6000字乾貨!裝小蜜一線監理總結的選裝修公司避坑指南

現在的裝修公司魚龍混雜,競爭激烈。一些裝修公司為了多賺錢,暗藏貓膩,用盡手段。

你還在糾結怎麼選一個靠譜的裝修公司麼?

來!裝小蜜監理老師總結了非常接地氣的經驗,為你打造來自一線的避坑指南。

一、裝修公司是怎麼運作(賺錢)的?

選裝修公司(施工方)之前,咱們先解決下面這2個裝修小白高頻疑問:

裝修公司都有哪幾種?(有助於你縮小篩選範圍,避免浪費時間)他們是怎麼賺錢的?(有助於你瞭解自己裝修的錢花哪兒去了)


咱們按小白們最喜歡的辨識維度,粗略分為:1)知名大品牌裝修公司2)普通傳統裝修公司3)互聯網裝修公司4)獨立的施工隊5)網絡裝修平臺/工長平臺(裝修隊平臺)


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下面具體聊一下各自的特點,看哪一類更適合你。


❶ 知名大品牌裝修公司

又可以分為主打高端裝修和主打普通裝修2種。

主打高端裝修的知名裝飾公司,一般針對別墅或大面積戶型接單,整個裝修過程要求較高,材料和工藝都追求較高,價格也很高。

主打普通裝修的知名裝飾公司,對工藝和材料要求相對小公司要高一些,差距不大,但是價格差距不小。

知名品牌裝修公司,部門相對健全,施工工藝相對標準,他們的盈利都可以直接體現在施工和主材報價中。

也就是單價相對較高,還會收取8-15%管理費,基礎施工的公司利潤一般在30%左右。

接單後,會再轉給經常合作的施工隊,公司很少養自己的工人。這個合作的工長(也就是具體負責你家裝修的工頭),在裝修的中後期可能會發揮他聰明的才智,給你加一部分增項來補貼自己的利潤。

正常都會配置設計師,設計費有的會單獨收,有的打包在工程款中。有的裝修公司和設計師是對半分設計費的。

另外,設計師幫你推薦、代購主材一般也是利潤之一,(行話說就是返點或佣金)。

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普通傳統裝修公司

普通傳統裝修公司主要是一些施工隊註冊公司掛靠網絡平臺,有很多都是家族式裝修公司。

他們一般規模較小,沒太多錢打廣告,所以主要靠入駐各種網絡裝修平臺、裝修論壇,內部業務員電話銷售、熟人介紹、新小區駐點推廣來獲客。

這類裝修公司相對大裝修公司在價格方面要低一些,施工材料和工藝也相對標準。

接單及收入分配模式大概是:業務員(2%提成)推介客戶給設計師(3%提成),公司再派單給項目經理(8-10%提成),每單預計40%左右利潤,除去公司各種成本,利潤能在25%左右。

這種公司很難受到管控,一般通過:1)給客戶推薦主材返點;2)材料壓縮(價格低廉、偷工減料)、使用部分以次充好的材料;3)控制人力成本(工人大都是家人親戚),壓低施工人員的人工成本;4)報價貓膩來增加利潤,抽取高額的提點,成本轉嫁給具體幹活的項目經理(工長)後,項目經理(工長)裝修的中後期再給你增。

施工質量不算平穩。

當然,另一方面看,隨著競爭激烈,業務開展相對較難,有些存活下來的公司,也是之前積累的客戶群體較多,靠口碑贏得市場,雖然訂單量不多,但運營成本低,總體效益還行。


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❸ 互聯網裝修公司

這些公司一般喜歡施工和主材一條龍捆綁,就是大家經常聽到的大包、全包、套餐模式,按面積*單價收費,比如999元/㎡*房產證建築面積100㎡=總價99900元。

主要面向不挑剔的剛需裝修業主

做套餐的公司,材料可挑選少,施工週期快,工地施工模板化,大大節約了工地材料的浪費成本(比如室內門每個業主家的尺寸大小都是統一的,這家做錯了可以用到下一家)。

如果不小心改變了需求,或者增加了需求,那麼加錢會非常狠。

他們還會大量囤積市面上知名品牌下架材料做到控制總體裝修成本,還能讓業主感覺是用的大牌子。

這一類裝修公司基礎施工部分盈利較低,利潤主要控制在包含的主材項目中,主材一般公司統一定製選購,但也會包含一部分廠家專供和特價產品,成本不好跟市場價做對比,所以可操作空間挺大,可以收你高檔品的錢,給你用中檔品的料。

還有,前期收取費用比例會很高,有的是收全款,有的收全款的90%,可以套用這些資金投資獲利,或乾脆跑路。


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❹ 獨立的施工隊(工長)

這種模式一般價格較低,但是安全度不高,主要盈利點就是施工,還有少部分利潤來自代購主材。

這種方式衍生的設計工作室(獨立設計師)+施工隊長+第三方監理的模式也挺不錯。

設計工作室考慮的是後期效果落地,第三方監理負責硬裝施工質量。

現在很受年輕裝修業主歡迎,能滿足生活品質和性價比上的需求,(部分設計工作室需要作品參加比賽,會對施工隊要求比較高,效果、用材也會高於市場上的大部分公司)。

此外,大家在選裝修公司過程遇到的各種互聯網裝修平臺、各種工長平臺,本質上都是中介。

❺ 各種裝修平臺

1)互聯網裝修平臺

像幾個大的網絡裝修平臺,每個月收取入駐裝修公司一筆錢,如1-3萬不等的鎖單費用,然後每個月派發訂單給裝修公司,每個訂單扣費150-450元不等。

2)工長平臺(裝修隊平臺)

這種模式一般在大城市有一些,主要是一些工長聯合或者部分牽頭運作,價格相對經濟實惠,對工長或工人有一定的管控。

他們主要依靠基礎施工方面盈利,偶爾會推薦一些主材拿一些返點,或者平臺也做一些主材推廣。

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二、為什麼選個靠譜的很難?

越來越多的人不敢輕易相信裝修公司,大家對裝修公司都有一種不靠譜的感覺……

這到底是因為什麼呢?

❶ 打包式銷售太嚴重

裝修公司運營模式繁瑣,有的裝修公司輔料輕工不承接,必須整體套餐大包,或者引導業主消費,有一些材料必須在公司指定地方購買,捆綁銷售,連環套路,讓業主多花錢。

❷ 報價項目容易加錢

後期報價和施工項目如果稍有改動,就會增加很多費用。

❸ 做報價的時候故意拉低總價

如果業主不太懂報價預算,偏偏報價中埋了各種地雷(按實結算),最後只能買單。哪怕打官司你也輸,畢竟你是簽了字認可的,雖然你不懂。

❹ 靠各種廣告吸引人成本非常高

公司管理體系不完善,施工質量沒有專人監督,出現問題相互扯皮,到最後如果盈虧差距大的時候,他們就會捲款逃跑。

❺ 要求設計師故意大拆大建

這樣就能增加費用,而不是站在業主的角度實際需求去考慮設計方案,造成業主很不滿意,也造成很大的損失。那這個時候設計師是不會承擔責任的,因為你已經簽字,說明已經認可設計方案了。

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❻ 質量監管不到位

工程大多分包給項目經理或者工長,在施工期間由於裝修公司監管不力和設計師的原因容易出現各類增項和偷換材料問題。

總結就是:低價切入惡意增項,偷工減料,霸王條款太多,捆綁銷售太嚴重,設計方案、裝修理念不人性化,以讓業主多花錢為目的。

很多年輕業主幾乎沒親身經歷過裝修,找到裝修公司後,也無法全面瞭解裝修公司的施工工藝和材料品牌是否符合有關標準。

加上裝修行業從業門檻低人員水平參差不齊,容易導致裝修質量不過關,造成客戶對裝修質量不滿意,驗收不通過或者增加重新改造和後期維修成本。

等裝修好後發現達不到自己想要的效果,業主往往只能被動接收,導致大家對裝修公司越來越不敢相信的原因。

因此,請裝小蜜這樣的獨立第三方監理,站在你的立場幫你去監督施工質量,能避免以上大多數問題。


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三、怎麼選一個靠譜的裝修公司?

首先看一下自己的裝修預算,裝修有中高低檔,先給自己找個定位,什麼樣的都找來對比浪費時間也浪費精力。

❶ 海選

可以通過朋友的口碑、網絡口碑找出若干個適合自己的公司或者施工隊,電話或者微信和他們分別溝通,覺得可以的就留下若干,保持一段時間的深入瞭解。

❷ 進一步篩選

確認好自己想要哪種類型的裝修公司後,瞭解一段時間以後就可以約見面了。

對那些前期溝通時信息必回、講信譽的可重點考察。

同類型的可以找3到5家上門測量,進行平面佈置方案的確認。確認好平面方案後讓設計師出具基礎的半包價格。(每個公司的價格都會有高低差)

這時候可以對比具體的施工方:高中低檔次之間不要去對比,沒有可比性。一定是同檔次之間做對比。

可以參考以下進行比較:1)設計方案是否滿意;2)施工材料是否明確;3)報價單項目是否齊全;4)收費方式能否接受;5)售後服務哪個更好,6)優惠力度哪個更大。

然後還要考察具體的工長,如果工長手裡工地太多的,要慎重考慮,因為他不一定忙得過來。

如果是沒有什麼工地的,也要慎重考慮一下,是不是工人不願意跟他做或者是有其他的原因?那種誠實守信的,溝通順暢的,可重點優先考慮。

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❸ 對比報價

有的可能不給報價,如果連報價都不願意給的,那是不是報價裡面有不可告人的坑?

對比的時候,總價不是最重要的。要對比的是同類項目的單價和施工項目是否齊全,因為單價高項目少總價也可能會底,後期做增項。

對那種故意漏項、多報項目、拆分報價或者少報項目的都要慎重考慮一下,可能會在後期給你埋一個大坑。

❹ 看工地

裝修公司出具好基礎半包的價格可以去施工現場觀察施工質量。

如果工地整潔,材料擺放有序,已施工完成項目,看著格外順眼,如有工人在現場,可以跟工人聊一聊,工長有沒有拖欠工人工資,和工人相處得怎麼樣,如果都OK,這個工長一般的錯不了。

可以選擇3個階段:1)水電施工完成(看水電施工是否規範);

2)泥木施工過半(看泥木基礎施工處理是否規範);

3)施工結束傢俱進場(看裝修落地是否與效果圖一致,好的裝修公司,設計師做好的方案都可以落地)。

看工地最好是自行前往、突然襲擊,如果是施工方帶你去,前期他可能已做好準備。

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❺ 看眼緣

裝修其實還是選人,無論是大小公司還是工長,您去接觸到的都是具體的人,接觸的可能是設計師或工長本人或項目經理,裝修負責人的專業性和人品性格很重要。

專業性不用多說,業餘的肯定不靠譜。責任心強品行端正的實在人和回答問題含含糊糊鬼精鬼精的人對裝修的質量影響也很大的。

❻ 拿"單獨請監理"這事來測試

對那種不接受第三方監理的需慎重考慮,說明他們對自己的施工工藝不自信,或者是其他方面不敢接受他人監督。

我們在很小的時候,是不是有個親身體會,當我們那一門功課非常好的時候,是不是很希望老師在旁邊給我們一個誇獎呢。

同樣我們某一門功課不好的時候,是不是很害怕老師站在旁邊呢?


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四、哪些方面判斷裝修公司正規?

再具體一點。

❶ 檢查資質和營業執照

1)公司的營業執照是不是當地的工商部門頒發,時間上有沒有問題。2)施工資質是否正規和營業執照上的公司名稱是否吻合。3)如果設計也是他們做的話,還要查看他們是否有設計資質。4)如果是家裝有以上幾樣就可以了。5)如果是中小型工裝或者是大別墅,還要查看他們的施工資質和設計資質是什麼級別,一般要求達到甲級和乙級。另外還需要安全生產許可證。

❷ 詢問裝修報價

一個好的裝修公司,都有一套很成熟的報價系統,單價、施工工藝、施工材料都是透明的。

❸ 是否有正規合同和正規發票

正規的公司都會有當地工商局制定的標準合同文本,工程結束後可以開具正規的發票(可能是要另付費),提供正常保修及售後。如果只是出具收據或者是口頭承諾,將來一旦發生糾紛就很難解決。

❹ 看接待人員的素質

正規公司的接待人員(一般都是設計師),都有很豐富的裝修知識,一般的裝修問題都可以現場解答。通過與他們的交談了解,綜合素質和該公司的經營理念是否對路。說出你的想法之後,接待人員一般都會拿出幾個優秀作品供你參考。如果有已經畫好的平面圖會更好,可以讓接待人員給你找幾套設計方案供你選擇。

❺ 查看施工現場

上面在選擇裝修公司的時候說過了。

這裡再強調一下,有時間有條件的情況下,可以查看該公司的施工現場。

正規的裝修公司施工現場材料堆放井井有條,每天施工完畢後,施工現場都會進行一次打掃。工人分工明確,不會存在瓦工、木工、電工一肩挑的情況。

查看工地不要去該公司提供的樣板房,樣板房說明不了什麼問題,儘量去他們正在施工的工地。

如果裝修公司要選不好,還不如直接找靠譜工長。

找裝修公司比直接找工長,裝修造價上浮大概40%。

現在裝修公司,把項目拿下來後,提點承包給項目經理,所謂大工長,大工長再承包給小工長,小工長再承包給拆除工人,水電工人,瓦工,木工,油工,層層扒皮,導致大家花了找裝修公司的錢而活幹不好。


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五、跟裝修公司簽約應注意什麼?

終於要簽約了,這時候一定要加倍小心。

❶ 詳細查看設計圖紙是否齊全

1)設計圖正常圖紙有:原始尺寸圖,牆體拆除圖,新砌牆體圖,平面功能佈局圖,地面用材佈置圖,頂面造型圖,強電開關點位圖,強電插座點位圖,弱電插座點位圖,水路走向點位圖,傢俱尺寸圖,燈具點位尺寸圖,傢俱尺寸圖,吊頂節點圖。

每個公司的圖紙叫法會有不同。

2)圖紙的尺寸,比例,選用的材料,簡單的工藝做法是否已註明,該設計方案是否通過自己審核並認可。

3)注意讓裝修公司蓋騎縫章或每頁都蓋章。


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❷ 詳細查看工程報價

在對自己所需求的裝修方案確認的前提下與施工方設計人員溝通,結合現場實際情況要求施工方出據準確的施工方案及施工工程量報價明細,並達到雙方一致以可。

1)工程報價一定要詳細,檢查有沒有虛報、少報面積,虛報、少報項目,拆分報價,故意漏項等。

2)施工材料的品牌、規格和型號是否已註明,同樣的品牌規格和型號不一樣,價錢也會差不少。

3)施工工藝一定要有詳細的說明,部分公司是有施工手冊,最好是拿一份作為合同附件。

4)該報價的基礎上能優惠多少。

5)注意讓乙方蓋騎縫章或每頁都蓋章。


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❸ 仔細查看主裝修合同

上面說的設計圖紙報價,通常是以主裝修合同附件的形式存在,要留意的主裝修合同項目有:

1)查看合同是不是工商部門統一印發的正規合同。

2)付款比例一定要明確,對咱們業主有利的付款比例是:前期簽約付30%,水電完工驗收合格付30%,中期驗收合格付30%,竣工驗收合格付10%。

付款比例和裝修公司協商,前期付款越少對我們業主越有利。各地裝修公司正規化及規模、當地正規合同規定等因素也會影響不同支付比例,可結合實際情況進行溝通。

3)施工工期延期的責任要明確,一旦發生延誤工期的陪付說明,最好落實每延誤一天陪款多少。

4)要明確出現施工質量問題時解決的方案,是否需第三方介入,雙方是否認可,並確認雙方陪付細則;

5)甲乙雙方的責任要註明,特別是如果乙方在施工期間出現的安全事故責任,包括重大事故、人員傷亡都由乙方承擔,與甲方無關。(業主為甲方)

6)其他未盡事宜可以手寫到合同的附件上,乙方蓋章。

7)竣工後簽約保修。一般來說,水電、防水隱蔽工程保修5年,其他施工工程保修兩年。

8)對雙方特殊口頭約定協商事議要以文字體現在合同備註或打印做為附加約束條款。


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上圖:裝修要籤的各種合同文件

當然您可以請裝小蜜陪籤監理,陪同您去籤這個複雜無比、容易被套路的裝修合同。

裝小蜜陪籤服務:專業陪籤顧問,站在您的立場,逐項審核報價單和施工合同,幫您提前規避隱患!


-致謝-本期內容由裝小蜜蔡細毛、季利生、黃春華、蔡志、佔全坤、秦宗益、陳友誼、李寧、榮先虎、唐健等老師貢獻。


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