近期,騰訊再次登上熱搜,不過,這次的熱搜對騰訊而言並不有利。據媒體報道,這段時間中國消費者協會接連收到網絡遊戲消費者的投訴,而消費者所投訴的遊戲,就是騰訊旗下一款名為“王者榮耀”的手遊。
有大量玩家投訴道:騰訊旗下的王者榮耀遊戲涉嫌虛假宣傳。
原來,在前不久,王者榮耀推出了一款武則天的榮耀典藏皮膚,該皮膚需要通過遊戲中的榮耀水晶兌換,而這個榮耀水晶要想百分百獲得,就必須花費大概兩千多塊來進行抽獎。換而言之,這款武則天榮耀典藏皮膚,價值2000多塊。
需要注意的是,這並不是王者榮耀手遊中首款價值突破2000塊的皮膚,此前,王者榮耀手遊也曾發佈一些價值2000塊的榮耀典藏皮膚。不過,這次的武則天榮耀典藏皮膚卻攤上事了。有不少玩家表示,這款價值兩千塊的皮膚跟宣傳視頻相比差距太大,有許多細節都被忽略,玩家們一致認為,騰訊此次銷售的皮膚明顯貨不對板,要求騰訊給出一個說法。
一開始,對於玩家的控訴,騰訊並沒有搭理,因為在這款皮膚開售之際,騰訊就明確表示,“皮膚最終效果以遊戲內為準”。就是因為有這麼一條霸王條款存在,所以騰訊並沒有在第一時間理會遊戲玩家討說法的訴求。
由於騰訊方面無法提供說法,於是,不少遊戲玩家把騰訊告上了我們國家建立的消費者保護協會。而隨著投訴人數不斷增多,中國消費者協會也是意識到了問題的嚴重性,於是,在所有網絡遊戲消費者的期待下,近期,國家終於出手了!
不久前,中國消費者協會正式出臺相關規定,對國內遊戲行業進行整頓!規定指出,所有遊戲開發商必須秉承誠信經營,拒絕虛假宣傳的精神,對所有網絡遊戲消費者負責!此外,遊戲開發商不得設立霸王條款,“如道具特效、效果以遊戲內為準”的霸王條款。對於網絡遊戲消費者的訴求,必須予以重視。如果有遊戲開發商屢次違反,中國消費者協會將會依法將其下架!
馬化騰會不會後悔呢?因為一款“皮膚”,最終引起了整個遊戲行業發生劇變以及迎來整頓。
網絡遊戲消費者也應該享有合法權益,很明顯,此前國內某些遊戲公司並沒有將其放在心上,枉顧了消費者的信任,踐踏了消費者的合法權益。幸運的是,國家終於出手,對國內遊戲行業進行整頓,讓遊戲開發商不能再繼續為所欲為。
最後,這件事其實也告訴了我們所有消費者,在遇到霸王條款或者自身權益被踐踏時,一定要記得維權,向國內有關部門進行維權,國家是我們堅強的後盾,此外,也只有走合法渠道進行維權,不法商家才會受到應有的懲罰。最後,大家對於騰訊因為一款“皮膚”引發行業整頓一事怎麼看?
閱讀更多 每日一件新鮮事 的文章