的销售业绩加分。

2002年7月的某一天，我去做一个陌生拜访，那一天我见到了这个公司的总经理，一位个子不高，但气场很强的女士，我们其实当时没有谈多长时间，我只是介绍了我们公司的产品，回答了几个技术和价格问题就告辞了。但第二天她们公司的采购经理打电话给我，请我再去他们公司，详细谈合作。第二天，我应约去了，在我们谈完了工作后，这位采购经理告诉我一件事，他说，他们总经理告诉他，我和她见面的时候，是坐在她办公桌前的一把椅子上和她谈话的，她的办公桌前有两把椅子，在我结束谈话，站起来告辞时，我把因为我站起来推后的椅子，非常自然地摆正，让两把对得整整齐齐，然后才走出她的办公室。就是这个细节，这位总经理对我产生了相当的好感。然后让她的采购经理联系我谈合作，决定采购我们公司的产品。

再后来，因为确实有业务，我也经常去他们公司，也多次去拜见这位总经理。她每次见到我都很开心，她的先生是一位又高又壮的意大利人，她的意大利先生认为当时的杭州没有他喜欢的披萨店，包括必胜客。在我们合作成功的第二年，她先生投资在延安路开了一家意大利餐厅。开业典礼，我也接到了邀请，而且这位总经理特意介绍她先生和我认识。

所以，细节决定成败是有道理的。

10、勤能补拙；

这也是老生常谈，历史悠久的心灵鸡汤，但这是绝对有益的鸡汤，甚至可以说，所有的不足都可以在勤快方面补回来。也就是说，你要精通公司产品或者服务的各项参数，你要多去见客户，用各种通讯方式和客户保持友好的联系和沟通；你要处理好你自己公司的上下级关系、平行关系，财务、技术、仓管、货运部，如果你要做好你的销售，你得向面面俱到发展。而所有这些，当然需要智商和情商，但更需要的是勤劳勤快！

拉拉杂杂大致写了这些内容，总结一下我认为最重要的经验：

1、有天生喜欢与人交往的性格；

2、有广博的知识面，而且有保持一直学习的习惯；

3、有一定的阅历，而且一直在有意识的增长自己的阅历；

4、有健康甚至是强大的心理能力，不会被太多的拒绝打击掉工作积极性。（这一条上面没有写。）

5、勤能补拙、勤能补拙、勤能补拙！重要的事情说三遍！

关于讲销售的书，古今中外、汗牛充栋，网上随便一搜，这方面的文章也是数不胜数。我这样区区的资历和经验，真也是不足为外人道。但看到你的问题，触动了我回忆起自己当年刚刚做这份工作时的心情和状态，感慨万千，感同身受，于是不自量力地回答了你的问题，如果能对你的职业选择有一点点有益的启发，我也就喜不自禁了。

王陈羚亦

纯手打

我做了三年销售，卖过家电、食品、电商运营等等，给我感触最大的肯定是累，但是确实是个不错的选择，来钱快，做销售最好的办法其实就两个字:努力，比咱们厉害的人多了去了，人家都在努力，咱们也更应该努力，吃得苦中苦，方为人上人，加油

动漫君王富贵

做销售一定要诚恳，了解客户需求点，自己也必须懂得自己销售的产品价值，清楚的介绍给对方，产品不了解你就不会介绍给客户。现在做生意，已经不是当年靠忽悠人，做销售就要懂得做人，诚实，不然卖出去的东西，售后一定让你做很多事情，现在的客户都不傻。

以前做销售都说外向型的人非常适合，其实那是以前的销售模式，销售风格，因为以前销售完全靠忽悠，所以认为外向型的人非常适合做销售。但是，当今内向型的人也适合做销售，比如我们去买衣服，售货员一直跟着我们屁股介绍，我们也是非常反感。现在做销售一定诚恳，懂得换位思考，才是一名好销售员。

卢林猛

根据你这个问题，职场销售人员的最基本功是什么？我这里有几点建议？

第一条，第一条就是你要会讲故事，所有的业务员，销售都是从讲故事开始的，如果说作为一个销售员你不会讲故事，你就很难成为销售冠军。故事要提前准备好最好是自己熟悉的成功案例，不打无准备之战，故事最好是真实的越详细越好 首先自己要发自内心的相信，才能讲到客户心里。

第二点，作为一名销售人员，你要会问问题，要会跟客户聊天，要让客户说出他的痛点、痒点。问什么呢？要问出客户的真正需求，一般客户的需求，他不会一上来就会跟你说，我需要什么？而是你要问，能问到客户心里面，站在客户的角度去问问题，因为我们中国人有个观念，就是说一些重要的东西会放在心里边，只有你问他才会告诉你，你不问，一般都他都不会讲，所以所有的业务高手都是问问题高手。

第三点，第三点就是坚持，没有坚持，没有一定的信心，你是做不成业务的，因为做业务不但枯燥，而且要有耐心，抗打击能力还要强。举个例子做电销的一天要打100个电话，100个电话，它里面最多也就有五个客户，五个客户会留你的电话五个客户，五个客户里面最多也就一个到两个，可以称为准客户，准客户还要养，也就是要跟踪， 俗话说客户不跟踪，到头一场空。，来了客户来了，客户里面有十个，里面才能挑出来一个到两个精准客户，所以做业务主要有耐心 、恒心！

至于自己做销售，能给我们带来什么？第一可以带给给我们带来翻番的收入，而且是底薪固定，上不封顶，第二，可以锻炼自己，让自己的业务水平交际水平，人与人之间的交流和处理事情，有一个新的台阶，第三，做销售有很大的成长空间，也就是说你不想在一个地方做，你可以去做另外一个行业，随便哪一个行业就是一通百通，各方面都离不开销售。

希望我的回答能给各位朋友带来一定的帮助，如果你有不同的意见，关注我，我们一起讨论

减法管理

我做销售就一个目的，那就是挣钱！

只要你有这个挣钱的欲望，那么你的业绩就会明显有提升。如果你做销售还没有挣到钱，那么你扪心自问你挣钱的欲望高么？

来点实际的，比如你每天吐沫星子满天飞的打一百个电话，来了十个意向客户，这十个意向客户里就可能有一个重点客户，这个客户就可能会跟你合作。这个道理谁都懂！

这是一天的工作量！日复一日，同样的话术，相似客户的问题，连续干一个月呢？一年呢？

每一个客户都保持最饱满的状态，语言永远都积极向上，温柔，平和…

遇到那些胡搅蛮缠的客户还要保持微笑，保持礼貌，保持热情服务…

不要讲什么职业素养、什么专业知识、什么销售技能，这些都是虚的，这些你都可以学！

你要有一个挣钱的欲望，一个不破楼兰终不还的霸气，一个王侯将相宁有种乎的气魄！

各个行业的销售方式都不太一样，有面销、电销、网销…在每个行业里的销售都有佼佼者，少则月薪一两万，多则上不封顶！向他学习，观察他，模仿他，向他学习，并且把你自己的工作状态复制成他的样子！这样，你也能成为你们这个行业销售的佼佼者！

做销售嘛，不为了挣钱，你做销售干嘛，体验生活吗？

共勉

西郊流浪者

如果没有过厚的家境，从事销售工作几乎是唯一改变命运的机会。先给自己定一个目标：做到部门、公司、行业的业绩第一，然后再做长远打算；要知道绝大多数老板、CEO、高级管理者均是从业务做起的；在实现目标的过程中，一定记住要用心学习，给你推荐几本书（羊皮卷、销售心理学、影响力），至于体会，你会爱上销售，爱上拼搏，最终爱上自己！

木四先生

讲个最近公司的案例。

销售员周末总结，复盘最近的客户沟通状况。

春节期间客户信心满满的承诺，说暑假有个事情一定要做的。

客户专门强调，看重九源教育的品质。

销售员也信心满满，觉得这个订单胸有成竹，等到暑假签单！

7月份再次联系的时候，客户已经委托XX公司开始执行他们的培训计划了。

负责和我们对接的当事人无奈的表示，因为老大说这次不要品质，只要价格低就行。

这是真正的原因吗？

丰田公司处理问题有个A3问题处理方法，我把表格拿出来，让大家按照步骤来解决。其实做销售也是需要做思维训练的，必须通过现象看本质。

客户为什么突然变卦？

我们有没有给客户提供详细的培训执行方案？

对方价格比我们低多少？

这个项目的决策权到底在谁手上？

答案水落石出，销售员的判断力出了问题，没有严格按照公司的SOP推进。

我一直要求，我们的生意，每一步都必须严谨。客户没有签协议，我们的任何方案都不能提供，可以当面到客户那里演示。客户觉得好，看着也觉得简单，但是我们只要把电脑一关，他们自己干还是非常吃力的。

一个成熟的销售员，会把每个细节完美的串接，推进成交的过程，看起来行云流水，背后是严谨的思维训练。

笨猴杜平

“诚实吧！”

最基本的方法，就是“态度诚实、熟悉产品、遵守信用”。

推销产品，首先就得以诚待人，以诚吸引人，以诚打动人。

一个产品，它的功能、它的用途，以及它的涉及面，事实上就在那儿摆着。不要夸夸奇谈，也别去吹嘘的天花乱坠，你越吹嘘，别人也许越不信，越不信，你越吹，这就会适得其反，对方兴许就拂䄂而去。

态度诚实。产品是什么样就是什么样，夸夸其谈是瞒不住别人眼睛的，那样反而会误了大事。以诚实的态度，为对方所想而想，为对方所需而坦诚推荐。让对方相信你，信任你，稳注对方，让他“她”产生出购买的欲望，这样的话，你就成功了一大半。

如此，熟悉产品的特点，对其性能、质量，你就必须要首先熟悉并彻底了如指掌。这样才能一语中的，对对方的要求信口拈来，胸有成竹，不卑不亢，他问你答，毫不犹豫，让对方感到你巳经销售出去很多似的，吸引对方进而打销对方顾虑，让对方思考是否自己该下手了。

在这时候可以适当提醒对方，是否立即签约或购买。但千万别显得急匆匆。逼迫对方，欲速则不达。

守信。这时候就是在销售出去后，要“信守承诺”。给对方的承诺，一定要认真做到。承诺的是什么，必须坚决兑现。不拖沓，不延迟，不推诿，更不能故意扯皮。认为销售出去就万事大吉，错了。

买卖若要做得长，承诺的一切，是必须做到的。

坚持以上三点，还可以在这三点的基础上任意发挥。只要是为了产品的销售，为了产品的信誉，为了销售的更好，都行。

關鍵字: 我先 销售 职场